房间干净卫生，设施齐全，窗外景色好，屋内暖和。特别是前台小姐姐服务非常热情周到。酒店位置好，在主街道上。这次住宿体验非常满意。
有接机服务很贴心而且超过说明写的17点也能接，提前预约就好，酒店就在北极星广场对着的主干道上，去吃饭和逛景点都比较方便，房间暖气不太足可能跟天气还没很冷有关，早餐比较简单但也能吃饱，洗手间有浴缸但淋浴也需要站在浴缸里，浴缸是嵌入式浴缸套套不上去。
发布于黑龙江
酒店位置是不错的，门口有停车场，设施虽然老旧，还过得去，但酒店的管理确实差，知道是国营背景，却不知道如此差！房间大浴巾不但是湿的还是馊臭的，前台大堂的服务不能说不好而是恶劣…一问三不知，给人感觉我们不是付钱消费的而是讨饭的…这是我20多天行程里服务最差的前台！
必须申明一下，我和前台没有误会，我是亲身经历咨询前台被冷漠对待，具体的就是9.14前台夜班，还看见一位客人去前台要一瓶矿泉水，被一句“没有”打发…我的评价都是自己的客观真实经历和感受，以期为后来客人参考。
房间非常干净整洁，前台服务的姐姐很热情，交通也很方便，离北极星广场和漠河舞厅都挺近，停车也很方便，门口就有充电桩，对新能源车很友好，总之非常赞👍
漠河城市不大，酒店应该是在主街道的尾端，不过去哪里也都方便，房间干净整洁，服务也好，，性价比蛮高，可以入住。酒店图没拍，发几张漠河照片
国庆期间入住的漠河酒店，有点旧，房间面积还凑乎，停车还算方便，早餐有点差，最重要的是才早上八点半早餐就没有了，真有点过分
房间宽敞，虽然临街，但一点都不吵。
睡床很舒服，早餐也很丰盛。
尤其前台非常热情，服务态度好，点赞！谢谢！
卫生差劲：毛巾是湿的、浴缸满是污垢（视频证据太大无法上传）
服务态度恶劣：索要浴巾和毛巾时，楼层服务员（50岁左右女）质问我，房间没有吗？我说有但四口人（连日下雨、两大两小）不够，不能给吗？楼层服务员说正常不给。没有见过哪个酒店不给浴巾的。
未经允允许强行闯入房间：在与服务员理论时，她把我逼出房间，以要查看是否有浴巾为由强行进入房间（已到卫生间门口，卫生间内有家人洗漱门关闭）我多次严厉喝止她才退出房间，其行为违法《刑法》245条，严重侵害我及家人居住权、隐私权；
管理职责缺失：争吵期间，我给前台打电话要求工作人员出面解决，前台以没有值班经理为由无人出面并挂断电话，涉事服务人员叫来一个男的（不知道什么人）后随即离开，男的只是笑未表明身份不解决任何问题无任何道歉及解决态度，不说话就站着。直至本人退房时无人解决，前台自称经理的人表示不知道此情况，我明确告知可以调楼层录像查看，自称经理的人竟然问我要去哪？退房当然是要走！！！
本人已向国家市场监督管理总局投诉，要求监管部门严肃调查，并将依申请要求监管政务公开，并保留行政复议行政诉讼权利。
强烈要求管理层自查自纠，卫生、服务整改落实到位，如此服务是不是要@黑龙江文旅局才能见成效！！！ 第一次住酒店被质疑多要两条浴巾一条毛巾是非正常使用？第一次入住酒店被质问！未经允许的情况下，服务员告知要看看有没有浴巾而强行进入房间。入住前没有检查吗？要晚上近23点强行进入客人房间吗？最差的体验！每年都东北一遭，再也不去漠河了～
酒店设施很完备，，。有丰盛的早餐。。。。店家服务态度很好，，。。环境卫生也可以，，。周边有很多商铺。。。
酒店大厅宽敞，有专门的书吧，早餐也比较好，但是早餐用餐时间太晚7:30才开始，致使餐厅门口候餐的人员排起了长队…因我们连续入住两天时间，第二天下干从北极村返回时发现服务员拔掉了电卡，致使我们的小型车载冰箱内的药物和食物全部坏掉，当其责问时，清洁人员也就一声对不起了事。
希望酒店为广大旅客出行着想，提前早餐用餐时间，本来该地区早上3点左右就天大亮了。
房间干净卫生，设施齐全，窗外景色好，屋内暖和。特别是前台小姐姐服务非常热情周到。酒店位置好，在主街道上。这次住宿体验非常满意。
有接机服务很贴心而且超过说明写的17点也能接，提前预约就好，酒店就在北极星广场对着的主干道上，去吃饭和逛景点都比较方便，房间暖气不太足可能跟天气还没很冷有关，早餐比较简单但也能吃饱，洗手间有浴缸但淋浴也需要站在浴缸里，浴缸是嵌入式浴缸套套不上去。
发布于黑龙江
酒店位置是不错的，门口有停车场，设施虽然老旧，还过得去，但酒店的管理确实差，知道是国营背景，却不知道如此差！房间大浴巾不但是湿的还是馊臭的，前台大堂的服务不能说不好而是恶劣…一问三不知，给人感觉我们不是付钱消费的而是讨饭的…这是我20多天行程里服务最差的前台！
必须申明一下，我和前台没有误会，我是亲身经历咨询前台被冷漠对待，具体的就是9.14前台夜班，还看见一位客人去前台要一瓶矿泉水，被一句“没有”打发…我的评价都是自己的客观真实经历和感受，以期为后来客人参考。
房间非常干净整洁，前台服务的姐姐很热情，交通也很方便，离北极星广场和漠河舞厅都挺近，停车也很方便，门口就有充电桩，对新能源车很友好，总之非常赞👍
漠河城市不大，酒店应该是在主街道的尾端，不过去哪里也都方便，房间干净整洁，服务也好，，性价比蛮高，可以入住。酒店图没拍，发几张漠河照片
国庆期间入住的漠河酒店，有点旧，房间面积还凑乎，停车还算方便，早餐有点差，最重要的是才早上八点半早餐就没有了，真有点过分
房间宽敞，虽然临街，但一点都不吵。
睡床很舒服，早餐也很丰盛。
尤其前台非常热情，服务态度好，点赞！谢谢！
卫生差劲：毛巾是湿的、浴缸满是污垢（视频证据太大无法上传）
服务态度恶劣：索要浴巾和毛巾时，楼层服务员（50岁左右女）质问我，房间没有吗？我说有但四口人（连日下雨、两大两小）不够，不能给吗？楼层服务员说正常不给。没有见过哪个酒店不给浴巾的。
未经允允许强行闯入房间：在与服务员理论时，她把我逼出房间，以要查看是否有浴巾为由强行进入房间（已到卫生间门口，卫生间内有家人洗漱门关闭）我多次严厉喝止她才退出房间，其行为违法《刑法》245条，严重侵害我及家人居住权、隐私权；
管理职责缺失：争吵期间，我给前台打电话要求工作人员出面解决，前台以没有值班经理为由无人出面并挂断电话，涉事服务人员叫来一个男的（不知道什么人）后随即离开，男的只是笑未表明身份不解决任何问题无任何道歉及解决态度，不说话就站着。直至本人退房时无人解决，前台自称经理的人表示不知道此情况，我明确告知可以调楼层录像查看，自称经理的人竟然问我要去哪？退房当然是要走！！！
本人已向国家市场监督管理总局投诉，要求监管部门严肃调查，并将依申请要求监管政务公开，并保留行政复议行政诉讼权利。
强烈要求管理层自查自纠，卫生、服务整改落实到位，如此服务是不是要@黑龙江文旅局才能见成效！！！ 第一次住酒店被质疑多要两条浴巾一条毛巾是非正常使用？第一次入住酒店被质问！未经允许的情况下，服务员告知要看看有没有浴巾而强行进入房间。入住前没有检查吗？要晚上近23点强行进入客人房间吗？最差的体验！每年都东北一遭，再也不去漠河了～
发布于黑龙江
酒店设施很完备，，。有丰盛的早餐。。。。店家服务态度很好，，。。环境卫生也可以，，。周边有很多商铺。。。
酒店大厅宽敞，有专门的书吧，早餐也比较好，但是早餐用餐时间太晚7:30才开始，致使餐厅门口候餐的人员排起了长队…因我们连续入住两天时间，第二天下干从北极村返回时发现服务员拔掉了电卡，致使我们的小型车载冰箱内的药物和食物全部坏掉，当其责问时，清洁人员也就一声对不起了事。
希望酒店为广大旅客出行着想，提前早餐用餐时间，本来该地区早上3点左右就天大亮了。