酒店回复: Olá Caroline! Conversaremos com a equipe de limpeza no intuito de que os problemas mencionados não mais ocorram. Em relação ao early check in, estamos no período de alta estação do final de junho até a segunda quinzena de agosto, devido a ocupação alta de apartamentos nem sempre possuimos a disponibilidade neste período. Agradecemos sua avaliação e comentários que serão importantes para aprimorarmos.
酒店回复: Olá Robert! Agradecemos sua avaliação e comentários! Que ótimo que nossa estrutura atendeu suas expectativas! Em relação ao café da manhã, de fato, opera de 08:00 às 11:00 diariamente. Acreditamos que você tem o hábito de acordar antes desse horário e ter seu desjejum, correto? Em sua próxima hospedagem conosco, por favor nos informe para conversarmos com o gestor do restaurante e verificarmos as possibilidades.
酒店回复: Olá! Agradecemos seus comentários direcionados a nossa higienização e equipe, registramos sua observação para aprimorarmos a experiência conosco.
酒店回复: Agradecemos seu tempo dedicado a nos avaliar, seu feedback é muito importante para continuarmos aprimorando nossos serviços. Lamentamos que sua experiência não tenha sido completamente satisfatória. Nosso prestador de serviço do restaurante já foi notificado para que possa implantar melhorias. Informamos que a água da torneira da cozinha dos apartamentos é potável, logo, livre para consumo.Atuaremos para surpreendê-lo positivamente em sua próxima hospedagem.Abraços, Equipe Wanderlust!
酒店回复: Agradecemos seu tempo dedicado a nos avaliar, seu feedback é muito importante para continuarmos aprimorando nossos serviços. Lamentamos que sua experiência não tenha sido completamente satisfatória. Nosso prestador de serviço do restaurante já foi notificado para que possa implantar melhorias. Atuaremos para surpreendê-la positivamente em sua próxima hospedagem.Abraços, Equipe Wanderlust!
酒店很棒,服务质量也很好。只有一个小问题,他们允许带宠物入住,所以隔壁房间有只狗一直在叫!
酒店非常漂亮,维护得很好,房间也一样。
早餐种类丰富,品质上乘。
酒店距离坎波斯中心有点远,所以最好自驾前往(不过酒店提供免费停车位)。
我推荐这家酒店,以后有机会还会再来!
太棒了!泳池很漂亮,景色也很美。周五的宾果游戏很精彩,还有史努比叔叔的助兴。篝火晚会上烤棉花糖也很开心。餐厅的食物很棒。酒店有健身房和桑拿房,我很喜欢。公共区域也很舒适,比如电影院。每天都有活动。公寓设施齐全,可容纳5人,还配有独立按摩浴缸。
非常好,但还有改进空间!
优点:酒店很大,停车位充足,房间设施齐全,员工乐于助人,还有休闲区。
缺点:入住手续不灵活(即使酒店几乎空无一人,他们也不允许提前入住,即使收费也不提供提前入住服务),床很小,毛巾又大又粗糙,房间清洁很差(床下有污垢),电影院的排气扇噪音很大,房间之间的墙壁隔音效果很差。
非常好
酒店非常好,交通便利,停车位充足。非常干净,热水淋浴很舒服,房间非常宽敞。唯一的缺点是早餐时间,早上8点才开始,我两天都没能享用到。
很棒的酒店...我会再来的
很棒的酒店,舒适、干净(我喜欢坎波斯,几乎每年都会去,这是我在城里住过的最干净的酒店)。酒店工作人员非常细心、友好。我唯一的观察是关于两层房间的,我希望下层也是一张固定的床而不是沙发床,因为我和年迈的父母在一起,他们不想爬楼梯,只是为了他们更舒适。
结构非常好,和照片一样,但服务很一般。早餐只能说是一般水平,与这种规模的酒店不相称,而且从早上 8 点开始供应,在我看来太晚了。
非常好的酒店,但是我错过了一些设施,比如迷你吧里的水,如果晚上10点多了,房间里没有水,你会口渴的。客房服务没有更换房间里的毛巾,我们问了几次仍然没有更换。我认为在房间里放一份餐厅菜单很有趣,可以吸引注意力并增加销量
房间的结构不适合这座城市的寒冷(床) 员工训练不足(他们很早就敲房间要车) 我的车没有锁
早餐有一些不足之处,他们实际上添加了巴氏杀菌果汁。两天我们要求无盐黄油但没有得到答复。我们甚至询问了去厨房的服务员,但没有回来回答,我不得不再次询问。