酒店回复: Dr Mr. Ole,Thank you for choosing to stay with us. I sincerely apologize that you did not enjoy your stay. I have shared your feedback with the leadership team to ensure the necessary guidelines are in place and reviewed to prevent from occurring in the future.
酒店回复: Good afternoon,Thank you for sharing experience from your recent stay. It helps us to improve. Apologize for the issues you have experienced. We hope to see you back in the future so we can ensure you have better experience.Kind Regards,
冠以艺术之名,可以多收点费吧。看不出有什么特别的地方。距离海边很近,周边餐饮很多,比较方便。卫生、床品和设施就是一般酒店正常水平。
收费过高,但酒店不错
我给的两星评价并非针对服务或酒店本身。是因为代客泊车收费 40 美元,房东费用 28 美元。这些收费实在太高了。
考虑到高昂的价格,入住体验一般
入住体验和睡眠都很棒,但服务很差,而且我们离开后才支付房内零食的费用,而这些零食并没有被消费,而且在结清账单后几个小时又被收取了费用,不值得再打电话浪费时间争论那些显然根本没有被消费的零食的额外费用。给那些入住的人一个教训,在退房和结清账单时确认没有消费任何物品,否则你将被收取费用。其他客人在退房时也提出了同样的问题,因为他们也被错误地收费了。很棒的酒店,位置很好(位于萨拉索塔市中心),也是入住的主要原因,另一个问题是游泳池停止使用,但直到入住时才通知,尽管酒店在入住前很早就知道这是由于纽约庆祝活动而不是维护,但酒店的设施价格过高,考虑到房间里提供的饮用水也是收费的(但我们从未使用过),大多数经济型酒店都免费提供这种基本设施。早上 10 点,早高峰过后,前台的咖啡设施就空了,总的来说,尽管房间里有高档肥皂,但不值得额外收费和支付高昂的价格。
我们发现这家酒店还不错。网上显示的房间比实际要大得多。我以为应该有41平方米,但看起来小得多。浴室里有难闻的气味,而且声音很大。我们看到的是一个天篷。总体而言,不满意,尤其是价格。太糟糕了
我们交谈过的每一位员工都非常专业、知识渊博且友好。代客泊车员、前台、服务员。酒店非常漂亮,处处都是艺术品。屋顶酒吧很不错。请记住,您使用信用卡、Apple Pay 付款。您不能将费用记入您的房间。
令人失望——地板上和地毯上都是污渍,没有地方挂毛巾(浴室非常令人失望),水要收费,浴袍也要收费,房间里没有杯子可以喝水。这根本不是一个方便客人入住的房间。
马斯家族
这是一家很棒的酒店,餐厅的服务很特别;他们热情周到;让您想留下来而不想离开。谢谢。
不幸的是,我们房间的淋浴间有新的填缝剂,有强烈的气味,两个床头板都损坏得很厉害,看起来很不美观
除此之外,这是一家漂亮的酒店
这是位于美丽萨拉索塔中心的绝佳下榻之地。房间非常漂亮、干净、设施齐全。代客泊车司机非常友好,食物美味可口。
作为这家航空公司多年的客户,我建议员工多关注乘客,背包、小包、必须存放的东西、服务等,少说话