酒店位置不错，就在南三环路边上，出行和停车方便，对自驾的人来说非常友好，周边有好吃的饭店和超市。房间干净整洁，入住之前看别人的评论说不卫生，有些担心，入住之后发现还是很不错的。服务热情贴心，早餐不算丰富，但是吃饱吃好也没问题。提几点建议吧，一个是元旦假期溢价太厉害了，当然全徐州都这样，也能理解。第二个是从携程预订时，看到酒店的特色项目含：米线馄饨豆浆等一份，其实这些都是早餐里的，不是额外赠送的，容易让人产生错觉。另外，我订的三床房，早餐券只有两张，和前台商量在网上给五星好评才另外赠送一张，其实大可不必用这种方式来要好评，应该从提高自身服务入手，只要让住客感觉到舒心，我们也不会吝啬推荐的。

住了这么多酒店，徐州伯爵世家（云龙湖景区店）真的给了我惊喜！忍不住来分享真实体验：

📍 位置绝佳：出门步行5分钟就是云龙湖，清晨沿湖散步太治愈了。酒店对面就是音乐厅和美术馆，文艺氛围拉满。

🏮 设计有格调：大堂的“回”字形天井设计太惊艳了，阳光洒下来的时候整个空间充满禅意。房间是新中式风格，木质家具搭配暖色灯光，既有质感又不失温馨。

🛏️ 细节见用心：床品亲肤透气，浴室干湿分离做得很好，智能马桶和全屋小度语音控制让入住体验很现代。最爱窗边的茶台，泡一壶茶看湖景，度假感瞬间到位。

💁 服务超预期：前台主动帮我们升级了湖景房，入住时送来了欢迎水果和徐州特色点心。第二天降温，客房阿姨还贴心多放了一床被子。

🥢 早餐有惊喜：没想到能吃到地道的徐州风味！sha汤、烙馍、辣汤都很正宗，连本地朋友都说味道纯正。

🚗 出行便利：打车去市中心、博物馆都在15分钟内，酒店还提供免费停车场。

如果说小遗憾的话，就是周末入住率较高，早餐时段稍微有些拥挤。但整体而言，这绝对是家宝藏酒店——既有景区酒店的悠闲氛围，又保持了高端酒店的舒适标准。已经推荐给计划来徐州的朋友了，下次来看湖景一定再住这里！

环境：酒店北侧是城市高架桥，交通便利，南边紧邻一个高档小区，相对比较安静，周边美食多多，徐州老拾烧烤、大张洛馍，可以品尝到徐州当地美食

设施：有地下停车场，一整十几层楼都是酒店的，有健身房、餐厅。室内设施也上档次，第一次见到这么明亮的阅读灯，小朋友看书非常愉悦，还有小冰箱用来保鲜食品，马桶设备比较先进，采用光感清洁功能，让人感到非常干净卫生。

卫生：一尘不染，清洁非常干净。早餐感觉干净可口，有特色，感觉很用心在做。

服务：我们一家对其服务都赞不绝口，考虑孩子参加考试，特意安排了安静一点房间，对我们提出的小要求，总是贴心服务，我们真是感觉到了温暖。这几年也去了不少城市，住了不少酒店，这一家是最让人感觉贴心的，她让你在异地他乡感到了特别的温暖。让我们对这个城市也有了好感。接待我们的是个小姐姐，服务态度真是太好了，老板要好好奖励一下，这样的好员工确实很少见啊！

如果还有机会去徐州，还会光临这家酒店。