房间比较小,卫生和服务不错,早餐一般
我在支付环节遇到了一个严重的问题。
我通过携程预付了房费,但酒店在我退房时又向我收取了一次费用,其中还包括一笔我从未预订或享用过的早餐费。离开后,我不得不联系酒店和携程来解决这个问题。这真的很不方便,也让人很失望。
经理在沟通时很有礼貌。尽管他回复了一次,说前台会协助处理,但他把责任推给了前台,并且在我解释我已经退房后,就再也没有跟进过。我发送了带有收据和详细信息的邮件,但没有收到任何回复。这种不负责任的态度令人失望,也非常不专业。
我们选择了三人阁楼房,因为女儿特别喜欢这个房间。房间里的秋千尤其令人惊喜!我们自驾前往,所以停车对我们来说也很重要。我们非常欣赏酒店对可持续发展的重视以及友好的工作人员!水槽塞子有点小问题,但这种情况哪里都可能发生,而且也不是什么大问题。我们很乐意再次入住。
酒店体验堪称完美:抵达时,工作人员热情地为我们免费升级了房间。此外,尽管我们提前到达,却无需等待即可入住。房间环境和清洁度都无可挑剔,我尤其喜欢浴室的洗浴用品。最后,早餐也令人惊艳:种类丰富,品质上乘。我强烈推荐这家酒店,尤其适合浪漫之旅。
我们原本预订的是套房,但由于技术问题,不得不改住阁楼。我们发现阁楼,尤其是浴室,对于四个成年人来说太小了。不过,工作人员非常热情周到!我们真心感谢他们友好而周到的服务。这绝对不会是我们最后一次入住,我们真心推荐这家酒店。早餐很棒,车库停车有点不方便,但总的来说,这是一次非常愉快的住宿体验!附:阁楼对于有孩子的家庭来说绝对足够了。
前台服务态度轻松,入住也很顺利!房间很温馨,但我们预订的是舒适型房间。我提了三次,值班经理终于理解并解决了这个问题——谢谢!房间不错,就是浴室太冷了!我清理了一些蠹虫,床边的一个电源插座坏了,这种房间很少见。酒店餐厅看起来不错,但我们没去尝试。员工很友好。街上有很多咖啡馆和餐厅!价格是丹麦克朗 ;)
这家小巧精致的酒店经过精心翻修,地理位置优越,步行即可轻松抵达众多景点。酒店干净整洁,装饰别致,融入了巴厘岛风情。服务热情周到,乐于助人。再次强调,这是一家价格合理的理想城市酒店,是柏林城市之旅的完美之选。
酒店很漂亮,房间也很干净。员工非常友好。可惜的是,早餐的素食选择非常有限,这一点在酒店的网上介绍中并没有提及。
阁楼房间很小,没有衣柜,浴室也很小。最糟糕的是酒店员工。我们四天的住宿期间,没有热情的欢迎,没有热情的微笑,也没有友善的态度。最好的是这里很安静,而且附近有公交车站。我不会再住这里了。
历史悠久的建筑内的老酒店
早餐价格太低了!特色咖啡要额外付费。
床铺破旧不堪。工作人员非常友好周到。
庭院里的座位很漂亮,但晚上相对安静的谈话声让人很不舒服。
房间比较小,卫生和服务不错,早餐一般
我在支付环节遇到了一个严重的问题。
我通过携程预付了房费,但酒店在我退房时又向我收取了一次费用,其中还包括一笔我从未预订或享用过的早餐费。离开后,我不得不联系酒店和携程来解决这个问题。这真的很不方便,也让人很失望。
经理在沟通时很有礼貌。尽管他回复了一次,说前台会协助处理,但他把责任推给了前台,并且在我解释我已经退房后,就再也没有跟进过。我发送了带有收据和详细信息的邮件,但没有收到任何回复。这种不负责任的态度令人失望,也非常不专业。
我们选择了三人阁楼房,因为女儿特别喜欢这个房间。房间里的秋千尤其令人惊喜!我们自驾前往,所以停车对我们来说也很重要。我们非常欣赏酒店对可持续发展的重视以及友好的工作人员!水槽塞子有点小问题,但这种情况哪里都可能发生,而且也不是什么大问题。我们很乐意再次入住。
酒店体验堪称完美:抵达时,工作人员热情地为我们免费升级了房间。此外,尽管我们提前到达,却无需等待即可入住。房间环境和清洁度都无可挑剔,我尤其喜欢浴室的洗浴用品。最后,早餐也令人惊艳:种类丰富,品质上乘。我强烈推荐这家酒店,尤其适合浪漫之旅。
我们原本预订的是套房,但由于技术问题,不得不改住阁楼。我们发现阁楼,尤其是浴室,对于四个成年人来说太小了。不过,工作人员非常热情周到!我们真心感谢他们友好而周到的服务。这绝对不会是我们最后一次入住,我们真心推荐这家酒店。早餐很棒,车库停车有点不方便,但总的来说,这是一次非常愉快的住宿体验!附:阁楼对于有孩子的家庭来说绝对足够了。
前台服务态度轻松,入住也很顺利!房间很温馨,但我们预订的是舒适型房间。我提了三次,值班经理终于理解并解决了这个问题——谢谢!房间不错,就是浴室太冷了!我清理了一些蠹虫,床边的一个电源插座坏了,这种房间很少见。酒店餐厅看起来不错,但我们没去尝试。员工很友好。街上有很多咖啡馆和餐厅!价格是丹麦克朗 ;)
这家小巧精致的酒店经过精心翻修,地理位置优越,步行即可轻松抵达众多景点。酒店干净整洁,装饰别致,融入了巴厘岛风情。服务热情周到,乐于助人。再次强调,这是一家价格合理的理想城市酒店,是柏林城市之旅的完美之选。
酒店很漂亮,房间也很干净。员工非常友好。可惜的是,早餐的素食选择非常有限,这一点在酒店的网上介绍中并没有提及。
阁楼房间很小,没有衣柜,浴室也很小。最糟糕的是酒店员工。我们四天的住宿期间,没有热情的欢迎,没有热情的微笑,也没有友善的态度。最好的是这里很安静,而且附近有公交车站。我不会再住这里了。
历史悠久的建筑内的老酒店
早餐价格太低了!特色咖啡要额外付费。
床铺破旧不堪。工作人员非常友好周到。
庭院里的座位很漂亮,但晚上相对安静的谈话声让人很不舒服。