酒店回复: Dear Guest,Thank you for your feedback. We would like to clarify that the amount you paid online covered exactly what was shown on the booking platform at the time of your reservation. Any additional local taxes or fees are set by the hotel according to local regulations and are not controlled by the platform.We apologize for any confusion this may have caused and appreciate your understanding.Sincerely,Garnet Mir Hotel Management
酒店环境很好 健身房 早餐 桑拿房 都用着很好 吃的也很好吃 很满意的一次住行 下次有机会还会选择入住 而且房价也合理 房间没异味
酒店位置不错,附近有较多的商店,整体装修比较精致,房间设施齐全,住的挺舒服。但是入住的时候,前台告知的收税金额和我订房时不一致,导致交涉了很久,早餐种类还可以,但是服务人员也很冷漠。总之这个酒店设施不错,但是服务不行
酒店距离市中心景点约7公里。虽然是三星级,但所有收费都向四星级看齐。设施表面上看起来很新,但实际上质量很差,不隔音。早餐也不新鲜。现场服务还算令人满意,但感觉是运营方面出了问题。
离机场很近,员工很友善,房间也很干净。很满意。他们还用我的眼镜做了这么可爱的玩偶 :)
一切开始的时候都很顺利,但遗憾的是,我们没有获得Trip.com承诺的延迟退房服务。我们原本指望能延迟到晚上6点退房,以便赶上晚上7点50分的航班。然而,前台工作人员(Headboy)只允许我们延迟到下午2点。经过一番争论,我们最终争取到了下午3点退房,但我们仍然不得不在大堂等了三个小时才去机场。这次经历一点也没有体现出“顾客至上”的服务理念,我们对此感到非常失望。
不过,值得一提的是,欢迎水果的品质确实达到了应有的水准!
虽然离市中心有点远,但去机场很方便。可以延迟退房,即使是晚上航班也能在酒店悠闲地等到出发。
酒店干净整洁,住得很舒服,还体验了桑拿👍。前台的姑娘们非常热情友好,回答了我所有问题,并迅速办理了入住。房间既温馨又舒适。唯一不愉快的经历是前台帮忙叫的出租车。
我和妈妈一起入住酒店,我提前乘坐另一趟航班离开了,所以请前台帮妈妈叫了一辆Yandex出租车去机场。前台小伙子在约定时间叫了车,对此我非常感谢。然而,出租车司机欺骗了我妈妈,少找了她52500苏姆。车牌号是O1K607PB。虽然钱不多,但让人感觉很不舒服,为什么要骗一个上了年纪的女士呢!
一家干净的好酒店。旁边有几家物美价廉的餐馆。入住时预订出了一些小岔子,我预订的是一张大床房(我们有两个人),但不知为何没有了,酒店提供了一张单人床加一张放在地上的床垫……我当然拒绝了,作为补偿,他们给我们安排了一个两居室套房。关于早餐我没什么可说的,我们早上五点就退房了。
酒店的一个缺点是开着窗户睡觉有点困难,酒店离机场不远,晚上有飞机起降。但这很容易解决,关上窗户,打开空调就好了。第二个缺点是,我们退房时才办理入住登记,当时出租车已经在等我们了。他们说:“你们为什么不提前提出来呢?”但在乌兹别克斯坦,酒店入住登记是理所当然的事情,所有酒店都会默认办理的。
总的来说,我还是推荐这家酒店。是的,有一些小问题,但我可以归结为是人为因素造成的。
酒店很干净,住得很满意。无线网络也很好,酒店全覆盖。早餐一般般,但考虑到价格,性价比还是不错的。热食选择比其他酒店少。服务和员工都很好。前台员工英语说得不错。
网上下单付费,显示到店需支付36元税费,结果到店办理入住前台说要缴15美金税费,跟前台强烈沟通 展示平台所有收费明细后还是收了7美金💲税费 ,前台解释说他们收费有他们的标准,他们不看平台显示的多少费用。真是坑人