No room service, poor lighting, no coffee, no Wifi, no TV, no music, etc etc
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酒店回复: Dear guest,We deeply regret any dissatisfaction you may have experienced at our hotel. We always encourage guests to contact our customer service team for immediate assistance.
住宿条件非常好。就在海滩边,早餐在海滩餐厅享用,服务和工作人员都非常友好。
当我们到达酒店时,我们遇到了无数的惊喜,其中一些是我们预订的网站造成的,另一些则是由于酒店的结构造成的。我们已经知道接待处会在有限的时间内开放,但是早上 9 点之后才开放,这足以让我们在离开酒店时受到严重延误,因为即使房间很好,他们还是从我们这里拿走了 50 美元以防止可能的损坏。他们说我们可以自由离开,但只有在接待处他们才会退款,也就是说,我们在门口接送时,我们不得不等待大约25分钟,他们才能把钱退给我们。我相信他们已经考虑保留钱了,因为如果我们的航班提前或黎明时分,接待处就会关闭,他们将无法退还钱。我们已经知道房间很小,但浴室没有落水,也就是说,只要淋浴几分钟就足以淹没整个浴室。第一天晚上,我们要求提供毯子,但由于服务开放时间再次受到限制,不再提供毯子。还有一点是,预订券上我们可以支付额外的早餐费用,但是当我们到达那里时,他们说这是不可能的,我们必须去餐厅。 换句话说,这次入住充满了惊喜。 唯一的优点是位置。
No room service, poor lighting, no coffee, no Wifi, no TV, no music, etc etc