4.7 分, 很好 98%推荐 卫生 4.7 环境 4.7 服务 4.7 设施 4.7

  • 房型

  • 出游类型

  • 推荐排序

全部 推荐 (4004)待改善 (72)有图 (286)服务周到 (125)环境不错 (93)交通方便 (68)设施齐全 (61)干净卫生 (60)性价比高 (56)可以直接去橘子洲 (5)
5.0

_WeChat42821**** 点评新星

2020-05入住,2020-05-17发表| 朋友出游 | 舒适大床房

和小伙伴来这边玩耍,之前有朋友住过推荐了这家就直接订啦,先表白一波做服务的小姐姐,漂亮又温柔,还提前跟我电话说明去酒店的路线。酒店位置挺好的,正儿八经的市中心,离国金中心、步行街、太平街都很近,可以走路过去。路线推荐平和堂背面的小巷子,有很多很有特色的小店和好吃的。酒店附近有地铁,走路的话10分钟左右,可以直接坐地铁去橘子洲看毛爷爷,2站路,再过一站就是岳麓山。酒店房间挺干净的,房里就有洗衣机,可以洗衣服。房间的设施很齐全,空间也比我想象的大很多,很宽敞,有个小的茶水间,还配了一个晒衣服的架子。这个真的非常需要,so~贴心的,以前都只能晾在洗手间里面。风格是挺舒服的简约风,白色和原木色为主,整体的感觉和携程上的照片差不多,符合实物好评!窗外就是长沙的夜景,很漂亮。推荐推荐!

  • 酒店回复:尊敬的顾客您好!非常感谢您对我们酒店的支持,我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的,同时我们也很荣幸能为你提供最优质的服务。非常欢迎您无论商务出差或是旅行再次选择我们酒店!真诚期待您的再次光临!
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5.0

1378706**** 点评新星

2020-05入住,2020-05-17发表| 朋友出游 | 舒适大床房

服务真是越来越好了,前台的姑娘很是热情❤️,给人一种舒心的感觉!设施齐全,很卫生,很干净,尤其是热水全时有,太方便了!位置不错,离大超市,医院,车站都很近,出行,购物非常方便!提一点建议:可以推行微信交押金,原路返回,查房浪费大家时间,现在人的素质都高了,这个推出是时候了

  • 酒店回复:尊敬的顾客您好!非常感谢您对我们酒店的支持,我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的,同时我们也很荣幸能为你提供最优质的服务。 感谢您提的建议,这边会尽快完善。希望能再次为您服务,期待您的下次光临~
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5.0

M49673**** 点评达人

2020-06入住,2020-06-26发表| 朋友出游 | 豪华双床房

第一次选择公寓酒店,非常喜欢,宽敞 干净。便宜 距离各个地方骑电车就可以抵达。前台女孩男孩都很好,总之各方面很满意哈。

  • 酒店回复:每个人都喜欢被夸赞,云季也是吧,没有五星级酒店的奢华,但有五星级酒店的服务,云季酒店就像个孩子,在爱家人的时候也希望家人更爱自己,小云需要成长,也一直在成长,感谢您对我们支持。
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5.0

_CFT0222596**** 点评新星

2020-07入住,2020-07-09发表| 朋友出游 | 豪华大床房

非常好 特別喜歡 當時因為一些原因退掉了上一個酒店 然後來到這個酒店後 所有不開心都打消了 房間很大很舒服 前台態度很好房間還可以洗衣服

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5.0

吹过海风凉 点评新星

2020-07入住,2020-07-14发表| 其他 | 舒适大床房

退房将免费送行李至机场车站,不必自己拖行李,更无须回酒店拿行李。到前台免费扫码预订,临近长沙地铁二号线,芙蓉广场站,一号线五一广场站,地铁公交交通便利。房间配套时尚齐全,距离黄花国际机场27.2公里,驾车约35分钟。

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2.5

_WeChat38698**** 点评新星

2020-07入住,2020-07-13发表| 朋友出游 | 豪华双床房

洗澡间的地漏是堵的 打了五六个电话都没人来给处理 洗手间的地面很脏 还有虫子的尸体 床单有小洞洞 总结下来就是 这就是个民宿 周围都是在挖地 装修 拆迁的 很乱

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1.8

1342181**** 点评新星

2020-06入住,2020-07-06发表| 朋友出游 | 豪华双床房

临时订的酒店,看到评论都是好评才选择,可是去到现场太失望。该“酒店”是在居民楼里,不是酒店,只能算是公寓,房间里没有座机,厕所是昏暗的灯光,我以为自己走错片场,去到八十年代的房子,洗澡的时候地面排水都是坏的,感觉自己置身威尼斯。前台小姐姐服务态度挺好的,其他的就算了吧。

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5.0

再见呀 点评达人

2020-06入住,2020-06-24发表| 其他 | 舒适大床房

没有早餐,位置很好离开国金就几分钟

  • 酒店回复:尊敬的宾客您好!非常感谢您的入住与好评,云季酒店倡导感动由心的服务理念,真诚热情,耐心的对待每一位宾客,您的肯定就是我们工作的动力,云季酒店全体员工真诚的期待您再次光临!祝您生活愉快,工作顺利!
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2.5

_WeChat267909**** 点评新星

2020-06入住,2020-06-24发表| 朋友出游 | 舒适大床房

首先楼下进门的那个锁密码都不好输入,有房卡都不能直接刷了进入不方便,其次就是卫生间的下水道居然堵的,后面说那个空调没用不制冷,还滴水,打电话给前台反应了只是说会过来看但是等了一天都没有来,阿姨也不会来打扫卫生,第二天我们出门碰到阿姨她问你们是退房嘛,我说不是她就说那你要去交钱,我内心无语。。。语气也不好,后面才说打扫卫生,被子也没洗干净毕竟是白色的被子上面有些别的颜色很容易看出来的,而且被子有一股汗臭味,感觉没有洗,后面退房前台的态度也不怎么样,两天两夜的旅行也就是住的不是很愉快,唉希望你们加强一下管理吧至少下水道通一下吧

  • 酒店回复:尊敬的宾客,您好,非常感谢您的入住和点评。正如您一样的客人对我们不断关心和督促,才能使我们不断发现工作中的问题,获得改正和不断的进步。从您的点评中,我们很遗憾的看到此次入住未能达到您的期望,给您带来的不便深表歉意。细节决定成败,最终能使宾客满意,才是我们最大的成就感和幸福感的来源!您反应的设备问题和服务细节问题我们酒店也非常重视,并已做了认真的调查及维修和整改,并制定了详细的培训计划及实操计划,您的宽容和理解是对我们工作的最大的鼓舞和支持。再次表达我们深深的歉意,我们一定会细致的做好每一个服务环节,不辜负您对酒店寄予的厚望!我们衷心期待您的再次光临!谢谢!祝您生活愉快!
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2.5

鲁斯戴尔晏殊 点评达人

2020-06入住,2020-06-10发表| 商务出差 | 豪华大床房

首先隔音不是很好,然后定的豪华房,感觉和舒适房差不太多,房间很小,卫生间的设施设备也比较老旧了,再次卫生也不是很好,房间和图片比起来还是有差距的。还有位置非常难找,周围环境很乱很差,下次不会想去了。

  • 酒店回复:贵宾您好,我们酒店地处五一商圈附近黄金地段哦,出行都比较方便,我们房间面积大概四十平左右,除去固定床铺和家具外,你房间还多放了两张沙发,可能视觉看起来房间有点小,如果住一张沙发的房间,房间会大很多哦,我们酒店照片也是真实的照片,不是ps的,你可以过来对比一下的,我们酒店对设施设备也在不断升级优化中,卫生方面我们也会加强管理,检查会更加细致一些。最后我想对您说声谢谢,谢谢您的点评,让我们看到还有这么多可以改进的地方,我们是一个年轻的团队,我们尽管还有很多不足的地方,但有您的监督和鞭策,我们会越来越好,将更多的更好的入住体验提供给我们最尊贵的客人们!也祝您:笑口常开!
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