这家酒店地理位置很好 接近商圈 商务出行很方便 性价比超高 房间布局合理 安排妥当 前台susie服务态度周到热情 早餐种类也挺多 整体体验很棒 下次还会选择
昨晚十点多从深圳来东莞入住一晚,从预订到离店的全程体验都令人印象深刻,特别想表扬前台和预订部团队的专业与贴心服务。
预订过程:高效且个性化
在预订阶段,预订部耐心细致地协助我确认房型与需求。当我提出希望安排安静且视野较好的房间时,对方不仅快速提供了多个选项,还详细介绍了不同房型的特色,甚至主动提醒我近期酒店的特色活动,提前帮我分好了房间,把鲜花送至房间
抵达体验:热情周到,宾至如归
抵达酒店时,前台员工笑容温暖,迅速识别出我的预订信息,并亲切问候。办理入住流程高效流畅,同时详细介绍了酒店设施、早餐时间及服务特色。更贴心的是,因我之前提出的需求,前台同事特意准备了更高楼层的房间。这种细节关注让我瞬间感受到家的温暖。
入住期间:响应迅速,主动关怀
入住期间,无论是咨询当地出行建议,还是需要额外的物品,前台及大堂副理团队总是第一时间响应,并主动提供帮助。他们的专业和热情让整个住宿体验更加轻松愉悦。
离店服务:细致安排,留下美好回忆
离店当日,前台提前协助确认账单信息,并详细询问是否需要安排行李寄存或交通工具。退房过程仅耗时几分钟,效率极高。离开时,工作人员还贴心赠送了瓶装水,并致上祝福,为这段旅程画上了完美的句号。
总结:
这次入住让我深刻感受到,贵酒店不仅拥有顶级的设施,更拥有一支真正以客人为中心的服务团队。从前台到预订部,每一个环节都展现了极高的专业素养和人性化关怀。这种无缝衔接的团队协作,让旅途中的每一个细节都充满了温暖与信任。
衷心感谢你们的付出,我会毫不犹豫地向亲友推荐贵酒店,并期待下次再来!
房间很大,整体为暖色调,有浴缸,干湿分离房间的卫生做得特别好,刚进大堂的时候就被西餐厅所装饰的为圣旦主题的东西所吸引。Angel给我办入住和退房的手续特别快。整体来说,对该酒店的印象都是比较好的
深夜抵达酒店,进入大堂亮着灯特别有安全感。夜班NIKKI热情又高效,很快办好了入住,也告知了各种重要信息。房间布局合理方便,干净整洁,床铺柔软舒服。酒店靠近主干道,第二天外出办事打车几乎不用等,周围商铺很多,很便利。住宿体验好,点赞👍
酒店地理位置不错,边上就是万达广场。
房间的布局设施是五星的标配,中规中矩。
酒店早餐品种丰富,西式中式还有少量日式,满足不同客人的需求。是一次不错的住店体验
说实话这酒店超级不满意!浴缸出来的水是淡黄色的!不清澈的 浴室里配的牙膏竟然是用过的? 没有棉签!要一而再再而三问前台 隔很久才有人送过来
枕头不舒服的 床垫也软啪啪
11月份入住的 泳池温度是冷水 不是恒温的 就是普通25米池 没有环境可言 毛巾黏黏糊糊的
自助餐中规中矩吧(不想把丑陋的照片存手机里 就附上酒店大堂图片吧)
作为常旅客,这次入住感冒了。晚上回房,除了为我准备好了姜茶,竟有一封前台小姐姐Ariana手写的问候信,叮嘱多休息。冰冷的商业关系里,这份手写的温度,无比珍贵。
酒店高大上,但性价比高,服务一流,餐饮十分讲究特色美食,十分满意的一次住宿,以后还会来,泳池棒棒的,前枱令人宾至如归。值得推荐。
我给这家酒店满分!和前台小姐姐说明想要西边的房间,Ariana马上给安排上啦!阳光充斥,下午太阳往下落的时候拉开窗帘还可以晒晒太阳,再配合超大的落地窗感觉很治愈。对于我这种早餐只需要咖啡面包片就好了的人,这里的早餐也是相当丰富了。
发布于广东
东莞老牌五星酒店了~
首晚入住赠送欢迎水果:跟新鲜的
Minibar指定礼遇:没毛病
设施:设施是相对于老旧,但胜在干净!
环境:位于东城中心区,出行很是方便
但是对于新能源车来讲不怎么友好,酒店地面没有快充设备。
这家酒店地理位置很好 接近商圈 商务出行很方便 性价比超高 房间布局合理 安排妥当 前台susie服务态度周到热情 早餐种类也挺多 整体体验很棒 下次还会选择
昨晚十点多从深圳来东莞入住一晚,从预订到离店的全程体验都令人印象深刻,特别想表扬前台和预订部团队的专业与贴心服务。
预订过程:高效且个性化
在预订阶段,预订部耐心细致地协助我确认房型与需求。当我提出希望安排安静且视野较好的房间时,对方不仅快速提供了多个选项,还详细介绍了不同房型的特色,甚至主动提醒我近期酒店的特色活动,提前帮我分好了房间,把鲜花送至房间
抵达体验:热情周到,宾至如归
抵达酒店时,前台员工笑容温暖,迅速识别出我的预订信息,并亲切问候。办理入住流程高效流畅,同时详细介绍了酒店设施、早餐时间及服务特色。更贴心的是,因我之前提出的需求,前台同事特意准备了更高楼层的房间。这种细节关注让我瞬间感受到家的温暖。
入住期间:响应迅速,主动关怀
入住期间,无论是咨询当地出行建议,还是需要额外的物品,前台及大堂副理团队总是第一时间响应,并主动提供帮助。他们的专业和热情让整个住宿体验更加轻松愉悦。
离店服务:细致安排,留下美好回忆
离店当日,前台提前协助确认账单信息,并详细询问是否需要安排行李寄存或交通工具。退房过程仅耗时几分钟,效率极高。离开时,工作人员还贴心赠送了瓶装水,并致上祝福,为这段旅程画上了完美的句号。
总结:
这次入住让我深刻感受到,贵酒店不仅拥有顶级的设施,更拥有一支真正以客人为中心的服务团队。从前台到预订部,每一个环节都展现了极高的专业素养和人性化关怀。这种无缝衔接的团队协作,让旅途中的每一个细节都充满了温暖与信任。
衷心感谢你们的付出,我会毫不犹豫地向亲友推荐贵酒店,并期待下次再来!
房间很大,整体为暖色调,有浴缸,干湿分离房间的卫生做得特别好,刚进大堂的时候就被西餐厅所装饰的为圣旦主题的东西所吸引。Angel给我办入住和退房的手续特别快。整体来说,对该酒店的印象都是比较好的
深夜抵达酒店,进入大堂亮着灯特别有安全感。夜班NIKKI热情又高效,很快办好了入住,也告知了各种重要信息。房间布局合理方便,干净整洁,床铺柔软舒服。酒店靠近主干道,第二天外出办事打车几乎不用等,周围商铺很多,很便利。住宿体验好,点赞👍
酒店地理位置不错,边上就是万达广场。
房间的布局设施是五星的标配,中规中矩。
酒店早餐品种丰富,西式中式还有少量日式,满足不同客人的需求。是一次不错的住店体验
说实话这酒店超级不满意!浴缸出来的水是淡黄色的!不清澈的 浴室里配的牙膏竟然是用过的? 没有棉签!要一而再再而三问前台 隔很久才有人送过来
枕头不舒服的 床垫也软啪啪
11月份入住的 泳池温度是冷水 不是恒温的 就是普通25米池 没有环境可言 毛巾黏黏糊糊的
自助餐中规中矩吧(不想把丑陋的照片存手机里 就附上酒店大堂图片吧)
作为常旅客,这次入住感冒了。晚上回房,除了为我准备好了姜茶,竟有一封前台小姐姐Ariana手写的问候信,叮嘱多休息。冰冷的商业关系里,这份手写的温度,无比珍贵。
酒店高大上,但性价比高,服务一流,餐饮十分讲究特色美食,十分满意的一次住宿,以后还会来,泳池棒棒的,前枱令人宾至如归。值得推荐。
我给这家酒店满分!和前台小姐姐说明想要西边的房间,Ariana马上给安排上啦!阳光充斥,下午太阳往下落的时候拉开窗帘还可以晒晒太阳,再配合超大的落地窗感觉很治愈。对于我这种早餐只需要咖啡面包片就好了的人,这里的早餐也是相当丰富了。
发布于广东
东莞老牌五星酒店了~
首晚入住赠送欢迎水果:跟新鲜的
Minibar指定礼遇:没毛病
设施:设施是相对于老旧,但胜在干净!
环境:位于东城中心区,出行很是方便
但是对于新能源车来讲不怎么友好,酒店地面没有快充设备。