湖口枫林国际大酒店点评-湖口枫林国际大酒店怎么样-【携程旅行】

5.0分

阳光落地大床房

商务出差

房间装修格调高雅，居住后如在江南小院中，清新自在，脱俗非凡。床垫舒服柔软，有亲和感。

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酒店回复: 尊敬的宾客，非常感谢您对我们酒店的认可与好评！能为您提供价格实惠、环境舒适且出入便利的入住体验，我们深感荣幸。您提到的“价格、环境、位置”正是我们努力为宾客打造的核心优势，您的满意是我们持续提升服务的最大动力。期待您的再次光临，我们将一如既往地为您提供优质、贴心的入住服务，祝您生活愉快！

3.2分

阳光落地大床房

商务出差

其他一切都很好，最后退房的时候前台没有人，我喊了好几遍您好，最后出来一个个子不高的女生，拿着饭，斜着眼很仇恨的看着我，太吓人了。十一点十分，打扰到您吃饭了吧。这样看我，非常抱歉给您说对不起。

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酒店回复: 亲爱的宾客，感谢您的客观评价！得知您整体入住满意，我们十分欣慰，但退房时的插曲让我们深感愧疚——前台无人在岗、工作人员因个人原因对您流露出不当情绪，这均不符合我们的服务标准，您无需为此道歉。我们已立即约谈相关员工并开展内部培训，同时优化前台排班制度，确保宾客随时能获得及时、礼貌的服务。对于此次不愉快的经历，我们再次郑重致歉，恳请您能再给我们一次机会，我们定当以更优质的服务回报您的信任。

5.0分

阳光落地大床房

商务出差

好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好

5.0分

秘境大床房

独自旅行

卫生：环境很不错，服务态度非常好，卫生很干净，酒店设施也很新

酒店回复: 感谢您的认可呀！能给您带来不错的体验，是我们最大的心愿~ 湖口枫林国际酒店随时欢迎您再次光临，祝您旅途愉快，事事顺心！

发布于江西

2.5分

豪华双床房

朋友出游

和图片差不多，但是细节差距很大，房间隔音很差

4.5分

阳光落地双床房

商务出差

房间基本上还可以，卫生间也不是干湿分离的就是环境不是很好，门口停车也方便，一楼在搞装修，酒店大堂在后面，怎么看也不像是国际大酒店，只能算是一般的宾馆。

2.5分

秘境大床房

情侣出游

卫生差，环境差，屋里什么都没有还要100押金

2.0分

豪华双床房

独自旅行

此酒店谈不上（国际）二字，期望值低，各位谨选

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酒店回复: 尊敬的宾客，非常抱歉让您失望了。我们深知“国际”二字承载的是品质与信任，而此次没能达到您的期望，我们深感愧疚。您的中肯评价我们已认真对待，会立刻从服务、环境、设施等各方面全面自查提升，绝不辜负每一位客人的期待。也感谢您的提醒，祝您今后出行一切顺利。

4.5分

豪华大床房

商务出差

该酒店整体还好，就是设施设备有点老了，有一点点味道，价格和环境不匹配

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酒店回复: 尊敬的客人，非常感谢您愿意抽出时间分享此次入住的真实感受，也感谢您对酒店整体服务的认可！对于您提及的“设施设备偏老”“有轻微味道”以及“价格与环境不匹配”的问题，我们深感抱歉，这确实是我们目前需要重点改进的地方。针对设施老化，我们已将更新计划提上日程，后续会优先对客房内高频使用的核心设施进行逐步更换；关于房间异味，我们会增加客房的通风频次，并对空调系统、地毯等进行深度清洁维护。同时，我们也会重新评估定价策略，努力让价格与服务、环境体验更对等，为客人提供更高的性价比。您的客观评价对我们至关重要，既肯定了我们的努力，也精准指出了不足。我们会认真落实改进措施，期待下次能以更完善的设施和更匹配的体验迎接您，再次感谢您的宝贵反馈，祝您生活愉快！

1.0分

阳光落地大床房

独自旅行

非常垃圾，环境糟糕，而且车停酒店楼下，第二天被溅了很多油漆点，恶心！！