唯一让我们感到意外的是房间里噪音很大。我们能听到走廊里人们的谈话声,但最吵闹的是周五晚上——我想可能是五楼的俱乐部(我们住在三楼)有 DJ 表演。我们当时已经筋疲力尽,所以决定早点休息,在房间里放松一下,看看电视,结束一天的长途旅行。然而,我们房间里的电视声音都被外面的音乐声盖过了!平心而论,音乐确实在晚上十点就停止了,但当你很累的时候,这噪音还是挺大的(尤其考虑到每晚将近500美元的价格)。周六就没这个问题。
酒店回复: Dear Rosemary, Thank you for your feedback. We are happy you checked out the room, the amenities the Hotel has to offer and local attractions. We look forward to seeing you again in the near future and will make necessary improvements, so your next stay with us is fabulous! Take care!Warm regards,The Artisan Tribute Portfolio Hotel Team
酒店回复: Dear Melissa,It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with the team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. I appreciate you taking the time to share your feedback. We hope to welcome you again soon.Yours in service,The Front Desk Team at The Hotel Artisan
这真是一个很棒的住宿地点!酒店门口就有一个迷你小城,有超多好玩的地方。
这个价格的房间和浴室,比我们通常预期的要小很多。
设施和周边环境都很好。
糟糕的体验
一切都是一流的。
我们在 Artisan 酒店的住宿体验非常棒。房间干净整洁,员工热情友好,工作认真负责。带壁炉的大堂令人倍感舒适。我们很喜欢从酒店大堂直接步行到 Tuscan Grille 餐厅享用美味晚餐的便利。第二天早上,我们也在大堂享用了早餐。之后,我们逛了逛附近的商店,特别喜欢 Tuscan Market 的新鲜三明治,在十月一个阳光明媚的日子里,我们在户外享用了午餐。
唯一让我们感到意外的是房间里噪音很大。我们能听到走廊里人们的谈话声,但最吵闹的是周五晚上——我想可能是五楼的俱乐部(我们住在三楼)有 DJ 表演。我们当时已经筋疲力尽,所以决定早点休息,在房间里放松一下,看看电视,结束一天的长途旅行。然而,我们房间里的电视声音都被外面的音乐声盖过了!平心而论,音乐确实在晚上十点就停止了,但当你很累的时候,这噪音还是挺大的(尤其考虑到每晚将近500美元的价格)。周六就没这个问题。
我们下次来这附近肯定还会再来。
酒店非常棒,豪华一尘不染,服务一流。行李员和Darlene的入住手续办理都很顺利。只是出了点小问题。我们要求延长一天入住。他们同意了,并表示价格不变。第二天账单又多了200美元。我和经理沟通后,他立即修改了账单,并为了表示歉意给了我们一张早餐券。服务周到,非常感谢。很棒的酒店,附近有很多好玩的地方。
酒店地理位置优越。我们的房间非常舒适,尽管暖气有点吵。最令人失望的是咖啡馆。我点了一杯非常热的拿铁,他们试了三次,但就是做不到。糕点不新鲜,尽管他们发誓每天都是新鲜制作的。所有这些麻烦和一切都太贵了。一家像样的酒店应该提高质量,以配合高昂的价格。
位置好,环境好。楼下很吵,如果你的房间在顶楼靠近屋顶的地方,请做好被噪音打扰的准备。听到有人在走廊里跑来跑去。客房服务很差。没有可拉出的床单,我要求他们拿,他们拿来了,但表现得很生气。毛巾也不够,我要求他们多拿点,但他们从来没有拿来。他们举办了一场婚礼,退房时间很晚,我认为这影响了所有入住的人。登记入住区有一些脾气暴躁的人在等着。也许我们的经历是不正常的。
2025 年新年
我们在那里度过了除夕夜,感觉很棒!一切都非常现代和干净,我们印象非常深刻。我们直接从房间里观看了烟火表演!