O RETIRO DO CONDE (Vilaza-Verín-Ourense) 我们无法选择一个更好的地方来庆祝朋友们的聚会，他们喜欢酒庄和葡萄酒的世界、美味佳肴、与好朋友分享、学习和交谈以及良好的休息，在 O Retiro do Conde 这样特别的地方一起度过一个美好的周末。 从您抵达距 Verín 仅 5 公里的维拉扎 (Vilaza) 并接近 Pazo 的那一刻起，您就会开始意识到您一定会享受到很多乐趣。在大自然中，一切都是那么干净、有序。从入口花园到停车场、教堂和通往 Pazo 本身的道路，有一条美丽的步道，向您展示了里面的一切，设施精美，不乏细节。一切都在一座巨大的花岗岩建筑内，装修精美，设施现代但传统，让人想起以前贵族的待遇。一楼有一个舒适的餐厅和一个大厨房，组成了他们所谓的“O Segredo Do Retiro”餐厅。在这里，Pazo 的所有者 JOSE LUIS 与他的父母（尽管他说所有者是银行）一起开发了一个现代化的厨房，其中使用“Kilómetro Cero”产品，这些产品不仅因其现代的外观而令人惊讶，而且还因其当地的特色而令人惊叹。一生的味道。在我们去那里的日子里，我们能够品尝到一些很棒的菜单，有令人惊讶的组合、创新的摆盘，并且总是赞扬新鲜的当地产品。何塞·路易斯（José Luís）是一位伟大的人，对半个世界（从德国到澳大利亚）的美食了如指掌，这使他不仅能够学习多种语言并了解其他文化，而且还能够从所有这些国家获得大量的烹饪知识回到他的祖国并能够为我们提供不同但非常非常好的美食。在楼上，我们找到了一个小客厅-图书馆、一个舒适的早餐餐厅和卧室。我认为目前 Pazo 仅有 6 或 7 个；总的来说，所有客房都很宽敞，设施齐全，有些带有露台、大浴室，有些带浴缸，有些带淋浴，有些带一张双人床，有些带两张大而舒适的床，所有房间都带有水疗中心的名称在该地区，试图让他们成为值得纪念的贡品（尽管大多数都关闭了）。 对于何塞·路易斯和他的母亲或玛丽亚给予我们的特殊、亲密、自然和美妙的关注，我们能说些什么呢？她负责服务和打理餐厅，当然也帮助完成其他任务。哦，别忘了我们还可以品尝到包含不同自制产品的美味早餐。 我们确实带着悲伤离开了这里，所以我们别无选择，只能从维林返回，继续在维拉扎享受 O RETIRO DO CONDE。
5.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
优质的住宿并不缺乏细节，主厨 José Luis 和他的团队将为您准备一顿难忘的美食。非常感谢您的晚餐，这是首屈一指的。我会毫无疑问地重复一遍。推荐给任何想要不寻常体验的人。
Nos alojamos en el pazo durante el carnaval de Verín. Solicitamos dos noches, pero el dueño nos dijo que la reserva era de un mínimo de tres noches, a lo que accedimos dada la escasez de alojamiento en la zona en esas fechas. El último día le dijimos al dueño que nos iríamos después de comer, a media tarde, a lo que nos responde que no, que tenemos que irnos antes de las 12 horas. Le dijimos que de acuerdo, pero que entonces no pagaríamos la tercera noche, a lo que nos contesta que no, que la tercera noche está reservada, y que tenemos que pagarla igualmente. Como es natural, en este momento se produce un tira y afloja entre el dueño y nosotros cuatro, puesto que sus pretensiones eran ni más ni menos que cobrar la habitación dos veces en una misma noche. Finalmente, y viéndose en un problema, pues con la habitación reservada, aunque inicialmente hubiéramos accedido verbalmente a estar dos noches, también verbalmente podemos cambiar de opinión, y esto sin causarle a él ningún problema, pues si la tenemos reservada nosotros -¡por imperativo suyo!- no puede ofrecerla a otra persona, a riesgo de caer en la mala praxis del overbooking. Finalmente, decía, renuncia al cobro de la tercera noche a cambio de nuestra salida antes de las 12:00 horas, pues se veía en un problema cuando llegaran los nuevos huéspedes. Son una pena estas malas prácticas, pues el edificio y el entorno son muy agradables, pero la visita se vio empañada por la pretensión de este señor, y por la consiguiente discusión, que resultó muy desagradable. Por cierto, nosotros no queríamos irnos y pagar solo dos noches, nosotros queríamos pagar las tres noches y quedarnos hasta después de comer disfrutando del magnífico carnaval verinés. Otro detalle que no nos gustó: el mismo día de la entrada, inmediatamente después del registro, nos dispusimos a salir del pazo, pero nos desorientamos y no encontrábamos la salida del recinto a la calle. Llamamos al dueño tres veces para que nos orientara, pero sólo nos cogió el teléfono la primera, ignorándonos el resto de las veces. Sólo atendió el teléfono cuando llamó una compañera desde su móvil, y al no tener el número registrado y desconocer por tanto quién llamaba, nos atendió. Nunca mais.
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酒店回复: Estimado Jose Manuel, Primero de todo sentimos que la situación haya tenido que llegar a estos términos, pero como se les aclaró en casa, la historia no es así. Me veo en la obligación de dar más datos que omite en su historia para que parezca que estaban en su derecho. Cuando realizo su reserva, se le comunico la política de mínimo de 3 noches. Usted nos informa que solo querían quedarse dos noches pero que estaban de acuerdo con abonar la tercera por no perder la habitación. Por echar una mano, les ofrezco el desayuno gratuito ( De toda la estancia que era por el valor de 64€) Se les envía una confirmación de la reserva estipulando los términos acordados ese mismo día especificando claramente el día de entrada y de salida, con un cargo por el mínimo de noches por valor de esa tercera noche. En las condiciones de las reservas se especifican los horarios de check in y de check out para todos nuestros clientes como los publicitamos además en todas nuestras redes etc.... Pasados unos días nos contactas que cancelan 2 de las 4 habitaciones reservadas en un principio, me comenta que cubrirán los gastos de cancelación pertinentes, a lo que les vuelvo a conceder otra gratuidad más, dejándolo pasar. El día de salida (habiendo pasado más de un mes desde la confirmación de la reserva 11/01/2023) decidís esa mañana informarme que queréis quedaros hasta más tarde en la habitación, porque consideráis que esa habitación os corresponde. Os informo de la política de la empresa y de lo que habíamos acordado que además tenemos por escrito en la confirmación, incluso os ofrezco un lugar donde guardar las maletas o tomar una ducha mas tarde, pero entiendo en ese momento de la conversación que lo que realmente no queréis es pagar por algo que no vais a consumir aunque previamente hubieseis estado de acuerdo para no perder las habitaciones(Hay que entender el contexto en que esta reserva es en carnaval, no hay habitaciones en 70km a la redonda, y mucha gente acepta los términos estrictos que los hoteleros ponemos para esos días, para garantizarse una habitación, para luego armar un escándalo y ver si cuela. Tranquilo no eres el primero que lo intenta). Ante el espectáculo que estabais haciendo delante de otros clientes en el comedor, me decido por despacharos rápido, daros lo que pedís y tan contentos. No creí que tuvieses la cara de escribir algo aun con todo lo sucedido. No es un problema para mí, ya que con los papeles en la mano, estaba a una llamada a la guardia civil de arreglarlo por las malas, pero los propietarios a veces tenemos que tener más talante que algunos clientes, y optar por resolver pacifico, sin dejar que escalen las cosas en una situación esperpéntica o rocambolesca. Recomiendo siempre que la gente se lea los términos de antemano antes de aceptar, como le comunique en su momento, si no estaba de acuerdo con la política de pagar una noche más, podía no haber hecho la reserva con nosotros, pero si acepta, lo que no vale es protestar porque no está
5.0分
情侣出游
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Desde la propia llegada todo es encantador, te atiende José Luis, amabilidad y simpatía, habla siete idiomas así que te entiendes a la perfección, y encima su cocina de diez para arriba, han sido ya dos vistas desde que abrió y volveremos pues está a punto su restaurante. Ha sido un placer, gracias por todo.
5.0分
家庭亲子
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Fantástico pazo renovado con todos los adelantos modernos (suelo radiante, cuartos de baño etc) pero conservando la esencia de la Galicia de antes en cada detalle. El pueblo de Vilaza es delicioso y desde allí se pueden hacer muchas excursiones. Recomendable a los que quieran huir de las aglomeraciones.
5.0分
情侣出游
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Lugar con encanto, acogedor. Una restauración según el estilo tradicional muy cuidada. Servicio atento y disponible. Desayuno natural, copioso y apetecible. Magnifico y cuidado jardín. Entorno natural precioso n’éludons en invierno.
O RETIRO DO CONDE (Vilaza-Verín-Ourense) 我们无法选择一个更好的地方来庆祝朋友们的聚会，他们喜欢酒庄和葡萄酒的世界、美味佳肴、与好朋友分享、学习和交谈以及良好的休息，在 O Retiro do Conde 这样特别的地方一起度过一个美好的周末。 从您抵达距 Verín 仅 5 公里的维拉扎 (Vilaza) 并接近 Pazo 的那一刻起，您就会开始意识到您一定会享受到很多乐趣。在大自然中，一切都是那么干净、有序。从入口花园到停车场、教堂和通往 Pazo 本身的道路，有一条美丽的步道，向您展示了里面的一切，设施精美，不乏细节。一切都在一座巨大的花岗岩建筑内，装修精美，设施现代但传统，让人想起以前贵族的待遇。一楼有一个舒适的餐厅和一个大厨房，组成了他们所谓的“O Segredo Do Retiro”餐厅。在这里，Pazo 的所有者 JOSE LUIS 与他的父母（尽管他说所有者是银行）一起开发了一个现代化的厨房，其中使用“Kilómetro Cero”产品，这些产品不仅因其现代的外观而令人惊讶，而且还因其当地的特色而令人惊叹。一生的味道。在我们去那里的日子里，我们能够品尝到一些很棒的菜单，有令人惊讶的组合、创新的摆盘，并且总是赞扬新鲜的当地产品。何塞·路易斯（José Luís）是一位伟大的人，对半个世界（从德国到澳大利亚）的美食了如指掌，这使他不仅能够学习多种语言并了解其他文化，而且还能够从所有这些国家获得大量的烹饪知识回到他的祖国并能够为我们提供不同但非常非常好的美食。在楼上，我们找到了一个小客厅-图书馆、一个舒适的早餐餐厅和卧室。我认为目前 Pazo 仅有 6 或 7 个；总的来说，所有客房都很宽敞，设施齐全，有些带有露台、大浴室，有些带浴缸，有些带淋浴，有些带一张双人床，有些带两张大而舒适的床，所有房间都带有水疗中心的名称在该地区，试图让他们成为值得纪念的贡品（尽管大多数都关闭了）。 对于何塞·路易斯和他的母亲或玛丽亚给予我们的特殊、亲密、自然和美妙的关注，我们能说些什么呢？她负责服务和打理餐厅，当然也帮助完成其他任务。哦，别忘了我们还可以品尝到包含不同自制产品的美味早餐。 我们确实带着悲伤离开了这里，所以我们别无选择，只能从维林返回，继续在维拉扎享受 O RETIRO DO CONDE。
优质的住宿并不缺乏细节，主厨 José Luis 和他的团队将为您准备一顿难忘的美食。非常感谢您的晚餐，这是首屈一指的。我会毫无疑问地重复一遍。推荐给任何想要不寻常体验的人。
正如歌中所说……离开之前我想留下来！非常迷人的地方，宽敞且超级舒适的房间，完美的温度，众神的晚餐美味，无可挑剔的早餐和十名工作人员在非常熟悉的环境中超级细心和友好。我很喜欢它，我希望很快就能回来。谢谢🙂
pazo 有一种特殊的魅力，它得到很好的照顾，房间很壮观（我们一直在套房里）。这是一个非常安静的环境。所有的工作人员都很有魅力，会尽心尽力让您住得愉快。唯一的缺点是你可以听到周围房间的一切。
这家酒店及其“O Segredo do Retiro”餐厅是加利西亚的一颗隐藏的宝石。它位于蒙特雷山谷，环境极具魅力和宁静。就我们而言，我们在酒店餐厅享用美食，您可以在菜单、品尝菜单或美食菜单上享用当地产品（他们有儿童菜单，这是个好主意！），说食物真的很好，特别突出房间负责人的关注，真是一个美妙的待遇！很高兴认识新地方！至于酒店，环境很棒，美丽的花园可以让时间消磨，非常适合可以跑步和玩耍的孩子。至于房间，在我们的例子中，我们享受了 Cabreiroá 套房（该地区著名的温泉），非常成功！一切都考虑到了最大的细节，还有一个可以欣赏花园景色的美丽画廊。就我们而言，体验非常棒，因此我会向所有人推荐它。祝贺何塞·路易斯和整个团队，这是一个美丽的地方。
宁静和受到的待遇，一切都很棒。然后是他们拥有的厨房，为他们准备的早餐果酱，所呼吸的善良与和平，所享受的宏伟花园，一切都太棒了，
Nos alojamos en el pazo durante el carnaval de Verín. Solicitamos dos noches, pero el dueño nos dijo que la reserva era de un mínimo de tres noches, a lo que accedimos dada la escasez de alojamiento en la zona en esas fechas. El último día le dijimos al dueño que nos iríamos después de comer, a media tarde, a lo que nos responde que no, que tenemos que irnos antes de las 12 horas. Le dijimos que de acuerdo, pero que entonces no pagaríamos la tercera noche, a lo que nos contesta que no, que la tercera noche está reservada, y que tenemos que pagarla igualmente. Como es natural, en este momento se produce un tira y afloja entre el dueño y nosotros cuatro, puesto que sus pretensiones eran ni más ni menos que cobrar la habitación dos veces en una misma noche. Finalmente, y viéndose en un problema, pues con la habitación reservada, aunque inicialmente hubiéramos accedido verbalmente a estar dos noches, también verbalmente podemos cambiar de opinión, y esto sin causarle a él ningún problema, pues si la tenemos reservada nosotros -¡por imperativo suyo!- no puede ofrecerla a otra persona, a riesgo de caer en la mala praxis del overbooking. Finalmente, decía, renuncia al cobro de la tercera noche a cambio de nuestra salida antes de las 12:00 horas, pues se veía en un problema cuando llegaran los nuevos huéspedes. Son una pena estas malas prácticas, pues el edificio y el entorno son muy agradables, pero la visita se vio empañada por la pretensión de este señor, y por la consiguiente discusión, que resultó muy desagradable. Por cierto, nosotros no queríamos irnos y pagar solo dos noches, nosotros queríamos pagar las tres noches y quedarnos hasta después de comer disfrutando del magnífico carnaval verinés. Otro detalle que no nos gustó: el mismo día de la entrada, inmediatamente después del registro, nos dispusimos a salir del pazo, pero nos desorientamos y no encontrábamos la salida del recinto a la calle. Llamamos al dueño tres veces para que nos orientara, pero sólo nos cogió el teléfono la primera, ignorándonos el resto de las veces. Sólo atendió el teléfono cuando llamó una compañera desde su móvil, y al no tener el número registrado y desconocer por tanto quién llamaba, nos atendió. Nunca mais.
Desde la propia llegada todo es encantador, te atiende José Luis, amabilidad y simpatía, habla siete idiomas así que te entiendes a la perfección, y encima su cocina de diez para arriba, han sido ya dos vistas desde que abrió y volveremos pues está a punto su restaurante. Ha sido un placer, gracias por todo.
Fantástico pazo renovado con todos los adelantos modernos (suelo radiante, cuartos de baño etc) pero conservando la esencia de la Galicia de antes en cada detalle. El pueblo de Vilaza es delicioso y desde allí se pueden hacer muchas excursiones. Recomendable a los que quieran huir de las aglomeraciones.
Lugar con encanto, acogedor. Una restauración según el estilo tradicional muy cuidada. Servicio atento y disponible. Desayuno natural, copioso y apetecible. Magnifico y cuidado jardín. Entorno natural precioso n’éludons en invierno.