不幸的是，文职人员错误地将我们的房间钥匙给了另一位客人，除了一间本来应该留给我们最初预订房间的人的房间外，没有其他可用的房间，最后我们得到了一间有大床和蹩脚的双人折叠床的房间，我们有 4 个人，我们度过了一个舒适但不舒服的夜晚，我们前面有 12 个小时的车程，不得不等到经理 10:30 进来，她说给我们全额退款，她会联系 ******* 4 天后她什么也没做，打电话给 ******* 他们处理了这件事并退款谢谢 *******

千万别这么做

尽管好评如潮，但我觉得我们的体验还是欠缺一些。有些小问题倒也不是什么大问题——插座好像坏了。闹钟插上电源也不工作（屏幕上什么也没有）。试了几个不同的插座，都没用。大门也坏了。大多数酒店的房门都会自动关上，但我们的门却能安然无恙。我跟前台反映过，但他们似乎毫不在意。这对他们来说应该很正常吧？毕竟我们是第一次住，所以也不太清楚。最后，也是让我差点给全星的，是我们房间的地毯。我从来没有住过一个每晚200美元，地毯却这么脏的地方。又湿又黏。让我想起晚上酒吧/夜店的地板。考虑到这个价格，我本来期待更好的。我们不会再住了。

大约在睡觉时间，酒店后面的邻居烧毁了一栋大型建筑。我们开始闻到烟味。从房间窗外望去，火势很大，看起来像是房屋起火。我们打电话给前台，他们说会联系警察/消防部门。前台没有回电。此时我们的房间已经充满了烟雾。我们一直关着窗户，也关掉了空调。我们要了一个靠前房间，说我患有“慢性阻塞性肺病”，烟雾导致呼吸困难。他们道歉说没有房间了。所以……我们用被子蒙住头，因为房间里关了空调，很热，我们试着睡觉。第二天我们向经理要求退款，她说火灾不是他们的错，所以他们不会以任何方式赔偿我们。可怕的一夜！