禾伙人强推！今年四月和禾伙人第一次来民勤种树的时候就住在这家酒店，酒店环境特别好，服务很好，房间很干净，前台小姐姐也很热心，知道我们是来种树的，我们四个人住双人间酒店还给我们提供了免费的两个被子。这次我和我妈妈来民勤玩，想让她看看我那时候来的地方，也选择住这里，酒店还是一如既往的宽敞明亮，我妈妈还说在同等星级酒店里价格真的是很亲民啦!酒店的卫生打扫的一如既往干净整洁，客房服务的阿姨也很热情，见她好几次都感觉时刻都是微笑的，让人很温暖。今天早上还吃了酒店的早餐更是惊艳，上次来都没机会体验一下，早餐超级丰富，有手工现拉明档牛肉面，西式餐点，各种炒菜，味道都不错！如果禾们明年想来种树或者打卡都可以选择在这家酒店住宿！

前台的处理方式太过生硬，让人非常不舒服，体验感觉非常差劲，虽然不是第一次住了，但是这次入住很不愉快，之前住套房，这次住标间，发现标间卫生不到位，这次不知道什么原因，自来水是黄色的，房间还有装修后异味，前台服务态度还极差，本想续住，携程已经订不到房，无法办理续住，快13:53分时接到前台电话，在外办事也马上赶忙回去退房，行李整理好就马上退房了，入住另一家酒店时发现没有帮我办理退房，打电话要求身份信息退系统，告知我要加收半天，做事太不灵活了，如果是我们懒在房间不走，加收能理解，外出办事本意要续住，网络订不了，马上配合退房，还强硬要求加收，真的无法理解，非常希望酒店能重视软服务，虽然是公家单位，还是要和市场接轨，强硬处理不是长久之计，或者就不要对市场开放，直接接待内部客户就行了，只要开放市场遇到问题还是要灵活处理。