酒店回复: 感谢您入住杭州绿城尊蓝钱江豪华精选酒店,非常遗憾我们未能给您提供完美的入住体验。关于您反馈的问题,酒店方首先向您表示诚挚的歉意!您的反馈对我们非常重要,我们已就前台办理入住流程再次进行系统性全面培训,特别在节假日期间进行提前预案准备,最大限度提高入住办理效率;同时已加强客房楼层空气净化处理。安全保障是我们的重中之重,针对您反馈的柜子灯闪和电线,是房间正常的客控设备及线路,非常抱歉让您产生误解!我们将再次全面优化房间线路铺排和呈现方式,希望下次入住能够让您印象发生改观!我们期待在您下一次入住时为您做到更好,祝您生活愉快!酒店前厅部经理 Joe
这家酒店太满意了,面积大,装修风格明快,入住心情就好,床很大很舒适,床品也好,服务好,停车免费,去西湖很方便,临江,窗外风景很好,早餐丰盛,酒店管理很好,就餐有带位很有秩序,也没有要求加微信要好评,很难得,强推等,进入酒店感觉很温暖,工作人员很有礼貌,江景双人房环境很好,地毯很干净!房间光线很好空间十分大,有浴缸。智能马桶很好。最无敌是22楼江景自助餐,非常棒!
270°江景,视野特别开阔,躺在床上就能看到钱塘江面。服务也特别好,设施也很齐全,早餐也很丰盛,而且是在22楼一边看江景一边吃早餐。还赠送了两张游轮船票,可以坐在游轮上看着两岸的灯光秀。
设施:装修很漂亮 但是十年的酒店没有翻新毕竟有点老化和旧了 不过旧而不破
卫生:卫生很干净没看见头发什么的东西
环境:一线江景
服务:前台和餐厅服务都很好 感谢自助餐厅一位姐姐帮我排队取铁板烧 续住也还有欢迎水果
卫生:没有问题 很干净
服务:从礼宾行李员 主动开车帮忙拿行李 到前台的服务态度 和餐厅工作人员的态度都非常好 早餐有带入位,gsm也是积极处理问题 不扯皮
设施:装修很好看 不过开业时间有点长 设施稍微有点老化 不过不旧 就是功能可能有点问题
环境:江景好看 特别晴天 去城市阳台也是很方便
这家酒店太满意了,面积大,装修风格明快,入住心情就好,床很大很舒适,床品也好,服务nice,停车免费,去西湖很方便,临江,窗外风景很好,早餐丰盛,酒店管理很好,就餐有带位很有秩序,也没有要求加微信要好评,很难得,强推
办理入住慢,进了走廊一股很难闻的味道,进了房间就很诡异,感觉房间怪怪的,柜子里有闪烁的小灯,总感觉像是有摄像头,洗澡的地方也有线,不知道为什么会有电线,还有胶带缠住,不知道里面有没有针孔摄影头,太恐怖了
来杭州住绿城尊蓝钱江豪华精选,直接把浪漫江景焊在房间里!酒店位于钱江新城核心,出门就是繁华商圈,去西湖、河坊街都很方便。一进大堂就被高级蓝白格调拿捏,设计精致又大气,氛围感拉满。22 楼全江景餐厅超惊艳,270° 环幕视野,早餐有地道片儿川、葱包桧,中西式菜品丰富,边吃美食边赏江景,仪式感十足。酒店还有恒温泳池、24 小时健身房,度假休闲两不误。
宾客服务中心的lilian服务贴心周到,从入住到退房都让人舒心,欢迎水果、贴心提醒,细节感满满。无论是情侣约会、朋友出游还是商务出行,都超合适。来杭州想看绝美江景,选尊蓝准没错,闭眼冲不亏!
感觉非常好!原来看点评以为很旧的点,进入酒店感觉很温暖 ,工作人员很有礼貌,也给我们提前办入住。江景双人房环境很好,地毯很干净! 房间光线很好空间十分大,有浴缸 。 智能马桶很好。 最无敌是22楼江景自助餐,非常棒。要不是行程还像继续住
作为万豪集团的老住户,每次出门首选都是万豪旗下的高端酒店。这次选择豪华精选证明非常正确,酒店虽然开设年代稍长,但是维护的还是比较到位的,特别是棉织品卫生很干净!早餐品种丰富,工作人员安排井井有条!特别是入住第三晚房间设施有些突**况,酒店第一时间提供解决方案,立即升级到江景套房保障我们入住体验的良好!服务非常值得肯定!在今天豪华精选这个品牌不断收缩,丽思不断扩张的市场下,这家豪华精选还能有如此的表现实属惊艳!多说一句,酒店的面点师傅技术太在线了,面包饼干类的出品非常好,不输专业面包店!最后感谢宾客服务中心的lilian的全程服务,体贴入微,响应迅速!
房间硬件设施很好,很宽敞,重新装修了很新(但总感觉还有一点味道)。早餐东西看起来丰盛但其实没啥好吃的。没有欢迎水果,mini吧都收费,配的是最便宜的水,酒店业主不是很大方。除夕入住,住了两晚,没涨价价格倒是不错。地铁口较远不建议坐地铁,整体位置还不错,几个方向去万象城滨江龙湖天地市中心都不远。