服务，服务，服务一级棒，超具性价比 4 星的价格，5 星的设施和服务，让我还没到九寨沟就体验了九寨沟的配套到位的服务，身心舒畅，太好了。
选择这家酒店前我是看了差评的，怪我自己心存侥幸，觉得怎么也是中高端品牌不至于让我碰上不好的经历吧，结果还真让我碰上了。
首先，酒店在携程的位置定位不是很准确，按照定位停车后要拉着行李箱走很远才能到酒店大堂（但实际上酒店大堂门口的不远处就有停车位）。第二个问题是冬天了房间里居然还有蚊子，找了半天也没找到电蚊香或者灭蚊器，想着蚊子也不多，就懒得管了。最严重的是第三个问题，由于白天游玩九寨沟回来很累了，洗漱完就上床休息，盖了酒店被子，皮肤和被子直接接触的地方马上就过敏了，非常痒，这才仔细检查被子，才发现居然有如此污渍，也是很无语。联系前台，他们马上派人来核实问题，并主动提出换房间，新房间被子没有污渍，勉强睡了一晚。整个过程我觉得工作人员服务态度还是很好的，积极解决问题，安抚住客，奈何房间质量确实有硬伤，希望酒店以后能够加强对房间质量的监管吧。
位置很便捷，基本下高速两分钟就到了
性价比蛮高的，房间很大，早餐也很丰盛
不过细节一般：枕头边有油渍，地巾也有油渍
带家人来，离九寨沟不远，比住在沟附近舒服，环境好，逛逛完沟跑个澡，如果自驾，建议完全可以来这里，酒店还有活动，很丰富
酒店环境整洁，房间布局大方典雅，设施齐全，干湿分离淋浴系统舒适；客服服务周到，前台热情有礼，停车方便，出门即公交站，酒店大堂温馨，前台提供茶水；房间房型好、设施齐全，入住体验好，客服周到，还提供叫车服务。
入住九寨沟万怡酒店前还有些犹豫，但一通电话彻底打消了我的顾虑。向Tylor提出需要安静房间和提前准备儿童洗漱用品的需求后，他立即转告Lindsay经理。Lindsay不仅贴心安排好一切，还提前告知路线指引。抵达时，小向敏锐发现我们行李多，主动帮忙送至房间；Gina办理入住高效专业；Lom热情分享实用游玩攻略，让旅行变得更轻松。退房后不慎遗落平板，小杨及时联系，避免了不少麻烦。早餐六点钟就有了，非常方便，这次入住最打动我的是，每位员工都不把我们当客人，而是像朋友般用心对待。强烈推荐这家充满温情的酒店！
设施：非常齐全，健身房很大，设备也很全，配套设施很完善。
卫生：很赞，房间里仔细看过没发现一根头发。
环境：很好，国内德尔塔很少，这家有很大气的大堂，像个度假酒店了。
服务：很好，前台小姐姐很热情很专业，还免费升了房型，意外之喜。总之非常满意，游玩九寨沟返程在九寨沟县城休整一晚很值得，在酒店泡个澡又满血复活了✧٩(ˊωˋ*)و✧
前台的黄经理和冯经理给我留下了非常深刻的印象，办理入住时大堂正是高峰期，我们当时排了挺久的队，我爱人已经有情绪了，黄经理发现后第一时间关注到了我们，借着排队的机会给我们讲解当地游玩攻略，从酒店的美食推荐到景区里的各个景点的特色非常全面，最后冯经理给我们办的入住手续，全程面带微笑笑容可掬，真是太暖心
这次入住酒店，体验直接封神！必须实名表扬小罗、小曾、小黄三位工作人员，他们用专业与贴心，让旅途多了满满的温暖与安心～
前台小罗的服务效率和耐心双在线！抵达时恰逢入住高峰，她一边麻利地核对信息、办理手续，一边细致解答我关于停车、早餐时段的疑问，全程不到3分钟就递上房卡，小曾、小黄主动帮忙拿行李送到房间，专业又靠谱。早餐丰盛可口。
房间干净整洁无异味，床品柔软亲肤，隔音效果超棒，深夜完全不被打扰。充电口充足，网络稳定不卡顿。早餐种类丰富，甜品水果都齐全，6点开放赶早出门也能吃饱。前台小乔和小王服务热情高效，寄存行李，出行超方便，下次还来！
服务，服务，服务一级棒，超具性价比 4 星的价格，5 星的设施和服务，让我还没到九寨沟就体验了九寨沟的配套到位的服务，身心舒畅，太好了。
选择这家酒店前我是看了差评的，怪我自己心存侥幸，觉得怎么也是中高端品牌不至于让我碰上不好的经历吧，结果还真让我碰上了。
首先，酒店在携程的位置定位不是很准确，按照定位停车后要拉着行李箱走很远才能到酒店大堂（但实际上酒店大堂门口的不远处就有停车位）。第二个问题是冬天了房间里居然还有蚊子，找了半天也没找到电蚊香或者灭蚊器，想着蚊子也不多，就懒得管了。最严重的是第三个问题，由于白天游玩九寨沟回来很累了，洗漱完就上床休息，盖了酒店被子，皮肤和被子直接接触的地方马上就过敏了，非常痒，这才仔细检查被子，才发现居然有如此污渍，也是很无语。联系前台，他们马上派人来核实问题，并主动提出换房间，新房间被子没有污渍，勉强睡了一晚。整个过程我觉得工作人员服务态度还是很好的，积极解决问题，安抚住客，奈何房间质量确实有硬伤，希望酒店以后能够加强对房间质量的监管吧。
位置很便捷，基本下高速两分钟就到了
性价比蛮高的，房间很大，早餐也很丰盛
不过细节一般：枕头边有油渍，地巾也有油渍
带家人来，离九寨沟不远，比住在沟附近舒服，环境好，逛逛完沟跑个澡，如果自驾，建议完全可以来这里，酒店还有活动，很丰富
酒店环境整洁，房间布局大方典雅，设施齐全，干湿分离淋浴系统舒适；客服服务周到，前台热情有礼，停车方便，出门即公交站，酒店大堂温馨，前台提供茶水；房间房型好、设施齐全，入住体验好，客服周到，还提供叫车服务。
入住九寨沟万怡酒店前还有些犹豫，但一通电话彻底打消了我的顾虑。向Tylor提出需要安静房间和提前准备儿童洗漱用品的需求后，他立即转告Lindsay经理。Lindsay不仅贴心安排好一切，还提前告知路线指引。抵达时，小向敏锐发现我们行李多，主动帮忙送至房间；Gina办理入住高效专业；Lom热情分享实用游玩攻略，让旅行变得更轻松。退房后不慎遗落平板，小杨及时联系，避免了不少麻烦。早餐六点钟就有了，非常方便，这次入住最打动我的是，每位员工都不把我们当客人，而是像朋友般用心对待。强烈推荐这家充满温情的酒店！
设施：非常齐全，健身房很大，设备也很全，配套设施很完善。
卫生：很赞，房间里仔细看过没发现一根头发。
环境：很好，国内德尔塔很少，这家有很大气的大堂，像个度假酒店了。
服务：很好，前台小姐姐很热情很专业，还免费升了房型，意外之喜。总之非常满意，游玩九寨沟返程在九寨沟县城休整一晚很值得，在酒店泡个澡又满血复活了✧٩(ˊωˋ*)و✧
前台的黄经理和冯经理给我留下了非常深刻的印象，办理入住时大堂正是高峰期，我们当时排了挺久的队，我爱人已经有情绪了，黄经理发现后第一时间关注到了我们，借着排队的机会给我们讲解当地游玩攻略，从酒店的美食推荐到景区里的各个景点的特色非常全面，最后冯经理给我们办的入住手续，全程面带微笑笑容可掬，真是太暖心
这次入住酒店，体验直接封神！必须实名表扬小罗、小曾、小黄三位工作人员，他们用专业与贴心，让旅途多了满满的温暖与安心～
前台小罗的服务效率和耐心双在线！抵达时恰逢入住高峰，她一边麻利地核对信息、办理手续，一边细致解答我关于停车、早餐时段的疑问，全程不到3分钟就递上房卡，小曾、小黄主动帮忙拿行李送到房间，专业又靠谱。早餐丰盛可口。
房间干净整洁无异味，床品柔软亲肤，隔音效果超棒，深夜完全不被打扰。充电口充足，网络稳定不卡顿。早餐种类丰富，甜品水果都齐全，6点开放赶早出门也能吃饱。前台小乔和小王服务热情高效，寄存行李，出行超方便，下次还来！