酒店位置很好，离butterworth车站和轮渡站很近，打车或者走路都很方便。设施不错，服务态度好
2025年开业，房间设施很新，洗澡花洒热水全身包裹，水很好，洗完澡象做了一个spa，很舒服。23层的游泳池也很棒，边游边欣赏海峡夜景。是一次愉快的体验。
强烈推荐这家酒店！因为服务太好了，我们决定多住一晚。我们的车抛锚了动不了，但酒店员工非常友善，甚至还帮我们把车推了出去。酒店环境很好，员工乐于助人，房间也很干净，而且提供24小时客房送餐服务。酒店位置也很便利，离火车站很近。下次肯定还会再来！
优点：1、很安全；2、距离槟城码头不远；3、早餐品种很丰富，味道也不错，工作人员也都很热情；4、顶层观海泳池很推荐。
缺点：1、周边能吃喝购物的地方不多，必须要坐船去另外一侧选择才多起来，
一次真正的奢华体验！房间宽敞、干净，设计也很棒。特大号床很舒服，让我睡了个好觉，窗边的沙发非常适合躺着欣赏城市美景。
泳池很大，景色也很棒，健身房也不错！没试早餐，所以无法评价。
酒店范围内的警报系统响过几次，可能是测试。入住期间还有一次是误报。
地理位置有点偏僻，但仍然算是市中心，而且随时都能叫到Grab（打车服务）。
我在槟城皇冠假日酒店住得很愉快。房间干净宽敞，设施齐全，住起来很舒适。员工友善周到，总是微笑着乐于助人。
酒店地理位置便利，靠近海滩，离当地景点和美食区也不远。我特别喜欢早餐，种类丰富又美味。
总的来说，这是一次愉快的体验。下次来槟城我一定会再次考虑住在这里。
这是一次非常棒的住宿体验。酒店很新，房间特别好，尤其是床非常舒服。早餐也很棒。酒店位于工业区，需要步行约500米才能找到小商店或餐馆。无线网络很好，员工非常友好和乐于助人。我非常满意。酒店顶楼的健身房和无边泳池是额外的加分项。
皇冠假日酒店一直是我在任何城市的首选，但这家却让人大失所望。唯一令人愉快的体验是早餐和餐饮柜台的餐饮部员工。
问题：
1. 办理入住/退房的员工不够细心和热情；房间问题没有明确传达给下一班次，也没有适当的跟进；听起来很不屑。
2. 办理入住时房间有体味；不是很浓，但能闻到。四只枕头都有难闻的气味，就像用了多年的枕头一样。我家里的枕头都没有这种味道。我要求更换，工作人员拿来两只臭枕头换掉那四只臭枕头，根本没用；直到我坚持要求再拿两只正常的、没有异味的枕头。这是个大问题。
3. 开合淋浴屏时会发出巨大的噪音，好像随时会掉下来一样。
4. 屋顶泳池的景色不错，但请不要使用泳池。我亲眼看到一群印度男性顾客脱得只剩内裤，没有事先淋浴就跳进了泳池。旁边有两名工作人员本可以提醒他们，却选择站在一旁观看。这是一个严重的卫生问题。
5. 房间内的通风系统设计成吹向所有区域，包括床，导致睡一晚后很容易着凉。没有选项可以在不开空调的情况下停止气流，要么打开整个空调系统，要么关闭。
6. 房门关不紧，需要用力推才能确保上锁。我注意到这一点后，每次出门或回房间都会最后推一下门。有一次客房服务后，工作人员没有把门推到位，导致门一整天都开着——幸运的是我随身携带了贵重物品，房间里没有留下任何重要的东西。
7. 看起来是新酒店，但可以发现完全没有维护。房间内的白墙上布满了明显的污垢和划痕。公共区域有一些陈旧的气味和通风口滴水的情况。
8. 位置离任何地方都非常远，包括渡轮码头。无论去哪里都只能开车或打车。即使通过在线外卖订餐，由于离岛屿很远，也会产生高昂的配送费。
这次槟城皇冠假日酒店之行时间虽短，但体验极佳。酒店很新，景色优美，员工服务一流，卫生状况也无可挑剔。食物的味道还有提升空间。总的来说，我们很享受在槟城皇冠假日酒店的住宿。保持水准，再接再厉！💐🥰
干净整洁的酒店。全新设施，酒店接待友好，适合自驾出行，有免费停车位，需要跟前台确认登记车号，早餐还挺丰富……
酒店位置很好，离butterworth车站和轮渡站很近，打车或者走路都很方便。设施不错，服务态度好
2025年开业，房间设施很新，洗澡花洒热水全身包裹，水很好，洗完澡象做了一个spa，很舒服。23层的游泳池也很棒，边游边欣赏海峡夜景。是一次愉快的体验。
强烈推荐这家酒店！因为服务太好了，我们决定多住一晚。我们的车抛锚了动不了，但酒店员工非常友善，甚至还帮我们把车推了出去。酒店环境很好，员工乐于助人，房间也很干净，而且提供24小时客房送餐服务。酒店位置也很便利，离火车站很近。下次肯定还会再来！
优点：1、很安全；2、距离槟城码头不远；3、早餐品种很丰富，味道也不错，工作人员也都很热情；4、顶层观海泳池很推荐。
缺点：1、周边能吃喝购物的地方不多，必须要坐船去另外一侧选择才多起来，
一次真正的奢华体验！房间宽敞、干净，设计也很棒。特大号床很舒服，让我睡了个好觉，窗边的沙发非常适合躺着欣赏城市美景。
泳池很大，景色也很棒，健身房也不错！没试早餐，所以无法评价。
酒店范围内的警报系统响过几次，可能是测试。入住期间还有一次是误报。
地理位置有点偏僻，但仍然算是市中心，而且随时都能叫到Grab（打车服务）。
我在槟城皇冠假日酒店住得很愉快。房间干净宽敞，设施齐全，住起来很舒适。员工友善周到，总是微笑着乐于助人。
酒店地理位置便利，靠近海滩，离当地景点和美食区也不远。我特别喜欢早餐，种类丰富又美味。
总的来说，这是一次愉快的体验。下次来槟城我一定会再次考虑住在这里。
这是一次非常棒的住宿体验。酒店很新，房间特别好，尤其是床非常舒服。早餐也很棒。酒店位于工业区，需要步行约500米才能找到小商店或餐馆。无线网络很好，员工非常友好和乐于助人。我非常满意。酒店顶楼的健身房和无边泳池是额外的加分项。
皇冠假日酒店一直是我在任何城市的首选，但这家却让人大失所望。唯一令人愉快的体验是早餐和餐饮柜台的餐饮部员工。
问题：
1. 办理入住/退房的员工不够细心和热情；房间问题没有明确传达给下一班次，也没有适当的跟进；听起来很不屑。
2. 办理入住时房间有体味；不是很浓，但能闻到。四只枕头都有难闻的气味，就像用了多年的枕头一样。我家里的枕头都没有这种味道。我要求更换，工作人员拿来两只臭枕头换掉那四只臭枕头，根本没用；直到我坚持要求再拿两只正常的、没有异味的枕头。这是个大问题。
3. 开合淋浴屏时会发出巨大的噪音，好像随时会掉下来一样。
4. 屋顶泳池的景色不错，但请不要使用泳池。我亲眼看到一群印度男性顾客脱得只剩内裤，没有事先淋浴就跳进了泳池。旁边有两名工作人员本可以提醒他们，却选择站在一旁观看。这是一个严重的卫生问题。
5. 房间内的通风系统设计成吹向所有区域，包括床，导致睡一晚后很容易着凉。没有选项可以在不开空调的情况下停止气流，要么打开整个空调系统，要么关闭。
6. 房门关不紧，需要用力推才能确保上锁。我注意到这一点后，每次出门或回房间都会最后推一下门。有一次客房服务后，工作人员没有把门推到位，导致门一整天都开着——幸运的是我随身携带了贵重物品，房间里没有留下任何重要的东西。
7. 看起来是新酒店，但可以发现完全没有维护。房间内的白墙上布满了明显的污垢和划痕。公共区域有一些陈旧的气味和通风口滴水的情况。
8. 位置离任何地方都非常远，包括渡轮码头。无论去哪里都只能开车或打车。即使通过在线外卖订餐，由于离岛屿很远，也会产生高昂的配送费。
这次槟城皇冠假日酒店之行时间虽短，但体验极佳。酒店很新，景色优美，员工服务一流，卫生状况也无可挑剔。食物的味道还有提升空间。总的来说，我们很享受在槟城皇冠假日酒店的住宿。保持水准，再接再厉！💐🥰
干净整洁的酒店。全新设施，酒店接待友好，适合自驾出行，有免费停车位，需要跟前台确认登记车号，早餐还挺丰富……