我们一家人住的是高楼层房间，能看到海景和市景。酒店本身非常漂亮。泳池景色很好，很舒服，而且是半室内设计，下雨也能用，很不错。早餐种类很多，还有越南特色菜，很满意。晚上去了屋顶的餐酒吧。景色很好，价格也很合理，我们度过了愉快的时光。酒店离海滩也很近，早上散步非常惬意。打车去岘港大教堂和汗市场只要10分钟，去会安也只需40分钟，地理位置优越。下次还会选择住这里。

岘港Awaken酒店：奢华海滨度假体验

我的家人和我最近在岘港Awaken酒店度过了一段美妙的时光，这次住宿体验远远超出了我们对高端海滨度假的所有期待。酒店坐落在充满活力的市中心，优越的地理位置让我们的探索之旅变得轻而易举——我们步行即可到达各种一流的餐厅，从新鲜的越南河粉到国际美食应有尽有。更棒的是，酒店就紧邻一片迷人的海滩。我们经常在清晨沿着沙滩悠闲散步，在开始一天的冒险之前，尽情享受海风的吹拂。

最令人印象深刻的是酒店的无可挑剔的清洁度和现代气息；这家全新的酒店感觉就像昨天才刚刚开业，每一个角落都一尘不染，设计周到，兼顾了舒适与时尚。作为一家名副其实的五星级酒店，其对细节的关注处处可见——从宽敞、布置典雅的客房，配有豪华床上用品和全景视野，到高效、友好的员工，他们总能预想到我们的每一个需求。

早餐绝对是一大亮点：丰盛的自助餐种类繁多，包括各种新鲜水果、现点现做的煎蛋卷、酥脆的糕点和当地特色美食，大人小孩都能找到心仪的选择，为我们开启新的一天提供了充足的能量。说到乐趣，两个泳池对我们全家来说是巨大的惊喜——成人泳池提供宁静的无边际放松体验，配有躺椅和凉亭，而儿童泳池则设有浅水、适合戏水的区域和俏皮的喷泉，让我们的孩子们玩得不亦乐乎。

便捷是这里的关键；无论是外出观光、海滩漫步，还是待在酒店享受设施，一切都感觉轻松自如。

入住时前台服务不太友好，还让我们又等了15分钟去检查房间。我们进了房间后，我踩到了一块玻璃碎渣，幸好当时穿着袜子，不然脚肯定划破了。玻璃旁边还有头发、灰尘等等……我投诉后，他们又打扫了一遍，作为补偿给了我们西瓜😅。对于一家五星级酒店来说，这真是太糟糕了。如果我当时划伤了自己，那该怎么办？而得到的仅仅是一封道歉信和一份西瓜（六片），简直荒谬。泳池很不错，但躺椅只能容纳10-12人……健身房也特别小。早餐完全不像是五星级酒店的水准，我觉得也就是两星级酒店的早餐水平，是我在越南喝过最糟糕的滤泡咖啡。抱歉，但绝不会再入住这家酒店了！！！这根本不是五星级酒店，在欧洲最多也就三星级水平。

酒店很棒。位置对我们来说很方便，虽然不在主要海滩区域的中心地带，而是在旁边，但总的来说，所有需要的设施都在附近。景色很美，隔音效果极佳，电梯速度很快。餐厅靠窗的位置总是有空位，食物总体来说是标准水平，但无论是亚洲菜还是欧洲菜，选择都很丰富。空调系统也令人满意，睡觉时很舒服，洗的衣服也能很快晾干。主要的缺点是清洁时间不固定，有时是午饭后，有时是早上。有时，即使我们打开了“请勿打扰”模式，清洁人员还是会敲门。我推荐这家酒店。

虚假的五星评价。

我们提前两个月预订了一间“豪华双人间部分海景房”，并要求安静的房间，因为我患有失眠症。

结果我们得到了一间非常吵闹、看起来非常奇怪的角落房（和照片完全不一样），就在电梯和楼梯旁边。你看，这房间甚至没有真正的浴室：只有一个马桶角落，水槽则在入口区域的中间。由于酒店正对着另一家酒店，所以也毫无隐私可言，洗澡都变得很尴尬。

当我们投诉时，他们告诉我们，我们预订的房间只有这种类型。酒店有充足的时间来查看我们的要求，提前联系并告知我们，但他们没有。

这家酒店的隔音效果整体很差，所有路过的人发出的声音都会在走廊里回荡。

酒店管理层没有提供任何替代方案（也没有折扣），把一切都归咎于旺季，然后给了我们一张道歉卡和一盘水果。

就这样。就好像我们没有花500美元，没有被骗一样。对我们来说，那是一大笔钱，我们很长时间都不能再度假了。我真是伤心欲绝。