酒店回复: Xin chao Lee yew jeen,Your delightful review illuminates the heart of what we strive for - making our guests feel warmly welcomed and at home. It is indeed a joy to learn that you had such a splendid time at our hotel and that our dedicated staff added to the richness of your experience.We are thrilled that our service met, and hopefully exceeded, your expectations. It would be an honor to welcome you back to Da Nang and provide another memorable vacation.Warmest regards,
酒店房间设施齐全舒适宽敞整洁明亮,靠近海边和沙滩很长,附近有很多海鲜餐厅及地点很好。有机会我还会住这家酒店🏨
我们一家人住的是高楼层房间,能看到海景和市景。酒店本身非常漂亮。泳池景色很好,很舒服,而且是半室内设计,下雨也能用,很不错。早餐种类很多,还有越南特色菜,很满意。晚上去了屋顶的餐酒吧。景色很好,价格也很合理,我们度过了愉快的时光。酒店离海滩也很近,早上散步非常惬意。打车去岘港大教堂和汗市场只要10分钟,去会安也只需40分钟,地理位置优越。下次还会选择住这里。
岘港Awaken酒店:奢华海滨度假体验
我的家人和我最近在岘港Awaken酒店度过了一段美妙的时光,这次住宿体验远远超出了我们对高端海滨度假的所有期待。酒店坐落在充满活力的市中心,优越的地理位置让我们的探索之旅变得轻而易举——我们步行即可到达各种一流的餐厅,从新鲜的越南河粉到国际美食应有尽有。更棒的是,酒店就紧邻一片迷人的海滩。我们经常在清晨沿着沙滩悠闲散步,在开始一天的冒险之前,尽情享受海风的吹拂。
最令人印象深刻的是酒店的无可挑剔的清洁度和现代气息;这家全新的酒店感觉就像昨天才刚刚开业,每一个角落都一尘不染,设计周到,兼顾了舒适与时尚。作为一家名副其实的五星级酒店,其对细节的关注处处可见——从宽敞、布置典雅的客房,配有豪华床上用品和全景视野,到高效、友好的员工,他们总能预想到我们的每一个需求。
早餐绝对是一大亮点:丰盛的自助餐种类繁多,包括各种新鲜水果、现点现做的煎蛋卷、酥脆的糕点和当地特色美食,大人小孩都能找到心仪的选择,为我们开启新的一天提供了充足的能量。说到乐趣,两个泳池对我们全家来说是巨大的惊喜——成人泳池提供宁静的无边际放松体验,配有躺椅和凉亭,而儿童泳池则设有浅水、适合戏水的区域和俏皮的喷泉,让我们的孩子们玩得不亦乐乎。
便捷是这里的关键;无论是外出观光、海滩漫步,还是待在酒店享受设施,一切都感觉轻松自如。
在这里的每一次体验都非常棒!首先,房间外的景色太美了👍👍👍特别推荐给想在海边放松的人。此外,酒店服务也很周到,比如有迎宾饮品,还有一个漂亮的泳池。我下次还会想住在这里❤️❤️❤️
入住时前台服务不太友好,还让我们又等了15分钟去检查房间。我们进了房间后,我踩到了一块玻璃碎渣,幸好当时穿着袜子,不然脚肯定划破了。玻璃旁边还有头发、灰尘等等……我投诉后,他们又打扫了一遍,作为补偿给了我们西瓜😅。对于一家五星级酒店来说,这真是太糟糕了。如果我当时划伤了自己,那该怎么办?而得到的仅仅是一封道歉信和一份西瓜(六片),简直荒谬。泳池很不错,但躺椅只能容纳10-12人……健身房也特别小。早餐完全不像是五星级酒店的水准,我觉得也就是两星级酒店的早餐水平,是我在越南喝过最糟糕的滤泡咖啡。抱歉,但绝不会再入住这家酒店了!!!这根本不是五星级酒店,在欧洲最多也就三星级水平。
酒店很棒。位置对我们来说很方便,虽然不在主要海滩区域的中心地带,而是在旁边,但总的来说,所有需要的设施都在附近。景色很美,隔音效果极佳,电梯速度很快。餐厅靠窗的位置总是有空位,食物总体来说是标准水平,但无论是亚洲菜还是欧洲菜,选择都很丰富。空调系统也令人满意,睡觉时很舒服,洗的衣服也能很快晾干。主要的缺点是清洁时间不固定,有时是午饭后,有时是早上。有时,即使我们打开了“请勿打扰”模式,清洁人员还是会敲门。我推荐这家酒店。
酒店坐落在海边,设施干净整洁,员工也非常友好。自助早餐很丰盛,也很合韩国人的口味,吃得很开心。还有室内游泳池、儿童游乐室和健身房等设施可以享用,感觉很棒。
酒店设施和设计都给人耳目一新的感觉。我和我的伴侣都非常喜欢这次体验。海景真是太棒了!说实话,很有迈阿密度假的感觉。餐厅和酒吧的价格也很实惠,品质也很好。我们强烈推荐这家酒店,并且一定会再来的!
酒店离岘港国际机场不远,服务人员态度很好。我住的房间(23楼)可以看到清晰的海景和市景,还收到了200,000越南盾的代金券,可以在25楼的餐厅使用。
虚假的五星评价。
我们提前两个月预订了一间“豪华双人间部分海景房”,并要求安静的房间,因为我患有失眠症。
结果我们得到了一间非常吵闹、看起来非常奇怪的角落房(和照片完全不一样),就在电梯和楼梯旁边。你看,这房间甚至没有真正的浴室:只有一个马桶角落,水槽则在入口区域的中间。由于酒店正对着另一家酒店,所以也毫无隐私可言,洗澡都变得很尴尬。
当我们投诉时,他们告诉我们,我们预订的房间只有这种类型。酒店有充足的时间来查看我们的要求,提前联系并告知我们,但他们没有。
这家酒店的隔音效果整体很差,所有路过的人发出的声音都会在走廊里回荡。
酒店管理层没有提供任何替代方案(也没有折扣),把一切都归咎于旺季,然后给了我们一张道歉卡和一盘水果。
就这样。就好像我们没有花500美元,没有被骗一样。对我们来说,那是一大笔钱,我们很长时间都不能再度假了。我真是伤心欲绝。