酒店回复: 尊敬的 David M 先生，湄公鸟度假村向您问好 感谢您分享您最近入住我们度假村的感受。我们很高兴听到您觉得我们的位置和别墅非常漂亮，几乎无与伦比。您对湄公河的美景和我们住宿的舒适度（包括风景如画的露台）的赞赏让我们感到非常欣慰。我们感谢您对浴室设施的建设性反馈。请放心，我们会认真考虑您的建议，努力提升整体宾客体验。对于您在我们服务中遇到的任何不足，我们深表歉意。提供周到且信息丰富的服务是我们的首要任务，我们很遗憾在这方面做得不够。您的反馈将与我们的团队分享，以确保改进我们的沟通和客房服务流程。我们很高兴您有机会与业主联系并体验我们独特的活动项目。很高兴您喜欢我们的探险活动，包括湄公河顺流而下、河上早餐、皮划艇、日落巡游以及参观老挝边境附近的瀑布。我们很高兴能为您提供难忘的体验。总而言之，虽然我们承认有些地方可以改进，但总体而言，我们为您的积极体验以及您对我们提供的独特探险体验的赞赏感到欣慰。我们希望未来能再次欢迎您，为您带来难忘的住宿体验。再次感谢您选择我们的度假村并提出宝贵的反馈。此致，管理层
酒店回复: Merci infiniment pour vos aimables mots et votre recommandation enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous sommes particulièrement heureux de lire que vous avez été chaleureusement accueillies et que vous avez apprécié la balade en bambou le long du Mékong. C'est un plaisir de savoir que cette expérience a été un régal pour vous. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre cuisine. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis que nos plats aient été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant la fraîcheur de la bière. Nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos services et nous prendrons en compte votre commentaire pour garantir une meilleure expérience à l'avenir. Quant aux insectes, nous sommes ravis de confirmer qu'ils restent à l'extérieur des bungalows, préservant ainsi votre confort pendant votre séjour. Nous sommes enchantés que vous ayez été ravies de votre expérience parmi nous et nous vous remercions sincèrement de recommander notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite dans la région du Mékong. Merci encore pour votre précieux retour et à bientôt !
酒店回复: Dear Rbvanreijsen, Thank you for your time with Mekong Bird Resort, we are looking forward to welcome you again in the near tufure. Best regards, Mekong Bird Resort
1.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
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我不能向任何人推荐湄公河鸟类度假村。除了位置和已经装修好的平房之外。尽管如此，度假村及其员工还是带来了很多问题。我们通过 Air BnB 预订了度假村。当我们到达时，我们被告知我们已经付款的预订没有被接受。原因是房东无法再访问他的爱彼迎账户，这看起来很奇怪。他希望我们用现金支付，但他自己却从未找过零钱，这也很可疑。因此要求取消预订，但由于这种情况发生在入住当天，我们只能拿回一小部分钱。幸运的是，爱彼迎的工作人员非常乐于助人，不久后就给我们退了钱。为了弥补非常复杂的入住手续，经理为我们提供了湄公河上的免费乘船游览，最终花费了超过 55 美元，似乎也定价过高。经理还告诉我们，三晚现金支付是100美元，最后一天突然变成了120美元。在互联网上，广告称工作人员会说英语，但不幸的是事实并非如此。因此，任何口头交流都只能与经理进行，而经理在度假村中很少见。工作人员提供的其他服务似乎不友善，客人感觉不受欢迎。例如，在点餐之前你必须等待很长时间，因为工作人员忙着打电话，而客人的福祉似乎对他们不感兴趣。早上的饭菜没有问你想吃什么，而且每天都变得越来越差，越来越少。食物很一般而且总体来说对于你所得到的来说太贵了。在这个非常僻静的度假村里，交通不存在，而且正如一开始提到的，各种旅行的价格都无处可寻，而且都是由经理自己随意制定的。总而言之，这是我们在柬埔寨经历过的最糟糕的经历之一，我们不希望任何人遇到这种情况！
3.0分
情侣出游
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This place could be so good but it is not. We arrived to a but of chaos. It seemed like we were not expected. When somebody turned up they took us to the wrong room initially. Bed hard as rock. No shower gel. Fridge not plugged in. Kettle but nothing to make things with. On the positive lovely staff and great views over the Mekong
美丽宽敞、设计精良的平房，采用木质结构，配以大型落地窗，可俯瞰湄公河宽阔的河面。
向建筑师致以诚挚的祝贺。
这里位置稍偏，距离镇中心4公里，所以需要租一辆摩托车，这真是太棒了。
食物相当独特。
早餐丰盛，但其他餐点则平平无奇。
下午的半日皮划艇之旅令人难忘。
酒店坐落在河边，风景很美。但尽管晚上灯光明亮，房间玻璃也很多，却没有窗帘遮光。酒店紧邻船坞，噪音很大，即使是深夜和清晨也能听到。淋浴水温只有温热，水流很小。早餐有时只有甜味的薄饼，有时是肉饭配水果。
湄公河畔位置极佳，但价格过高。平房有些陈旧，大部分都是玻璃，但没有变暗。周围光线充足，甚至在晚上和清晨，附近的船坞都会传来噪音。淋浴喷头仅提供温水。早餐一次只是甜煎饼，然后是米饭和肉，每次都有水果。咖啡很浓而且短暂。
这是 Tourradar 7 天自行车之旅中的过夜选择。度假村非常地道且舒适。非常遥远但又如此真实。干净，有一个大露台。我们住的是平房 1。家族企业，胸怀大志。店主给我们送了一瓶村里的红酒，我们永远不会忘记！
非常大的高跷平房和俯瞰湄公河的露台。舒适的床。首先是蓬松的毛巾。典型的晚餐和早餐，有煎饼，非常好，数量也多。优秀的百香果汁。友好的工作人员。在石化森林中乘船和独木舟旅行。
这个地方非常宏伟，近乎非凡。别墅非常漂亮，有美丽的露台，可以俯瞰湄公河。空调、无线网络（可以用）、冰箱还可以。在浴室里做点小努力是值得欢迎的。服务……嗯，没有。我们竭尽全力欢迎您，我们不会向您解释任何事情，无论是活动、餐厅还是酒吧。入住期间房间没有打扫。一旦联系到主人，程序就疯了。穿着救生衣顺流而下湄公河，河上吃早餐，划皮划艇，日落巡游，参观老挝边境的瀑布，简直太疯狂了！简而言之，它很特别，但我们喜欢它！
非常热烈的欢迎 我推荐湄公河上的竹筏之旅 一种享受 食物非常好 唯一的缺点：啤酒不冷，但加了冰块，你会习惯的 昆虫，但平房里没有 我们很高兴，我们推荐这个地方
独特的几天住宿。主人为你腾出了很多时间。很棒的独木舟之旅和野餐。特别的平安夜，海滩上的烛光。非常热情好客，服务很好。美丽的高跷木屋，俯瞰湄公河
我不能向任何人推荐湄公河鸟类度假村。除了位置和已经装修好的平房之外。尽管如此，度假村及其员工还是带来了很多问题。我们通过 Air BnB 预订了度假村。当我们到达时，我们被告知我们已经付款的预订没有被接受。原因是房东无法再访问他的爱彼迎账户，这看起来很奇怪。他希望我们用现金支付，但他自己却从未找过零钱，这也很可疑。因此要求取消预订，但由于这种情况发生在入住当天，我们只能拿回一小部分钱。幸运的是，爱彼迎的工作人员非常乐于助人，不久后就给我们退了钱。为了弥补非常复杂的入住手续，经理为我们提供了湄公河上的免费乘船游览，最终花费了超过 55 美元，似乎也定价过高。经理还告诉我们，三晚现金支付是100美元，最后一天突然变成了120美元。在互联网上，广告称工作人员会说英语，但不幸的是事实并非如此。因此，任何口头交流都只能与经理进行，而经理在度假村中很少见。工作人员提供的其他服务似乎不友善，客人感觉不受欢迎。例如，在点餐之前你必须等待很长时间，因为工作人员忙着打电话，而客人的福祉似乎对他们不感兴趣。早上的饭菜没有问你想吃什么，而且每天都变得越来越差，越来越少。食物很一般而且总体来说对于你所得到的来说太贵了。在这个非常僻静的度假村里，交通不存在，而且正如一开始提到的，各种旅行的价格都无处可寻，而且都是由经理自己随意制定的。总而言之，这是我们在柬埔寨经历过的最糟糕的经历之一，我们不希望任何人遇到这种情况！
This place could be so good but it is not. We arrived to a but of chaos. It seemed like we were not expected. When somebody turned up they took us to the wrong room initially. Bed hard as rock. No shower gel. Fridge not plugged in. Kettle but nothing to make things with. On the positive lovely staff and great views over the Mekong