住过最差的一次如家，隔音效果很差。

第一晚在携程订的，第二晚和第三晚是门店订的。

1.第一晚住的大床房临街，窗户不隔音，来往车辆多，噪音很大，一晚上没睡好。

2.第二晚住的商务大床房，十一点半了，洗衣房没有关门，还在运作，噪音很大，我发现后自己出去关了门。洗衣房难道没有固定的使用时间嘛？

3.前台工作人员的操作很迷: 因第一晚没睡好，于是第二天早上我要求换到不临街的房间，但到下午一点多房间还未打扫出来，前台建议我在平台退掉第二晚的大床房，在门店直接订商务大床房（不临街），只是多几块钱，240一晚，我同意后扫了门店的二维码，加了门店企业微信，随后前台人员将我的手机拿去操作，我并未看到具体操作过程，最后我续订了两晚商务大床房，前台告知我一共需要支付437元。但当我拿回手机支付时，我发现前台人员已将我刚加的企业微信删除了？？？？

回到房间后我打开如家的小程序，发现该笔订单总金额为355元？？？？

我觉得我多付了钱，于是我下楼问前台是怎么回事，操作的那位工作人员最终告知我是因为收取了会员费（体验白金会员），但他具体又不知道会员费是多少钱，还说需要算一下，并且之前在他用我的手机操作时并未向我告知或说明需要会员费相关的事宜，小程序里也没有我支付会员费的记录。（工作人员并未对此表达歉意，而是建议我如果觉得不满意可以退了，然后再去平台订，我想了想觉得麻烦就没再退了）

但诡异的是，晚上我自行添加了酒店管家企业微信，发现体验白金会员可以自己扫码抽福袋领取……

很好奇多出来的82块钱去哪了……