酒店回复: Hi, Thank you for sharing your positive experience with us! We're delighted to hear that you enjoyed the omelette and received excellent service from Mrs. Rosy. Your feedback is greatly appreciated, and we look forward to welcoming you back soon. - The Staff at Kimpton Virgilio
这次入住体验非常令人失望。酒店明明知道房间处于装修区域范围内，会受到持续的冲击钻噪音影响，却仍然将该房间出售，完全没有提前告知，这是非常不负责任的做法。
我们前一天凌晨3点半就起床参加热气球活动，非常疲惫，本来希望在酒店好好休息，但从入住的第一天下午开始，隔壁的冲击钻噪音就一直不断。第二天上午10点到下午2点多，噪音再次持续不断，严重影响休息。
总体来说，这次入住体验非常糟糕，希望酒店能够改进管理，提高服务质量，也希望其他游客能够谨慎选择。
卫生堪忧，没有提前沟通的情况下因为满房给我直接安排到了洲际酒店，1998年开业的巨老的酒店，差评！
酒店很小 前台有个女的阴阳怪气的 定的阳台房非说双床房都没阳台 最后甩订单才不情不愿的安排房间 后面还不知有意无意多扣信用卡
这家屋顶酒吧体验太棒了！首席调酒师Leo和Marco的服务无可挑剔，食物美味可口，音乐也棒极了。非常感谢！
一次非常棒的体验，煎蛋卷很好吃。Rosy女士服务周到细致。
我非常喜欢这里的一切，员工服务无可挑剔。特别要感谢前台的Jesus、餐厅的Carlos和Santillán，他们非常热情周到地满足了我的所有需求。食物美味可口，房间也很舒适。淋浴有点小问题，但他们很快就解决了。我一定会再次入住；他们让我感到非常舒适和安全，而且我很喜欢他们的欢乐时光！🫰🏼
这家酒店根本不尊重预订，即使是通过IHG官网直接预订的，而且我明明有有效的信用卡信息，会员等级也是白金卡，却毫无用处。简单来说：在一个客满的周末，他们竟然不兑现我提前十个月预订的房间。前台一位名叫Navid的女士竟然主动提出帮我安排一间价格高出三倍的房间。他们完全不把客人放在眼里，在旺季转售房间的利润才是最重要的。这根本不是什么豪华酒店，我当然不会再考虑入住这里。墨西哥城有很多真正关心客人的酒店，这家绝对不是其中之一。
绝对是一家位置优越、设计新颖、服务超出我预期的酒店。 Sarahi 和 Sofia 非常关心我的住宿，还向我展示了如何通过意想不到的细节来创造惊喜。我们正在庆祝我表弟的生日，他们主动留下了一份漂亮的礼物，而我们并没有要求他留下任何礼物！谢谢你！！！！毫无疑问，当我前往墨西哥城时，Virgilo 将是我的最佳选择，我会毫不犹豫地推荐它。
我们非常喜欢这家店。经理伊莱非常热情周到，卡洛斯先生也十分细心友善。食物美味可口。店里的氛围也很舒适宜人，是聊天的好去处。
服务人员都非常出色。他们既细心又友善，尤其是卡洛斯先生，他总是那么和蔼可亲、乐于助人。我希望很快能再次光临。