服务态度好,酒店隔音效果好,酒店房间内干净整洁舒适,酒店内有洗衣机哦,下次还来,点赞👍🏿收藏
有冰箱洗衣机但也用不到,是空调被,但是空调制热不好,夜晚睡不暖,手脚冰冷,半夜得起来加外套,穿加绒裤🤣
发布于云南
我于6月6日晚上入住后点了外卖,但外卖被该公寓的一位“常住客户”拿走(公寓管理人员称其是“拿错”)。暂且不论是否故意,7日中午我就此事向管理人员反映,对方随即调取了监控,并一眼认出是谁拿的。然而,从6月7日到14日凌晨,整整一周都没有任何处理结果。我再次询问,只被告知“等我一下我问我同事”。
直到6月19日仍没有任何进展。我再次催问,管理人员却回复:“联系不上对方。”这让我无法接受:
如果你真的联系不上这个人,当初你是如何一眼就能从监控中认出是谁拿的外卖?如果此人不是公寓的常住客户,你不可能记得如此清楚;
更何况,据我了解,公寓目前只有2楼是日租房,其余楼层均为长租客户。而这位自称“拿错”的人并非住在2楼,也就是说,他显然是“常住客户”,你不可能联系不上。
所有迹象都表明,该管理人员从一开始就知道是谁拿的,也知道如何联系,但始终没有采取任何实质性处理措施。直到我表示要把整个事件经过如实陈述,公寓才在事发12天后突然提出解决方案——赔付给我。 时至现在我也未要
这样的拖延与敷衍,是否可以称得上是对客户问题的负责态度?
如图所示——
卫生:干净
设施:齐全
环境:好风景如画
服务:老板热情似水,丰富多彩,干活好利索卫生:干净
服务:老板热情似水,丰富多彩,干活好利索
环境整体不错,设施齐全,床单干净整洁,入住方便,离地铁很近
在酒店的房间睡了两天,真心推荐这家!卫生环境都超棒,早餐也丰盛得很,下次再来还会选择这里,只是携程154,店里面148多出了6块一晚。
超级好的房间😍😍😍很干净整洁,服务也特别好
位置非常方便,就在地铁旁边,出了地铁口也就走2分钟就到了。酒店公寓的设计一看就是为年轻人创业准备的,房间里没有电视或投影,但是却有长期创业的办公设备。很赞!
只有二楼的房间,楼层低视野不太好,也比较吵,房间比较简陋,前台经常没人在。商务人士需要开票的注意(前台不提供发票,平台只能实开)懂得都懂。
性价比很高,用品也不错,适合商务常驻。就是合作的早餐店比较单一。但是交通很便捷,门口就是地铁站。去昆明南站,昆明火车站和南部汽车站都很方便。
服务态度好,酒店隔音效果好,酒店房间内干净整洁舒适,酒店内有洗衣机哦,下次还来,点赞👍🏿收藏
有冰箱洗衣机但也用不到,是空调被,但是空调制热不好,夜晚睡不暖,手脚冰冷,半夜得起来加外套,穿加绒裤🤣
发布于云南
我于6月6日晚上入住后点了外卖,但外卖被该公寓的一位“常住客户”拿走(公寓管理人员称其是“拿错”)。暂且不论是否故意,7日中午我就此事向管理人员反映,对方随即调取了监控,并一眼认出是谁拿的。然而,从6月7日到14日凌晨,整整一周都没有任何处理结果。我再次询问,只被告知“等我一下我问我同事”。
直到6月19日仍没有任何进展。我再次催问,管理人员却回复:“联系不上对方。”这让我无法接受:
如果你真的联系不上这个人,当初你是如何一眼就能从监控中认出是谁拿的外卖?如果此人不是公寓的常住客户,你不可能记得如此清楚;
更何况,据我了解,公寓目前只有2楼是日租房,其余楼层均为长租客户。而这位自称“拿错”的人并非住在2楼,也就是说,他显然是“常住客户”,你不可能联系不上。
所有迹象都表明,该管理人员从一开始就知道是谁拿的,也知道如何联系,但始终没有采取任何实质性处理措施。直到我表示要把整个事件经过如实陈述,公寓才在事发12天后突然提出解决方案——赔付给我。 时至现在我也未要
这样的拖延与敷衍,是否可以称得上是对客户问题的负责态度?
如图所示——
卫生:干净
设施:齐全
环境:好风景如画
服务:老板热情似水,丰富多彩,干活好利索卫生:干净
设施:齐全
环境:好风景如画
服务:老板热情似水,丰富多彩,干活好利索
环境整体不错,设施齐全,床单干净整洁,入住方便,离地铁很近
在酒店的房间睡了两天,真心推荐这家!卫生环境都超棒,早餐也丰盛得很,下次再来还会选择这里,只是携程154,店里面148多出了6块一晚。
发布于云南
超级好的房间😍😍😍很干净整洁,服务也特别好
位置非常方便,就在地铁旁边,出了地铁口也就走2分钟就到了。酒店公寓的设计一看就是为年轻人创业准备的,房间里没有电视或投影,但是却有长期创业的办公设备。很赞!
只有二楼的房间,楼层低视野不太好,也比较吵,房间比较简陋,前台经常没人在。商务人士需要开票的注意(前台不提供发票,平台只能实开)懂得都懂。
性价比很高,用品也不错,适合商务常驻。就是合作的早餐店比较单一。但是交通很便捷,门口就是地铁站。去昆明南站,昆明火车站和南部汽车站都很方便。