一切都很棒。早餐和餐厅都很好,不过价格有点高。
退房时候把我拦住,说是两晚房费没有支付,需要我现场付一下。很是生气,因为在携程下单时候就是预付款了。联系携程,说是让代理找酒店沟通,而我急着开车赶去下一个目的地。酒店说要我写下字据,留下姓名联系方式,证明我已付过钱,才让我离开;携程客服又不让我写这些,说对我不利…结果拖拖拉拉搞了半小时还没核实清楚,在我强硬要求下,酒店放我离开,留给携程代理去收拾烂摊子了。
酒店地理位置优越,非常符合我们的需求。从前台、总经理到宾客关系部的所有工作人员都非常热情、友好、亲切且好客。Merve 在我们退房时提供了极大的帮助。我们一定会再次入住巴特曼华美达酒店。这是一次家庭旅行,我们对这家连锁酒店的体验很好。
这家酒店提供典型的拉玛达酒店体验,所以批评它并不公平。不过,上次来的时候,塞尔达先生总是面带微笑、热情周到地在大堂迎接我们,这次却没见到他,这确实有点出乎我的意料。但即便如此,它仍然是蝙蝠侠地区值得入住的酒店之一……
我在巴特曼拉玛达酒店冬季入住期间,遇到了严重的供暖问题。尽管我多次向前台和相关部门反映情况,持续数小时,但始终没有得到任何有效或永久性的解决方案。酒店方面反复承诺会尽快回复,但却对满足客人最基本的供暖需求漠不关心,表现得极其不负责任。对于一家自称国际品牌的酒店而言,连如此基本的服务都无法提供,实在令人无法接受,也极不专业。这次经历严重损害了我对该品牌的信任。
我在巴特曼拉玛达酒店住了很多年。卫生、餐饮、早餐、房间和员工都很棒。酒店每天都在进步。我要感谢前台的奈梅(Naime)友好而有礼貌的态度,也要感谢易卜拉欣·贝(İbrahim Bey)、切克达尔·贝(Cekdar Bey)和梅尔韦·哈尼姆(Merve Hanım)。
我们偶尔会来这里。这次是我们的结婚纪念日,我们想装饰一下餐桌。虽然有点临时起意,但工作人员真的很周到。他们非常专业,把我们和其他桌的客人都照顾得很好。我要衷心感谢阿齐兹·贝,他也把我们照顾得很好。我们会继续来的。
上周,我和朋友入住结束后,积分没有完全存入。之前积分是正确存入的。一个月前,我们和同一个朋友再次入住,积分又出现了同样的问题。由于我两次入住,积分严重不足。我白天打电话给前台,告诉了负责存积分的女士,他们说他们帮不上忙。换句话说,我们的会员权益是一样的,我是钻石会员,住的是同一个房间,而且我们也没有申请温德姆提供的额外优惠活动。我两次入住都因为积分问题被骗了。我也会向温德姆投诉。
我一直住在 RAMADA Batman 酒店。这是一家新酒店,对于蝙蝠侠来说这是一个不错的项目。可以说它的早餐是东南地区最好的。工作人员非常专业,工作出色。接待处的 Nurşen 女士和 Ömer 先生非常乐于助人。他们总是面带微笑。谢谢。它将永远是我在蝙蝠侠的住宿选择。 🙏🏻😊
我们和朋友从外面来这里使用水疗中心,但这完全是一种耻辱,没有人可以交谈,服务不值得拉玛达,我们没有得到物有所值的服务,洗发水质量很差,毛巾在地板上,按摩床很糟糕,我们躺在同样的毛巾上,我回到家又洗了一次,我建议你们评价一下你们的服务。
一切都很棒。早餐和餐厅都很好,不过价格有点高。
退房时候把我拦住,说是两晚房费没有支付,需要我现场付一下。很是生气,因为在携程下单时候就是预付款了。联系携程,说是让代理找酒店沟通,而我急着开车赶去下一个目的地。酒店说要我写下字据,留下姓名联系方式,证明我已付过钱,才让我离开;携程客服又不让我写这些,说对我不利…结果拖拖拉拉搞了半小时还没核实清楚,在我强硬要求下,酒店放我离开,留给携程代理去收拾烂摊子了。
酒店地理位置优越,非常符合我们的需求。从前台、总经理到宾客关系部的所有工作人员都非常热情、友好、亲切且好客。Merve 在我们退房时提供了极大的帮助。我们一定会再次入住巴特曼华美达酒店。这是一次家庭旅行,我们对这家连锁酒店的体验很好。
这家酒店提供典型的拉玛达酒店体验,所以批评它并不公平。不过,上次来的时候,塞尔达先生总是面带微笑、热情周到地在大堂迎接我们,这次却没见到他,这确实有点出乎我的意料。但即便如此,它仍然是蝙蝠侠地区值得入住的酒店之一……
我在巴特曼拉玛达酒店冬季入住期间,遇到了严重的供暖问题。尽管我多次向前台和相关部门反映情况,持续数小时,但始终没有得到任何有效或永久性的解决方案。酒店方面反复承诺会尽快回复,但却对满足客人最基本的供暖需求漠不关心,表现得极其不负责任。对于一家自称国际品牌的酒店而言,连如此基本的服务都无法提供,实在令人无法接受,也极不专业。这次经历严重损害了我对该品牌的信任。
我在巴特曼拉玛达酒店住了很多年。卫生、餐饮、早餐、房间和员工都很棒。酒店每天都在进步。我要感谢前台的奈梅(Naime)友好而有礼貌的态度,也要感谢易卜拉欣·贝(İbrahim Bey)、切克达尔·贝(Cekdar Bey)和梅尔韦·哈尼姆(Merve Hanım)。
我们偶尔会来这里。这次是我们的结婚纪念日,我们想装饰一下餐桌。虽然有点临时起意,但工作人员真的很周到。他们非常专业,把我们和其他桌的客人都照顾得很好。我要衷心感谢阿齐兹·贝,他也把我们照顾得很好。我们会继续来的。
上周,我和朋友入住结束后,积分没有完全存入。之前积分是正确存入的。一个月前,我们和同一个朋友再次入住,积分又出现了同样的问题。由于我两次入住,积分严重不足。我白天打电话给前台,告诉了负责存积分的女士,他们说他们帮不上忙。换句话说,我们的会员权益是一样的,我是钻石会员,住的是同一个房间,而且我们也没有申请温德姆提供的额外优惠活动。我两次入住都因为积分问题被骗了。我也会向温德姆投诉。
我一直住在 RAMADA Batman 酒店。这是一家新酒店,对于蝙蝠侠来说这是一个不错的项目。可以说它的早餐是东南地区最好的。工作人员非常专业,工作出色。接待处的 Nurşen 女士和 Ömer 先生非常乐于助人。他们总是面带微笑。谢谢。它将永远是我在蝙蝠侠的住宿选择。 🙏🏻😊
我们和朋友从外面来这里使用水疗中心,但这完全是一种耻辱,没有人可以交谈,服务不值得拉玛达,我们没有得到物有所值的服务,洗发水质量很差,毛巾在地板上,按摩床很糟糕,我们躺在同样的毛巾上,我回到家又洗了一次,我建议你们评价一下你们的服务。