这家酒店把客人当成交易,而不是人。我提前六天联系酒店说明家里有急事,要求退款或代金券。他们毫无同情心,没有其他选择,只是冷冰冰地拒绝了我,我白白损失了1044美元,两间房一晚的费用。就我的经历而言,酒店管理层冷酷无情,不愿配合——千万别订这家酒店。
赏心悦目。工作人员非常乐于助人,热情周到,包括办理入住手续的工作人员(Solomon)和早餐工作人员(Lee)。很喜欢欢乐时光——第二天,调酒师(名字??)居然还记得我们点的酒!一定会再来的。🌟🌟🌟🌟
周日下午4点,但只有一个值班人员在前台办理入住手续。排队的人有4个人。比预期的要长。
早餐工作人员正在补充咖啡杯。一堆咖啡杯中,最上面的杯子脏了。他没有丢弃那个杯子,而是把其他杯子塞到上面。
撇开这两个抱怨不谈,这家酒店真是太棒了。绝对符合希尔顿的标准。我一定会再来住的。
我们很喜欢这家酒店。去年我们来镇上参加12岁以下棒球锦标赛,当时正好有足球比赛,他们帮了我们大忙。我预订的酒店在确认了所有信息后,还是取消了我的房间。结果没有房间。我们打电话到酒店,酒店服务员找到了一间有人提前退房的房间。我们赶紧过去,她就派人赶紧帮我们打扫了房间。我们三月份还会住在这里参加另一场锦标赛。
入住愉快。退房那天我丈夫有点不舒服,但延迟退房让我们省了不少事。我超爱下午2点退房,只需支付一小笔费用。物超所值。客房服务员虽然挂了“请勿打扰”的牌子,但还是不停地敲门,不过这可能只是沟通不畅,并没有影响我们对酒店的整体印象。隔壁还有一只狗不停地叫,不过还好晚上很安静,没有打扰到我们休息。设施、停车场、房间和服务都是一流的。
未解决的问题
我额外付了钱,让我的家人在这家酒店住了一晚,结果糟糕透了。空调坏了,电视关不掉,他们家的沙发是外带的,却没有床单和枕头。我的孙子们只能睡在光秃秃的床垫上!我通知了经理,但她却迟迟没有给我回电话解决问题。这充分说明了这家酒店为什么这么破败。买家要谨慎,你付的价钱,本来可以住两晚,省去不少麻烦,而且空调、电视都能用,床单也多!
这家酒店讨厌**********
预订台直到下午3:30才给我安排房间,尽管在上午11点到下午1点(我尝试办理入住的时间)之间,他们已经为大约20多人提供了房间,其中包括我的朋友。他们声称我的房间“仍然很脏”。根据客人的分布情况,我们在下午4点正式登记开始之前就及时提供了房间,我推测他们公开拒绝服务是因为他们不屑于**********的预订。
总体来说,住宿体验还不错,和往常一样。我以前经常出差住这家酒店。这次,由于我之前也通过**********预订行程,所以这是我第一次通过**********预订这家酒店。通常情况下,我或酒店管理员会直接预订。
当我最终在下午3:30办理入住时,工作人员似乎有些尴尬。之前,我在大厅等着其他人入住房间。我没有抱怨,因为我觉得这没什么意义。显然,酒店在执行一项与我本人无关的协议,我只能猜测这是因为我通过**********预订的。我调查了我的朋友,后来又调查了在我入住期间联系过的其他客人,他们都注意到我受到了不公平的对待。我是唯一一个通过**********预订的人。根据我的经验,这些人以后可能会对通过**********预订感到担忧。
以后,也许**********不应该再向那些明显鄙视此类预订的酒店预订。这促使我以后避免使用**********。
很棒的酒店。靠近德克萨斯农工大学,交通便利。房间很漂亮,有休息区和所有便利设施。一定会再次入住!
酒店很棒。员工很友好。早餐可能是我在酒店吃过最好的(新鲜热腾腾的煎蛋卷,现点现做,味道好极了。强烈推荐。
我们非常喜欢这次住宿的一切,除了浴室的淋浴间和地板上有头发。除此之外,这次住宿体验非常棒。
这家酒店把客人当成交易,而不是人。我提前六天联系酒店说明家里有急事,要求退款或代金券。他们毫无同情心,没有其他选择,只是冷冰冰地拒绝了我,我白白损失了1044美元,两间房一晚的费用。就我的经历而言,酒店管理层冷酷无情,不愿配合——千万别订这家酒店。
赏心悦目。工作人员非常乐于助人,热情周到,包括办理入住手续的工作人员(Solomon)和早餐工作人员(Lee)。很喜欢欢乐时光——第二天,调酒师(名字??)居然还记得我们点的酒!一定会再来的。🌟🌟🌟🌟
周日下午4点,但只有一个值班人员在前台办理入住手续。排队的人有4个人。比预期的要长。
早餐工作人员正在补充咖啡杯。一堆咖啡杯中,最上面的杯子脏了。他没有丢弃那个杯子,而是把其他杯子塞到上面。
撇开这两个抱怨不谈,这家酒店真是太棒了。绝对符合希尔顿的标准。我一定会再来住的。
我们很喜欢这家酒店。去年我们来镇上参加12岁以下棒球锦标赛,当时正好有足球比赛,他们帮了我们大忙。我预订的酒店在确认了所有信息后,还是取消了我的房间。结果没有房间。我们打电话到酒店,酒店服务员找到了一间有人提前退房的房间。我们赶紧过去,她就派人赶紧帮我们打扫了房间。我们三月份还会住在这里参加另一场锦标赛。
入住愉快。退房那天我丈夫有点不舒服,但延迟退房让我们省了不少事。我超爱下午2点退房,只需支付一小笔费用。物超所值。客房服务员虽然挂了“请勿打扰”的牌子,但还是不停地敲门,不过这可能只是沟通不畅,并没有影响我们对酒店的整体印象。隔壁还有一只狗不停地叫,不过还好晚上很安静,没有打扰到我们休息。设施、停车场、房间和服务都是一流的。
未解决的问题
我额外付了钱,让我的家人在这家酒店住了一晚,结果糟糕透了。空调坏了,电视关不掉,他们家的沙发是外带的,却没有床单和枕头。我的孙子们只能睡在光秃秃的床垫上!我通知了经理,但她却迟迟没有给我回电话解决问题。这充分说明了这家酒店为什么这么破败。买家要谨慎,你付的价钱,本来可以住两晚,省去不少麻烦,而且空调、电视都能用,床单也多!
这家酒店讨厌**********
预订台直到下午3:30才给我安排房间,尽管在上午11点到下午1点(我尝试办理入住的时间)之间,他们已经为大约20多人提供了房间,其中包括我的朋友。他们声称我的房间“仍然很脏”。根据客人的分布情况,我们在下午4点正式登记开始之前就及时提供了房间,我推测他们公开拒绝服务是因为他们不屑于**********的预订。
总体来说,住宿体验还不错,和往常一样。我以前经常出差住这家酒店。这次,由于我之前也通过**********预订行程,所以这是我第一次通过**********预订这家酒店。通常情况下,我或酒店管理员会直接预订。
当我最终在下午3:30办理入住时,工作人员似乎有些尴尬。之前,我在大厅等着其他人入住房间。我没有抱怨,因为我觉得这没什么意义。显然,酒店在执行一项与我本人无关的协议,我只能猜测这是因为我通过**********预订的。我调查了我的朋友,后来又调查了在我入住期间联系过的其他客人,他们都注意到我受到了不公平的对待。我是唯一一个通过**********预订的人。根据我的经验,这些人以后可能会对通过**********预订感到担忧。
以后,也许**********不应该再向那些明显鄙视此类预订的酒店预订。这促使我以后避免使用**********。
很棒的酒店。靠近德克萨斯农工大学,交通便利。房间很漂亮,有休息区和所有便利设施。一定会再次入住!
酒店很棒。员工很友好。早餐可能是我在酒店吃过最好的(新鲜热腾腾的煎蛋卷,现点现做,味道好极了。强烈推荐。
我们非常喜欢这次住宿的一切,除了浴室的淋浴间和地板上有头发。除此之外,这次住宿体验非常棒。