环境:酒店位置比较偏,周边不太方便,适合自驾去。
卫生:干净卫生
服务:热情周到,主动帮忙拎行李箱,主动带看房选房,前台有瓶装温水,有入住小零食。
白玉兰一直是我比较喜欢的酒店之一
设施:非常满意,出行休息完全够用了
卫生:卫生也很满意没发现什么不干净的地方
环境:酒店内部环境挺好的,但外部环境比较差,我是晚上到的,一路上道路坑坑洼洼,车子底盘都被磕碰了。
服务:服务还是挺不错的,非常满意
退房了才想起来忘记拍房间照片了😂 带小狗从上海回来在日照落脚一晚,本想着找一个离高速进一点的酒店,随便对付一晚。没想到!没想到!房间超满意!①首先,房间卫生非常干净!真的非常干净!②其次,隔音非常好!③然后,宠物很友好!我最在意的三点,完美通关! 房间供暖设施好评,非常温暖!我穿着短袖在房间走来走去🤣 浴室淋浴的水压和水温,很给力!舒舒服服地洗了个澡!这么好的酒店,价格如此划算!祝生意兴隆!
服务态度一级棒,热情周到又细心,全程照顾得特别到位,超有亲和力!早餐丰盛美味,食材新鲜,洗衣房设备完善,清洗效果好,整体入住体验满分,超推荐!
房间很好,地暖很足,冬季出行太给力了,前台小姐姐超级暖心,给孩子准备了幼儿牙具,停车场有个大院子,俯瞰海边,真不错
前台服务。很好很有耐心。房间不错,设施齐全早餐丰盛大厅很气派下次还来
前台服务很好,入住感非常棒,酒店有洗衣机烘干机设备齐全适合出差入住下次还来
我是国庆入住的
大家节假日入住的时候 多看看价 首先它起码价格上调了三回有的 但因为白玉兰也算连锁 而且携程有权益可以免费退再订 后面朋友看我们入住也跟着过来了 但是价格上 当天有个女经理存在诱导和欺骗行为 我刚开好房间 就发现自己入住的房型价格降了100多块钱 就想着重订 结果个女经理说给我升级房型了 我也是呵呵了 然后她们自己人说是我本身的房间是在角落什么的 反正我也没看到 但当时看看升级的房型价格携程上的价格比我本身订的原房型价格低个几块钱就算了
然后转折点来了 我们入住后 本身朋友在另一个酒店后面还是想和我们近一点所以也改酒店到这了 我当时在房间研究我的自拍杆没下去 晚饭吃饭的时候才发现 她定的是我的原房型价格然后房间就在我隔壁 那说明也升级了 一开始想着入住都入住半天了 不想搞了 玩的开心就好
结果 退房那天 我们因为赶海不小心时间上晚了 我们携程权益是2点退房 然后她们2点10分左右打的房间电话 原话是 不续住的话 快一点退房 退房晚要按小时收费的
嗯那我觉得大部分人都会觉得这个电话就是你赶紧下去 现在还不收费的 结果就是我们兵荒马乱的下去之后 因为东西太多 然后我们小狗走得慢 到楼下出电梯的时候差点从高空摔下来 后来是我赶紧弯下身子给了点缓冲力道 改成滑出去的 才没事 真有事我当时连个宠物医院都不知道在哪
结果就是我们退房 然后她们意思是我们已经超时需要收费用 她们前面电话的意思就是我们已经超时了已经要收了 那就请问了你打电话的时候为什么干脆不说已经超时按小时收费了 反而是催着我们赶紧退房呢 而且说真的这种延时收费严谨的让我觉得我不在山东 我在江浙沪 我之前所有酒店如果在没有满房的情况下是不会这么催客人以及睡收费的
那小狗摔跤+超时费+之前我和朋友之间的差价 就真的让我暴怒了 我问前台小姑娘的时候 小姑娘一会儿说我朋友的价格和我差不多 一会儿又说是不同平台 然后我朋友后面来了说同平台同房间不同价格 小姑娘给我来句什么 价格是由平台决定的!与她们无关! 我真给气笑了
后面路上反馈给携程 携程给的反馈很真实 要是有她们决定 她们巴不得五星级酒店给我们100块钱入住 后面我要求酒店方道歉 并退差价
携程后面很为难的说 补偿携程补给我 但酒店方拒不道歉 不承认诱导
路上就越想越生气 打了当地的消协电话 当地的消协和12345是连在一起的 然后隔天给我的反馈酒店不承认存在诱导 说是我的房型带早饭我真给气笑了
我回复给消协的时候是 首先我觉得我是个正常人 我毛估估两天差价都要120-130 谁家好人会化60块钱一天去吃个早饭 再则它达到60块钱的标准了嘛 不说甜品 就连馄饨都要自己加工煮一煮的境界 还有当代年轻人真的哪一个能专门早起为了吃个早饭 还有她们自己价格一份早餐标明28块钱一个人 2个人也就56块钱 我冤大头 我还多贴钱给他们 这完全就说不过去了 然后视频也显示我当天入住就说明差价的情况 我刚入住就下来去前台协商了
后面经过消协协商退我差价140几还不是120~130 真真给我上了一课 什么叫无赖行为了 还好携程和消协是明亮的
另外说酒店环境 在一个山坡上 晚上开进去真的挺害怕一片黑 窗户看出去的海景其实离海也蛮远的 而且没什么景观可言 海边像是那种港口一样的 有那种大型的吊的机器 房间还算可以 但完全不会值我溢价的房间 窗户也就我房间和朋友房间的窗户干净点 其他从外面看都是灰蒙蒙的
不是一个很愉快的经历!也给大家提个醒!差价问题保留好证据!
首先哦 本身只有我一个人单 我朋友一开并没有下单 我和你们说明有差价需要重新定 是未知我朋友也会改来的情况下 你们的女经理直接就说对我们升级后的房间跟当日在线上这个升级后的房间差不多 实则我的实付价还是高于当天价 差距不大 我就算了后面我在房间里了 已经确认入住了 我朋友才改定你们家和我升级前的房型一样 结果和我住的一样 难道你们不存在诱导我消费吗? 我已知降价的情况下你们和我说房型升级 劝我不要重订 再则两点退房是我提前一日就和你们说好的 而且我连住两晚 正常酒店也都会同意的 本身我超时你们提前打电话说如果超过2点就需要收超时费 那我就不会那么赶 起码可以分两次下楼 小狗也不摔跤 另外你们也该清醒我带的是小狗 不是婴儿 假是是小朋友 我相信这件事情不会那么简单处理了 你们是超过两点催着我们赶紧走 并未说明此时已经开始收超时费了也请不要避重就轻逃过前台姑娘企图甩锅的话 你们的价格是由平台决定 而不是你们定的这种天大的笑话并且你们没有积极解决 我当场踢出质疑 你们小姑娘从死不承认再到甩锅 到最后就扔下一句让我自己找平台 而不是认真协商 导致我带着情绪离开的当地 对日照本来开心的印象有了一丝阴霾最后你们也不是主动退的 首先我找携程要求你们对于自己的话语起了误导 导致我着急 小狗意外摔下 道歉 你们是拒不道歉的 所以才有了我很生气打了消协电话而且消协最开始来你们店处理 你们也是拒不承认的 是后面逻辑明显说不过去 才退的 所以你们并不是积极处理方 是我一个普通人无奈维权 一次次和有关部门述说情况 带来的结果 你们也没有真心实意道歉 如果真心实意 事情发生之后不到半天 你们就改为不可宠物入住了 是为什么 不过是因为你们觉得所有的错在一个无辜的小狗身上 完全不在你们带有误导性的话语上 那你们也该庆幸 这次摔下来只是小狗 如果是孩子 难道你们还要禁止儿童入住吗?
前台美女非常热情,还帮忙升级了房间,办入住很快
前台服务好,来过很多次了,办入住有耐心,笑容满面的,退房也不会急着催,很好
环境:酒店位置比较偏,周边不太方便,适合自驾去。
卫生:干净卫生
服务:热情周到,主动帮忙拎行李箱,主动带看房选房,前台有瓶装温水,有入住小零食。
白玉兰一直是我比较喜欢的酒店之一
设施:非常满意,出行休息完全够用了
卫生:卫生也很满意没发现什么不干净的地方
环境:酒店内部环境挺好的,但外部环境比较差,我是晚上到的,一路上道路坑坑洼洼,车子底盘都被磕碰了。
服务:服务还是挺不错的,非常满意
退房了才想起来忘记拍房间照片了😂 带小狗从上海回来在日照落脚一晚,本想着找一个离高速进一点的酒店,随便对付一晚。没想到!没想到!房间超满意!①首先,房间卫生非常干净!真的非常干净!②其次,隔音非常好!③然后,宠物很友好!我最在意的三点,完美通关! 房间供暖设施好评,非常温暖!我穿着短袖在房间走来走去🤣 浴室淋浴的水压和水温,很给力!舒舒服服地洗了个澡!这么好的酒店,价格如此划算!祝生意兴隆!
服务态度一级棒,热情周到又细心,全程照顾得特别到位,超有亲和力!早餐丰盛美味,食材新鲜,洗衣房设备完善,清洗效果好,整体入住体验满分,超推荐!
房间很好,地暖很足,冬季出行太给力了,前台小姐姐超级暖心,给孩子准备了幼儿牙具,停车场有个大院子,俯瞰海边,真不错
前台服务。很好很有耐心。房间不错,设施齐全早餐丰盛大厅很气派下次还来
前台服务很好,入住感非常棒,酒店有洗衣机烘干机设备齐全适合出差入住下次还来
我是国庆入住的
大家节假日入住的时候 多看看价 首先它起码价格上调了三回有的 但因为白玉兰也算连锁 而且携程有权益可以免费退再订 后面朋友看我们入住也跟着过来了 但是价格上 当天有个女经理存在诱导和欺骗行为 我刚开好房间 就发现自己入住的房型价格降了100多块钱 就想着重订 结果个女经理说给我升级房型了 我也是呵呵了 然后她们自己人说是我本身的房间是在角落什么的 反正我也没看到 但当时看看升级的房型价格携程上的价格比我本身订的原房型价格低个几块钱就算了
然后转折点来了 我们入住后 本身朋友在另一个酒店后面还是想和我们近一点所以也改酒店到这了 我当时在房间研究我的自拍杆没下去 晚饭吃饭的时候才发现 她定的是我的原房型价格然后房间就在我隔壁 那说明也升级了 一开始想着入住都入住半天了 不想搞了 玩的开心就好
结果 退房那天 我们因为赶海不小心时间上晚了 我们携程权益是2点退房 然后她们2点10分左右打的房间电话 原话是 不续住的话 快一点退房 退房晚要按小时收费的
嗯那我觉得大部分人都会觉得这个电话就是你赶紧下去 现在还不收费的 结果就是我们兵荒马乱的下去之后 因为东西太多 然后我们小狗走得慢 到楼下出电梯的时候差点从高空摔下来 后来是我赶紧弯下身子给了点缓冲力道 改成滑出去的 才没事 真有事我当时连个宠物医院都不知道在哪
结果就是我们退房 然后她们意思是我们已经超时需要收费用 她们前面电话的意思就是我们已经超时了已经要收了 那就请问了你打电话的时候为什么干脆不说已经超时按小时收费了 反而是催着我们赶紧退房呢 而且说真的这种延时收费严谨的让我觉得我不在山东 我在江浙沪 我之前所有酒店如果在没有满房的情况下是不会这么催客人以及睡收费的
那小狗摔跤+超时费+之前我和朋友之间的差价 就真的让我暴怒了 我问前台小姑娘的时候 小姑娘一会儿说我朋友的价格和我差不多 一会儿又说是不同平台 然后我朋友后面来了说同平台同房间不同价格 小姑娘给我来句什么 价格是由平台决定的!与她们无关! 我真给气笑了
后面路上反馈给携程 携程给的反馈很真实 要是有她们决定 她们巴不得五星级酒店给我们100块钱入住 后面我要求酒店方道歉 并退差价
携程后面很为难的说 补偿携程补给我 但酒店方拒不道歉 不承认诱导
路上就越想越生气 打了当地的消协电话 当地的消协和12345是连在一起的 然后隔天给我的反馈酒店不承认存在诱导 说是我的房型带早饭我真给气笑了
我回复给消协的时候是 首先我觉得我是个正常人 我毛估估两天差价都要120-130 谁家好人会化60块钱一天去吃个早饭 再则它达到60块钱的标准了嘛 不说甜品 就连馄饨都要自己加工煮一煮的境界 还有当代年轻人真的哪一个能专门早起为了吃个早饭 还有她们自己价格一份早餐标明28块钱一个人 2个人也就56块钱 我冤大头 我还多贴钱给他们 这完全就说不过去了 然后视频也显示我当天入住就说明差价的情况 我刚入住就下来去前台协商了
后面经过消协协商退我差价140几还不是120~130 真真给我上了一课 什么叫无赖行为了 还好携程和消协是明亮的
另外说酒店环境 在一个山坡上 晚上开进去真的挺害怕一片黑 窗户看出去的海景其实离海也蛮远的 而且没什么景观可言 海边像是那种港口一样的 有那种大型的吊的机器 房间还算可以 但完全不会值我溢价的房间 窗户也就我房间和朋友房间的窗户干净点 其他从外面看都是灰蒙蒙的
不是一个很愉快的经历!也给大家提个醒!差价问题保留好证据!
首先哦 本身只有我一个人单 我朋友一开并没有下单 我和你们说明有差价需要重新定 是未知我朋友也会改来的情况下 你们的女经理直接就说对我们升级后的房间跟当日在线上这个升级后的房间差不多 实则我的实付价还是高于当天价 差距不大 我就算了后面我在房间里了 已经确认入住了 我朋友才改定你们家和我升级前的房型一样 结果和我住的一样 难道你们不存在诱导我消费吗? 我已知降价的情况下你们和我说房型升级 劝我不要重订 再则两点退房是我提前一日就和你们说好的 而且我连住两晚 正常酒店也都会同意的 本身我超时你们提前打电话说如果超过2点就需要收超时费 那我就不会那么赶 起码可以分两次下楼 小狗也不摔跤 另外你们也该清醒我带的是小狗 不是婴儿 假是是小朋友 我相信这件事情不会那么简单处理了 你们是超过两点催着我们赶紧走 并未说明此时已经开始收超时费了也请不要避重就轻逃过前台姑娘企图甩锅的话 你们的价格是由平台决定 而不是你们定的这种天大的笑话并且你们没有积极解决 我当场踢出质疑 你们小姑娘从死不承认再到甩锅 到最后就扔下一句让我自己找平台 而不是认真协商 导致我带着情绪离开的当地 对日照本来开心的印象有了一丝阴霾最后你们也不是主动退的 首先我找携程要求你们对于自己的话语起了误导 导致我着急 小狗意外摔下 道歉 你们是拒不道歉的 所以才有了我很生气打了消协电话而且消协最开始来你们店处理 你们也是拒不承认的 是后面逻辑明显说不过去 才退的 所以你们并不是积极处理方 是我一个普通人无奈维权 一次次和有关部门述说情况 带来的结果 你们也没有真心实意道歉 如果真心实意 事情发生之后不到半天 你们就改为不可宠物入住了 是为什么 不过是因为你们觉得所有的错在一个无辜的小狗身上 完全不在你们带有误导性的话语上 那你们也该庆幸 这次摔下来只是小狗 如果是孩子 难道你们还要禁止儿童入住吗?
前台美女非常热情,还帮忙升级了房间,办入住很快
前台服务好,来过很多次了,办入住有耐心,笑容满面的,退房也不会急着催,很好