卫生：

浴室水龙头有水渍，地毯有很多污垢，电视屏幕上有水渍，咖啡机的水槽没有清理干净，阳台的椅子有上一个客人留下的烟灰没有打扫干净。

服务：前台种族歧视。会因为你是中国人给你安排到差一点的房间。本来看到网上说这个酒店种族歧视我还不信的，昨天入住的时候发现确实如此。

服务：最恶心的是清洁员会在早上还没退房的时候，在你还在睡觉的时候狂按门铃把你吵醒。我睡眠质量比较好没有听到，所以我看到的是他直接刷门卡闯进过来。真不知道万豪的酒店为什么会有这种另类的服务，强制闯入看光叫醒服务吗？

优点：位置很好，楼下就是商场，出门就是王子街还是挺方便的。服务也不错，态度很好，每天送三小瓶水，两瓶不带个汽一瓶带汽的，都是玻璃瓶包装档次还是可以的，每三天会额外送两大瓶水。 缺点：预定的是阳台房，结果不是在主楼，房间不是很大，最主要的是床前窗帘后面是整整的一堵墙，没有窗户，只能靠阳台门有一点亮，挺堵得慌的。最闹心的是房间隔音非常差，都能听到隔壁房间说话的声音，楼道里只要过人就听得清清楚楚。

这是我住过最差的万豪旗下的酒店，评论区很多说种族歧视之类的，我以为我不会遇到，但很不幸确实感受到了，前台连同前台的经理入住开始就是板着面的，真的很影响人的心情。咨询他们的问题是很不耐烦的，完全不是耐心解答。前台经理甚至还没解决我的疑问当着我的面去迎接新入门的白人，直接被无视了。

如果你是为了设计感住的话可以放弃了，因为这个酒店一共有三栋建筑，只有主楼是这坨💩，其他只是连同主楼的副楼，但是携程没标明主副楼之分，酒店也不承认他们之间有区别。一个标5星的店连泳池都没，我不明白为什么在携程可以上到五钻，完全不匹配。除非在高楼层，不然也是没景色的，会被周围的楼挡住。花的钱完全不值。

餐厅的工作人员和礼宾部的工作人员还是很不错的，早餐厅的工作人员会推荐特色早餐，还挺好吃。礼宾部的帅哥看到我板着脸会过来问侯我是不是遇到什么问题了（被前台气到），会过来关心。真的是个被前台毁了的酒店，但一进门就是跟前台沟通，所以也被他们毁了一整天的心情。

想开开心心去爱丁堡旅行的话还是不要住他们酒店了，就前台整个部门就会气到你一整天都没心情

少有的想让人写点评的体验很差的酒店，图它新预定的，结果全是槽点。以后不会再去了 建议避雷

首先，入住我们俩人好几个大箱子是自己拖到房间的，门童视若无睹。

第二、房间每天只有两瓶免费水，再要加钱。已经很多年没住过要水加钱酒店了，真的很麻烦很败好感！在一个英国这种天天需要喝茶的国家 ，给的水还不够泡茶的，无法想象。

第三，房间很小户型很奇怪，都是斜的导致行李东西很不好放，淋浴房隔水做的很差，洗完澡洗手间厕所地上到处是水

第四，卫生打扫的很潦草，电话上有的卓面是有灰的，有一天给桌子上留下污渍，服务员打扫过后根本没有擦干净

第五，我们这边房间正对着别的房子的窗户，出去就和别人面对面，阳台楼下是饭馆阳台一开门每天一股饭味很反胃。所以这个阳台就完全没用