酒店整体服务不错，前台响应及时，免费早餐，房间整洁，酒店门口方便停车。
房间很宽敞明亮 住着很舒适 续住了几天阿姨经常来送水 一次性用品齐全 电视响应挺快的 空调也给力 没有什么噪音 晚上睡得很好 不过智能助手的普通话要求太高了
我身为一个常见出差在外，住酒店无数的顾客，我可以负责任地说，这个酒店无论是服务素养，还是硬件设施，甚至是卫生，都是👎差到了极点！
首先就是卫生，我退房前洗了个澡，用毛巾擦上身脖子的时候，闻到了一股刺鼻气味，结果发现毛巾是脏的，非常脏，那种沾满了灰，而且有消毒水的味道，这个毛巾我都没用过是新的叠在那里，明显是脏毛巾蘸了消毒水还没有洗涤干净！我感到很恶心，退房的时候我和前台说了一嘴，但是好像前台当是又在忙别的，头也不抬的没回我。本来以为这事就过去了，没想到下午的时候感觉脖子后面发热，发痒，当时在出差开高速，没注意，后来越来越痒，让朋友一看，后面红肿了一片，原来是过敏了，于是迅速吃了氯雷他定，找了就近的闸道下了高速，去了附近的一个药店，店员看到后问我是不是接触了什么，我这才想到是那个毛巾！那时候周围最近的医院还有大几十公里，我问这严重吗，店员说最严重的时候过去了，感觉没啥事，等等看吧。于是我就给酒店打电话，结果打不通，无奈我只能联系携程客服，这才联系上酒店，酒店店长还是经理，态度敷衍不作为，一直等回复也等不到，最后拖了半天让我去医院，说要证明，那时候七八点了，医院都下班了，另外医院只能证明是过敏，能证明出来是因为什么过敏的？医院都是侦探么？？？
此外，再说说服务问题！
首先入住的时候，前台客服人员没有做到礼貌，微笑，甚至说话都没有正眼看你，不知道是因为在忙别的还是低头看手机，我同一个问题要问好几遍都听不见，再问好几遍都回答不到点子上。
还有就是早餐，自费买了早餐，才八点，很多东西水果吃没了根本不补，比如哈密瓜，牛奶等等，这合理么？
好好反思，像别的连锁酒店学习，好自为之！另外我会像有关部门投诉，给我一个合理的答复！
为了看参观雪蕾博物馆 专门找了一家酒店入住 没想到超过想象的好 价格便宜 房间大 也干净整洁 这价格 早餐也不算含糊 酒店新 现代简约 下次再有朋友要去 会给推荐这家
房间干净明亮 前台服务也不错的 感觉蛮好的 下次还可以来
环境：设施挺新的 房间隔音不错 也挺满意的一次入住体验
不错不错 非常好，干净卫生，服务很好！值得推荐！！
房间面积挺大的 卫生也还可以 免费停车也不错
免费停车挺不错的 房间也还可以 比较干净 主要前台服务还是不错的推荐入住
发布于广东
干净卫生房间空间很大早餐也不错，很好
酒店整体服务不错，前台响应及时，免费早餐，房间整洁，酒店门口方便停车。
房间很宽敞明亮 住着很舒适 续住了几天阿姨经常来送水 一次性用品齐全 电视响应挺快的 空调也给力 没有什么噪音 晚上睡得很好 不过智能助手的普通话要求太高了
我身为一个常见出差在外，住酒店无数的顾客，我可以负责任地说，这个酒店无论是服务素养，还是硬件设施，甚至是卫生，都是👎差到了极点！
首先就是卫生，我退房前洗了个澡，用毛巾擦上身脖子的时候，闻到了一股刺鼻气味，结果发现毛巾是脏的，非常脏，那种沾满了灰，而且有消毒水的味道，这个毛巾我都没用过是新的叠在那里，明显是脏毛巾蘸了消毒水还没有洗涤干净！我感到很恶心，退房的时候我和前台说了一嘴，但是好像前台当是又在忙别的，头也不抬的没回我。本来以为这事就过去了，没想到下午的时候感觉脖子后面发热，发痒，当时在出差开高速，没注意，后来越来越痒，让朋友一看，后面红肿了一片，原来是过敏了，于是迅速吃了氯雷他定，找了就近的闸道下了高速，去了附近的一个药店，店员看到后问我是不是接触了什么，我这才想到是那个毛巾！那时候周围最近的医院还有大几十公里，我问这严重吗，店员说最严重的时候过去了，感觉没啥事，等等看吧。于是我就给酒店打电话，结果打不通，无奈我只能联系携程客服，这才联系上酒店，酒店店长还是经理，态度敷衍不作为，一直等回复也等不到，最后拖了半天让我去医院，说要证明，那时候七八点了，医院都下班了，另外医院只能证明是过敏，能证明出来是因为什么过敏的？医院都是侦探么？？？
此外，再说说服务问题！
首先入住的时候，前台客服人员没有做到礼貌，微笑，甚至说话都没有正眼看你，不知道是因为在忙别的还是低头看手机，我同一个问题要问好几遍都听不见，再问好几遍都回答不到点子上。
还有就是早餐，自费买了早餐，才八点，很多东西水果吃没了根本不补，比如哈密瓜，牛奶等等，这合理么？
好好反思，像别的连锁酒店学习，好自为之！另外我会像有关部门投诉，给我一个合理的答复！
为了看参观雪蕾博物馆 专门找了一家酒店入住 没想到超过想象的好 价格便宜 房间大 也干净整洁 这价格 早餐也不算含糊 酒店新 现代简约 下次再有朋友要去 会给推荐这家
房间干净明亮 前台服务也不错的 感觉蛮好的 下次还可以来
环境：设施挺新的 房间隔音不错 也挺满意的一次入住体验
不错不错 非常好，干净卫生，服务很好！值得推荐！！
房间面积挺大的 卫生也还可以 免费停车也不错
免费停车挺不错的 房间也还可以 比较干净 主要前台服务还是不错的推荐入住
发布于广东
干净卫生房间空间很大早餐也不错，很好