服务无可挑剔,而且非常贴心。从接待、行李搬运到餐厅、经理以及泳池边的娱乐活动,一切都完美无瑕!我们全家度过了一个难忘的圣诞节,我们一定会再来的!
不符合预期。餐厅的食物不太好;菜单上的大部分菜品都缺货。电视和空调都坏了,酒店工作人员花了很长时间才修好。此外,这座城市的基础设施也很匮乏。我不推荐这家酒店。
由于该酒店不具备度假村的称号,因此需要修复其基础设施,例如健身房,几乎所有设备都已损坏。此外,由于附近没有多样化的餐厅选择,如果午餐和晚餐有自助餐就更好了。我不会向我的朋友和家人推荐它,因为它的性价比不高。
太棒了!氛围很棒,工作人员超级周到!我们受到了很好的款待,他们真的致力于为我和家人提供美好的体验。
体验良好,舒适,住宿条件好,服务周到,卫生清洁度令人满意。早餐种类丰富,但可以稍加改进。
从公寓到“表演”区的道路需要更好的照明。球场附近的游泳池很脏。退房很慢,因为只有一名员工。除此之外,员工们都非常友好和乐于助人。
酒店美丽、宽敞、自然环境维护良好、物理结构良好、房间宽敞、食物美味、价格合理、清洁度极佳。总体来说,这是一个很棒的地方,除了细节方面的问题。 毫无疑问,接待处是我们在那里受到的最奇怪的服务,他们没有提供任何信息。我们还在坚持。我房间的浴室门真的挂了,对讲机坏了,马桶冲不了水,我在入住的 6 天中的第一天就报告了这个问题,但没有人来修理。一些工作人员非常乐于助人,但其他工作人员不知道如何回答诸如 Wi-Fi 网络和密码等基本问题。 我住了 6 天,每天都没有任何儿童娱乐活动。值得一提的是,我在预订之前就询问过是否有儿童娱乐活动,他们在 WhatsApp 上回复说有,每天都有。我有两个孩子,游戏室下午 5 点就关门了,孩子们除了玩水之外没有别的选择。晚上游乐场很暗,根本没法使用,而且也没有滑梯(其中一个)和秋千(另一个)。酒店外面的结构很糟糕,外面没有什么可做的。
没有救生员真正控制孩子们从滑梯上下来,肮脏的房间里有打开的啤酒,地板上有沙子和头发,没有泳池毛巾,如果有的话,他们不知道如何分辨,只有jaboticaba果汁,我'我从来没有见过一个地方不提供一种纯橙汁。 当您在房间打扫时,女仆会过来,如果您愿意,她可以离开。 最重要的是,非常昂贵的食物花费不到 100 雷亚尔。这是我一生中挣得最差的钱。
糟糕的经历:他们推销一个想法,但它杂乱无章、糟糕且服务缓慢。 我们是儿童节周末去的,因为上面宣布每天都会有娱乐活动,但是只有1天(其他日子玩具库是锁着的,艺人坐在那里,其他日子没有娱乐活动)。上面写着度假村,但事实并非如此:没有泳池服务(你必须在酒吧买饮料和小吃),工作人员很少,因此服务超级慢;我们等了1:30才吃到披萨晚餐;酒店说泳池每周(周一)清理一次,但我们周六到周二都没有清理;服务员只有几个,虽然不足以容纳客人的数量,但很友善,并尽力做到最好。 有一天,尽管我抱怨过,但我的房间没有打扫。我住在49号房间,但它需要维修,因为当你打开水龙头时,阳台上的水槽会漏水到地板上,阳台上的门会散开,淋浴很弱,电视无法工作;与接待处通话的电话无法使用;阳台露台需要维护;浴室狭窄;出发当天上午9点,没有人来收拾行李。荒唐:艺人准备不足:六一儿童节,儿子挑战获胜,奖品是薯条,到了去餐厅的时候,明明已经送来了(姐姐去了)告诉艺人我儿子她没有收到,艺人称她是骗子,她去找管理层说酒店评价很差,什么也没做。优点:卧室和客厅的空调运转良好,床也很好。这个地方一切都很好,因为风景很漂亮,但服务很差。
我不推荐
所有员工服务良好。提行李箱的那个人很强大,他从一开始就参与了这个项目,每个人都喜欢他。我不喜欢这里的食物,它真的缺乏我们在巴伊亚吃的巴伊亚风味。基础设施维护良好。他们把我安排在比我预订的房间低的房间里,而且我付了很多钱。有割草机噪音的地方。他们直到下午 5 点才把我转移到正确的房间。我不得不去好几次询问房间是否已经搬迁了。泳池酒吧很好,我喜欢它。非常好的泳池酒吧服务员。孩子们会喜欢滑梯。他们把它记在账单上以支付未消费的东西,但当我要求时很快调整了它。接待员很棒。它有很棒的网络。站在接待处等待服务的人们可以在等待时使用沙发和电视观看。干净的泳池。我认为送货与日常费用不符。如果他们给我提供每日一半的价格,我在接受之前会考虑很多,并且可能不会接受。我不赞成管理层需要更好地照顾从接待到餐厅等“客户体验”,你不会觉得我想回来。接待处的服务很好,但是Tree Bies Resort度假村以及他们提供的资源没有很好地介绍。为了解决一切,你必须去接待处,即使退房时也没有延期,要叫服务员帮忙搬行李,我不得不重复房间号。
服务无可挑剔,而且非常贴心。从接待、行李搬运到餐厅、经理以及泳池边的娱乐活动,一切都完美无瑕!我们全家度过了一个难忘的圣诞节,我们一定会再来的!
不符合预期。餐厅的食物不太好;菜单上的大部分菜品都缺货。电视和空调都坏了,酒店工作人员花了很长时间才修好。此外,这座城市的基础设施也很匮乏。我不推荐这家酒店。
由于该酒店不具备度假村的称号,因此需要修复其基础设施,例如健身房,几乎所有设备都已损坏。此外,由于附近没有多样化的餐厅选择,如果午餐和晚餐有自助餐就更好了。我不会向我的朋友和家人推荐它,因为它的性价比不高。
太棒了!氛围很棒,工作人员超级周到!我们受到了很好的款待,他们真的致力于为我和家人提供美好的体验。
体验良好,舒适,住宿条件好,服务周到,卫生清洁度令人满意。早餐种类丰富,但可以稍加改进。
从公寓到“表演”区的道路需要更好的照明。球场附近的游泳池很脏。退房很慢,因为只有一名员工。除此之外,员工们都非常友好和乐于助人。
酒店美丽、宽敞、自然环境维护良好、物理结构良好、房间宽敞、食物美味、价格合理、清洁度极佳。总体来说,这是一个很棒的地方,除了细节方面的问题。 毫无疑问,接待处是我们在那里受到的最奇怪的服务,他们没有提供任何信息。我们还在坚持。我房间的浴室门真的挂了,对讲机坏了,马桶冲不了水,我在入住的 6 天中的第一天就报告了这个问题,但没有人来修理。一些工作人员非常乐于助人,但其他工作人员不知道如何回答诸如 Wi-Fi 网络和密码等基本问题。 我住了 6 天,每天都没有任何儿童娱乐活动。值得一提的是,我在预订之前就询问过是否有儿童娱乐活动,他们在 WhatsApp 上回复说有,每天都有。我有两个孩子,游戏室下午 5 点就关门了,孩子们除了玩水之外没有别的选择。晚上游乐场很暗,根本没法使用,而且也没有滑梯(其中一个)和秋千(另一个)。酒店外面的结构很糟糕,外面没有什么可做的。
没有救生员真正控制孩子们从滑梯上下来,肮脏的房间里有打开的啤酒,地板上有沙子和头发,没有泳池毛巾,如果有的话,他们不知道如何分辨,只有jaboticaba果汁,我'我从来没有见过一个地方不提供一种纯橙汁。 当您在房间打扫时,女仆会过来,如果您愿意,她可以离开。 最重要的是,非常昂贵的食物花费不到 100 雷亚尔。这是我一生中挣得最差的钱。
糟糕的经历:他们推销一个想法,但它杂乱无章、糟糕且服务缓慢。 我们是儿童节周末去的,因为上面宣布每天都会有娱乐活动,但是只有1天(其他日子玩具库是锁着的,艺人坐在那里,其他日子没有娱乐活动)。上面写着度假村,但事实并非如此:没有泳池服务(你必须在酒吧买饮料和小吃),工作人员很少,因此服务超级慢;我们等了1:30才吃到披萨晚餐;酒店说泳池每周(周一)清理一次,但我们周六到周二都没有清理;服务员只有几个,虽然不足以容纳客人的数量,但很友善,并尽力做到最好。 有一天,尽管我抱怨过,但我的房间没有打扫。我住在49号房间,但它需要维修,因为当你打开水龙头时,阳台上的水槽会漏水到地板上,阳台上的门会散开,淋浴很弱,电视无法工作;与接待处通话的电话无法使用;阳台露台需要维护;浴室狭窄;出发当天上午9点,没有人来收拾行李。荒唐:艺人准备不足:六一儿童节,儿子挑战获胜,奖品是薯条,到了去餐厅的时候,明明已经送来了(姐姐去了)告诉艺人我儿子她没有收到,艺人称她是骗子,她去找管理层说酒店评价很差,什么也没做。优点:卧室和客厅的空调运转良好,床也很好。这个地方一切都很好,因为风景很漂亮,但服务很差。
我不推荐
所有员工服务良好。提行李箱的那个人很强大,他从一开始就参与了这个项目,每个人都喜欢他。我不喜欢这里的食物,它真的缺乏我们在巴伊亚吃的巴伊亚风味。基础设施维护良好。他们把我安排在比我预订的房间低的房间里,而且我付了很多钱。有割草机噪音的地方。他们直到下午 5 点才把我转移到正确的房间。我不得不去好几次询问房间是否已经搬迁了。泳池酒吧很好,我喜欢它。非常好的泳池酒吧服务员。孩子们会喜欢滑梯。他们把它记在账单上以支付未消费的东西,但当我要求时很快调整了它。接待员很棒。它有很棒的网络。站在接待处等待服务的人们可以在等待时使用沙发和电视观看。干净的泳池。我认为送货与日常费用不符。如果他们给我提供每日一半的价格,我在接受之前会考虑很多,并且可能不会接受。我不赞成管理层需要更好地照顾从接待到餐厅等“客户体验”,你不会觉得我想回来。接待处的服务很好,但是Tree Bies Resort度假村以及他们提供的资源没有很好地介绍。为了解决一切,你必须去接待处,即使退房时也没有延期,要叫服务员帮忙搬行李,我不得不重复房间号。