我是Vincent Sacco，工作人员。我为Sarah预订了房间。我填写了表格，并将信用卡信息发送给了Sydney支付定金。房间费用已通过*******支付。我刚刚接到电话，说他们试图从Sarah那里获取信用卡信息。他们最终还是让Sarah上去了。
我于10月31日预订了两间客房，抵达后被告知每间客房需支付100美元的押金（预订款项已提前支付）。两笔押金都顺利支付，退房时，酒店告诉我退款会在几分钟内处理完毕。
然而，几天过去了，直到今天我才收到回复。他们声称已联系我预订的HOTELES.COM网站，并表示预订款项尚未支付，因此无法退还押金。我绝对不会再入住这家酒店。相比之下，索内斯塔IAH酒店的员工非常热情，他们提供了我的银行账单，让我能够与银行协商解决退款问题。
非常棒的住宿选择。员工服务态度很好，响应迅速。酒店很干净。餐饮选择很多。房间很大。停车也很方便。唯一的缺点是，我从周日到周四入住，清洁人员做了所有的事情，但一次厕所都没打扫过。酒店的毛巾也很少。我不知道其他人怎么想，但我喜欢干净的毛巾多多益善，感觉酒店的毛巾供应很有限。除此之外，其他方面都很棒。我很享受这次住宿。
我绝对会向所有来此度假的人推荐这家酒店。酒店非常干净，员工热情友好。电梯速度稍慢，但运行正常，并没有造成太大问题。
入住第一晚，电力出现了几次闪烁，每次断电不到一分钟就恢复了。这有点不方便，但只发生了一晚，并没有影响我们接下来的住宿。
一些小细节可以改进。大堂里的柑橘水如果加冰冷藏后饮用，而不是常温，会更加清爽。早餐的摆盘都很精致，但有一碗橙子已经过了最佳赏味期，略显突兀。
总的来说，这些只是小瑕疵，整体而言，这是一次非常愉快的住宿体验。优点远远大于缺点，我下次还会毫不犹豫地选择入住这家酒店。
酒店很干净，唯一的缺点就是能听到隔壁房间的一切动静。每天晚上都不一样，要么是隔壁小孩的吵闹声，要么是凌晨两点醉醺醺的人吵闹，要么是有人打鼾（但不是住在我房间里的人），要么是早上五点别人的闹钟响了！虽然干净，但什么都听得到！
非常失望。
我们刚入住时，第一个房间浴室墙壁高处有一大块血迹。他们给我们换了房间，但第二个房间的浴缸塞子却不见了。幸好工作人员给我们拿来了塞子。酒店只有一部电梯能用，而且所有房间都住满了，所以酒店里住的人很多。早餐一般。华夫饼机完全不好用，华夫饼粘在盘子上，中间黏糊糊的。我对这家酒店有点失望。不过，床和枕头倒是挺舒服的。以后可能不会再来了。退房时我也没有收到收据或详细的费用清单邮件。
对这家酒店的评价褒贬不一
这篇评论很难写。酒店整体来说还算舒适，毕竟你想要的不就是个房间、一个淋浴间，以及在做这些事情时的安全保障吗？没错，这家酒店确实满足了这些需求，但细节决定成败。
- 电梯：酒店有两部电梯，但只有一部能用。据说是因为另一部电梯的零件被偷了。但是，之前住过这家酒店的客人说，他们上次来的时候电梯就坏了。而且等电梯的时间不是慢，而是慢得令人难以忍受。
- 泳池边的椅子破破烂烂的——我坐了一会儿，但不敢跟工作人员说，怕他们把椅子搬走也不会换新的。所以，我只能忍着。
- 最糟糕的是——我被隔壁房间的客人吵醒了。他们的电视音量开得震天响，听起来像是在玩《使命召唤》——枪声和喊叫声此起彼伏。当时是凌晨两点。我打电话给前台，最后他们给我换了个房间过夜。
退房时我把这件事跟工作人员说了，他们好像在账单上给我减免了一些，所以我觉得他们最终还是解决了问题……但这些**真应该被赶出去。
办理入住和退房手续的工作人员非常友好。房间很干净，比预想的要大。唯一不足之处是卫生间的冲水声很大，我们甚至能听到其他房间的冲水声。另外，房间里没有微波炉。
酒吧酒水供应不足。
早餐一般，质量和数量都有待提高。
员工态度冷漠，不热情。
房间和大堂的家具陈旧，油漆剥落，部分配件缺失或损坏。
房间不错，但是水压实在太差，热水要等很久才能热起来。早餐一点也不诱人，我尝了一块饼干，又硬又干；培根油腻腻的；鸡蛋看起来也很糟糕。
我是Vincent Sacco，工作人员。我为Sarah预订了房间。我填写了表格，并将信用卡信息发送给了Sydney支付定金。房间费用已通过*******支付。我刚刚接到电话，说他们试图从Sarah那里获取信用卡信息。他们最终还是让Sarah上去了。
我于10月31日预订了两间客房，抵达后被告知每间客房需支付100美元的押金（预订款项已提前支付）。两笔押金都顺利支付，退房时，酒店告诉我退款会在几分钟内处理完毕。
然而，几天过去了，直到今天我才收到回复。他们声称已联系我预订的HOTELES.COM网站，并表示预订款项尚未支付，因此无法退还押金。我绝对不会再入住这家酒店。相比之下，索内斯塔IAH酒店的员工非常热情，他们提供了我的银行账单，让我能够与银行协商解决退款问题。
非常棒的住宿选择。员工服务态度很好，响应迅速。酒店很干净。餐饮选择很多。房间很大。停车也很方便。唯一的缺点是，我从周日到周四入住，清洁人员做了所有的事情，但一次厕所都没打扫过。酒店的毛巾也很少。我不知道其他人怎么想，但我喜欢干净的毛巾多多益善，感觉酒店的毛巾供应很有限。除此之外，其他方面都很棒。我很享受这次住宿。
我绝对会向所有来此度假的人推荐这家酒店。酒店非常干净，员工热情友好。电梯速度稍慢，但运行正常，并没有造成太大问题。
入住第一晚，电力出现了几次闪烁，每次断电不到一分钟就恢复了。这有点不方便，但只发生了一晚，并没有影响我们接下来的住宿。
一些小细节可以改进。大堂里的柑橘水如果加冰冷藏后饮用，而不是常温，会更加清爽。早餐的摆盘都很精致，但有一碗橙子已经过了最佳赏味期，略显突兀。
总的来说，这些只是小瑕疵，整体而言，这是一次非常愉快的住宿体验。优点远远大于缺点，我下次还会毫不犹豫地选择入住这家酒店。
酒店很干净，唯一的缺点就是能听到隔壁房间的一切动静。每天晚上都不一样，要么是隔壁小孩的吵闹声，要么是凌晨两点醉醺醺的人吵闹，要么是有人打鼾（但不是住在我房间里的人），要么是早上五点别人的闹钟响了！虽然干净，但什么都听得到！
非常失望。
我们刚入住时，第一个房间浴室墙壁高处有一大块血迹。他们给我们换了房间，但第二个房间的浴缸塞子却不见了。幸好工作人员给我们拿来了塞子。酒店只有一部电梯能用，而且所有房间都住满了，所以酒店里住的人很多。早餐一般。华夫饼机完全不好用，华夫饼粘在盘子上，中间黏糊糊的。我对这家酒店有点失望。不过，床和枕头倒是挺舒服的。以后可能不会再来了。退房时我也没有收到收据或详细的费用清单邮件。
对这家酒店的评价褒贬不一
这篇评论很难写。酒店整体来说还算舒适，毕竟你想要的不就是个房间、一个淋浴间，以及在做这些事情时的安全保障吗？没错，这家酒店确实满足了这些需求，但细节决定成败。
- 电梯：酒店有两部电梯，但只有一部能用。据说是因为另一部电梯的零件被偷了。但是，之前住过这家酒店的客人说，他们上次来的时候电梯就坏了。而且等电梯的时间不是慢，而是慢得令人难以忍受。
- 泳池边的椅子破破烂烂的——我坐了一会儿，但不敢跟工作人员说，怕他们把椅子搬走也不会换新的。所以，我只能忍着。
- 最糟糕的是——我被隔壁房间的客人吵醒了。他们的电视音量开得震天响，听起来像是在玩《使命召唤》——枪声和喊叫声此起彼伏。当时是凌晨两点。我打电话给前台，最后他们给我换了个房间过夜。
退房时我把这件事跟工作人员说了，他们好像在账单上给我减免了一些，所以我觉得他们最终还是解决了问题……但这些**真应该被赶出去。
办理入住和退房手续的工作人员非常友好。房间很干净，比预想的要大。唯一不足之处是卫生间的冲水声很大，我们甚至能听到其他房间的冲水声。另外，房间里没有微波炉。
酒吧酒水供应不足。
早餐一般，质量和数量都有待提高。
员工态度冷漠，不热情。
房间和大堂的家具陈旧，油漆剥落，部分配件缺失或损坏。
房间不错，但是水压实在太差，热水要等很久才能热起来。早餐一点也不诱人，我尝了一块饼干，又硬又干；培根油腻腻的；鸡蛋看起来也很糟糕。