酒店回复: Dear Valuable Guest,Thank you for taking the time to share your wonderful ratings, comments and breathtaking pictures. On behalf of the entire Bürgenstock Resort team, we look forward to the pleasure of welcoming you back.Sincerely Yours,Oliver LiguoriExecutive Assistant Manager i/c of Rooms and Guest ServicesBürgenstock Resort Lake Lucerne
早餐很不错,可以自助也可以单点。房间有手写的欢迎卡片,冰箱里的软饮和啤酒是免费的。房间里的小食是收费的。坐船和缆车去酒店的这个过程也很有意思。
设施:可以说都是一流的啦,这么贵的价格也是该匹配这样档次的设施的。spa体验非常棒,无敌景观是在别处获得不了的。对着卢塞恩湖发呆泡着温泉非常舒适。可以说这个山顶高空无边泳池属于一流了。全不锈钢花纹内池壁感觉干净舒适。各种温度和不同功效的桑拿房随意使用,没什么人几乎等于包场。最喜欢一个草药精油的桑拿房感觉蒸完人都香香的。冰房和冰池不敢体验。酒店自己的上下山小火车和去往卢塞恩镇的船一小时一班都是住店客人免费无限次乘坐。我们开车到店第二天体验了一下非常棒。住客可以坐船的头等舱。不过天气好在二层户外看湖景挺好。开车到店有人帮停车,会给一个取车卡片,很方便。住店停车是免费的哦。
卫生:非常干净整洁。哦有一个问题也许应该反馈在设施里。打了一夜大雨,我们房间的阳台积水了。反馈给前台,说没关系不会漫进房间。但是看起来就会觉得怪不舒服的。
环境:环境没得说,酒店一面看美丽的卢塞恩湖景一面看美丽山坡。当然入住来说还是推荐湖景房,在房间就可以看到令人心旷神怡的景色!度假村很大,没事走走环境都非常棒。
服务:那晚到店比较晚21点多并没有给我们到店酒。其他服务感觉都不错。早餐非常好,档次高,吃饱了再叫一壶茶看着美景喝茶简直太舒适。和马尔代夫的jiaolibeing差不多档次。当然价格也差不多。水喝完了可以让前台免费送不需要收费。房间免费提供了免费纯水和气泡水。spa桑拿区有饮料和水果坚果都是随意食用。总体感觉是非常不错的。处处都有无敌景观!
因为订房时就选择了三人入住三个早餐,到店房间里已经给加好了床不需要额外要求和付费。东西也都给三份。
这次选择的带露台的房间,视野非常宽阔,特别好。
当天开车前往,开到酒店门口有服务人员帮忙泊车,也不需要额外停车费。
当天到达时间正好是办理入住的高峰时间,等了一会,酒店送上欢迎香槟,整体感觉都很好。
因为带露台的房间在别馆,需要走一段路,不过长廊里有酒店的介绍历史,还有很多奥黛丽赫本的照片,作为奥黛丽赫本的迷妹属实开心。
房间挺干净的,放的备品不太高级,品质很一般。迎宾点心的马卡龙很好吃,还有酒店工作人员写的手写卡,虽然内容很公式化 ,不过手写那么一大段也不容易的。
酒店疯狂推荐SPA,所以必须要去一下的,确实无边泳池的风景太棒了,推荐一定要去。
附近还有奥黛丽赫本举行婚礼的小教堂推荐去打卡一下,全程都很满意,就是高级酒店该有的样子,后面有机会还会去的。酒店里的餐厅味道属实一般了。
房间湖景房很棒,酒店整体设计很赞,尤其无边泳池,可以直接欣赏美景,里面还有各种汗蒸、湿蒸房间,还有水疗,公共设施很赞,随处都可以看见风景,很出片,早餐也是景观,很喜欢
绝对是瑞士顶奢酒店,去过78个国家,住过很多好的酒店,这家酒店的设计,装修和服务都是顶级的,这次特别定了45平方的湖景房,被窗外的风景震撼到,酒店的无边框山崖游泳池一定要去体验一下,健身房也非常大,早餐厅非常美,所有的服务员都很礼貌,除了晚餐的牛排一般,其他都完美!另外酒店有免费的船往返卢塞恩市区,非常方便。
可能是期待值太高了,反而觉得没有特别完美。入住当天赶上有什么团体在酒店办活动,而且整个burgenstock也包含这个酒店也是个旅游打卡地,导致人看起来非常多,也有点混乱,最著名的那个spa对外开放,可以单独买票去体验,感觉没有奢华酒店的那种私密性。不过spa的风景真的很美,但是花钱住一晚,我觉得没什么性价比吧。
超出了我的想象 拍了好多照片 可以待一整天 舒服极了 山景房 非常推荐 因为其他的都是湖景 只有房间是山景 真的 不用升级 很漂亮很漂亮 除了spa 还有很多地方很不错 可惜了高尔夫没打成 那个人说关门了 估计是懒得特意给我们开 小费准备好 不够给 哈哈哈哈
琉森湖畔的高山悬崖度假村,可以静享整座山的美丽。从酒店徒步到观光塔,一路俯瞰湖光山色,犹如偶遇绝代佳人。早晨,在高山草甸徒步,聆听牛群美妙的铃铛声,犹如遇见上学的孩童们;如果运气好,在酒店的户外休闲区,可以欣赏到日落群山的壮丽景象。无论是驱车前往,还是坐船和揽车前往酒店,都是记忆深刻而美好的。意大利餐厅的食物美味又实惠;可惜亚洲餐厅的食物一般。
山景房很美 在阳台上吹着风看着一片绿很舒服 服务很好很热情 下山也很方便 免费的小火车加船 可以去小镇上逛吃 还会来的那种
人生酒店,在这里度过很美好的一天。湖景小屋,整个酒店最好的日落最好的景观,如果再来一次,还是选这个房型