很好的一次入住体验,酒店房间大干净整洁,环境很好,地理位置优越,还有免费的停车场,前台小李姐姐服务超热情,,客房阿姨也很好,下次还来!
发布于江苏
房间不错,大设施很新,卫生状况也不错。比前一天住的桔子要好很多,价格还便宜。但是早餐实在是太差。别说三星酒店,估计一星酒店的早餐都比这好。冷的油条,白粥,鸡蛋,配点菜和咸菜。并且早餐的地方非常冷,而且还有一部分在装修,到处是灰尘。
1.体验感非常差的一次,作为一个刚开业2年的酒店,定了3个标间,两间房设施有问题,电视机坏的(联系前台说是前房客损坏,明知电视坏的不提前告知我们),电话坏的,门锁坏的,热水壶坏的,联系酒店前台说处理后一直未解决。要求更换房间前台说客房全满,拒绝更换,仅表示下次入住给优惠(真是画大饼的高手)
2.睡觉是发现房间门锁坏的,晚上用椅子抵着门入睡,房间隔音效果不好,一晚上没睡好
3.床上床铺一股烟味霉味,这是一个,这酒店住的太糟心。
4.他们酒店矿泉水还收费2元一瓶,这老板抠搜到家了,关键是热水壶坏的我还得买水喝。
5.房间噪音特别大,不知道哪个房间的夜里不睡觉,房间声音特别大,这一晚上真要命。
作为付费入住的客人,我认为酒店未能履行基本的服务义务,这个问题已经严重影响了我的住宿体验。这不符合酒店宣传的24小时清洁服务和设施设备正常使用的标准,影响了基本的酒店住宿体验,已影响全家出游心情,差评!差评!差评!!!第一次入住这样的酒店,刚开业两年,电视、电话、烧水壶都是坏的,水壶两个房间都是坏的,就连门锁都是坏的,各位小伙伴擦亮眼睛。
该酒店一直是我们首选的常住酒店,但是也就是在这次的体验感真的让我感到失望,一直以来我入住当天都是开具当天的发票,不管多晚之前客服人员都能给我开具,但是在昨天晚上我十点多钟到酒店办理入住,提起需要开具当天日期的发票时,前台客服人员以财务下班为由拒绝给我开具,并口头说第二天退房后中午十一点半到十二点这个时间给我开具,因为我本人公司管理制度严格缘故,我本人和我公司做了一下解释!第二天早上我八点多退的房,发票信息也发给了酒店微信,但是直到下午两点发票都没有给我开出,后来再次催促在两点半,发票才开具给我!咱们酒店前台工作人员的更换正常,但是咱们酒店的服务质量不能下降啊!说到什么时间开票就什么时间开票,还需要等客户来催你吗?希望酒店方加强工作人员服务意识的培训,对客户特别需要开具当天日期发票的情况也做好完善工作,变通才能彰显人性化的服务!本次体验我只能给出差评,该酒店在我们公司这里拉黑
前台小马服务特别好,钥匙拉在房间了,打电话告诉我并且帮我寄快递回去,非常感谢!!
房间很干净,住着很舒服,房间比较大,小朋友很喜欢。早餐虽然种类不是很多,但是味道很好,非常满意
一楼是饭店,味道比较重,最不能接受的是早餐,太差了,8点去吃早餐,到餐厅以后只有鸡蛋,四个菜加馒头,问了一下服务员有没有其它的,服务员回复,老板只让做这么多,我也是无语了,体验感太差。
房间很小,我对面房间和我一样的 比我这大好多,而且对面在装修 太吵了 钟点房我们中途出去了,保洁阿姨还私自进房间收拾东西,虽说没有啥影响,但是好歹打个电话说下吧,而且我订的是高级大!不是大床房!前台小姐姐你也搞错了!
房型不错。虽然临街,但是并不吵。比较干净,空调非常的棒。卫生间也很宽敞,床很大,枕头也很舒服。整体价格实惠,超出想象。
前台小马服务特别好,房间干净卫生,挺不错的
差的不能再差,不是马桶有水渍,就是空调跟拖拉机一样,不然就是桌子都打扫不干净,全是油,还好我住酒店有把桌子擦一遍的习惯(因为要办公),卫生间洗手池直接不干净,而且水特别小,淋浴间的下水不通,洗澡洗一半水全部漫到外面来,住个酒店跟渡劫一样,避雷吧
很好的一次入住体验,酒店房间大干净整洁,环境很好,地理位置优越,还有免费的停车场,前台小李姐姐服务超热情,,客房阿姨也很好,下次还来!
发布于江苏
房间不错,大设施很新,卫生状况也不错。比前一天住的桔子要好很多,价格还便宜。但是早餐实在是太差。别说三星酒店,估计一星酒店的早餐都比这好。冷的油条,白粥,鸡蛋,配点菜和咸菜。并且早餐的地方非常冷,而且还有一部分在装修,到处是灰尘。
发布于江苏
1.体验感非常差的一次,作为一个刚开业2年的酒店,定了3个标间,两间房设施有问题,电视机坏的(联系前台说是前房客损坏,明知电视坏的不提前告知我们),电话坏的,门锁坏的,热水壶坏的,联系酒店前台说处理后一直未解决。要求更换房间前台说客房全满,拒绝更换,仅表示下次入住给优惠(真是画大饼的高手)
2.睡觉是发现房间门锁坏的,晚上用椅子抵着门入睡,房间隔音效果不好,一晚上没睡好
3.床上床铺一股烟味霉味,这是一个,这酒店住的太糟心。
4.他们酒店矿泉水还收费2元一瓶,这老板抠搜到家了,关键是热水壶坏的我还得买水喝。
5.房间噪音特别大,不知道哪个房间的夜里不睡觉,房间声音特别大,这一晚上真要命。
作为付费入住的客人,我认为酒店未能履行基本的服务义务,这个问题已经严重影响了我的住宿体验。这不符合酒店宣传的24小时清洁服务和设施设备正常使用的标准,影响了基本的酒店住宿体验,已影响全家出游心情,差评!差评!差评!!!第一次入住这样的酒店,刚开业两年,电视、电话、烧水壶都是坏的,水壶两个房间都是坏的,就连门锁都是坏的,各位小伙伴擦亮眼睛。
该酒店一直是我们首选的常住酒店,但是也就是在这次的体验感真的让我感到失望,一直以来我入住当天都是开具当天的发票,不管多晚之前客服人员都能给我开具,但是在昨天晚上我十点多钟到酒店办理入住,提起需要开具当天日期的发票时,前台客服人员以财务下班为由拒绝给我开具,并口头说第二天退房后中午十一点半到十二点这个时间给我开具,因为我本人公司管理制度严格缘故,我本人和我公司做了一下解释!第二天早上我八点多退的房,发票信息也发给了酒店微信,但是直到下午两点发票都没有给我开出,后来再次催促在两点半,发票才开具给我!咱们酒店前台工作人员的更换正常,但是咱们酒店的服务质量不能下降啊!说到什么时间开票就什么时间开票,还需要等客户来催你吗?希望酒店方加强工作人员服务意识的培训,对客户特别需要开具当天日期发票的情况也做好完善工作,变通才能彰显人性化的服务!本次体验我只能给出差评,该酒店在我们公司这里拉黑
前台小马服务特别好,钥匙拉在房间了,打电话告诉我并且帮我寄快递回去,非常感谢!!
房间很干净,住着很舒服,房间比较大,小朋友很喜欢。早餐虽然种类不是很多,但是味道很好,非常满意
发布于江苏
一楼是饭店,味道比较重,最不能接受的是早餐,太差了,8点去吃早餐,到餐厅以后只有鸡蛋,四个菜加馒头,问了一下服务员有没有其它的,服务员回复,老板只让做这么多,我也是无语了,体验感太差。
发布于江苏
房间很小,我对面房间和我一样的 比我这大好多,而且对面在装修 太吵了 钟点房我们中途出去了,保洁阿姨还私自进房间收拾东西,虽说没有啥影响,但是好歹打个电话说下吧,而且我订的是高级大!不是大床房!前台小姐姐你也搞错了!
房型不错。虽然临街,但是并不吵。比较干净,空调非常的棒。卫生间也很宽敞,床很大,枕头也很舒服。整体价格实惠,超出想象。
前台小马服务特别好,房间干净卫生,挺不错的
发布于江苏
差的不能再差,不是马桶有水渍,就是空调跟拖拉机一样,不然就是桌子都打扫不干净,全是油,还好我住酒店有把桌子擦一遍的习惯(因为要办公),卫生间洗手池直接不干净,而且水特别小,淋浴间的下水不通,洗澡洗一半水全部漫到外面来,住个酒店跟渡劫一样,避雷吧
发布于江苏