我在这家酒店的住宿体验非常棒。一切都安排得井井有条，让我倍感舒适放松。服务始终高效周到，入住期间没有任何问题。这里让人感到安心舒适，是放松身心、享受美好假期的理想之选。我一定会推荐这家酒店，并且将来有机会也会再次入住。

情况本可以更好。

前台工作人员服务很好，但这家酒店本身却不怎么样。我的房间里有宠物，他们拒绝退款，并把我安排到同一连锁的另一家酒店“El Plaza”。这家酒店各方面都很好：干净整洁，服务周到，而且非常舒适。

我再次强调，这家酒店的评分很低，但另一家连锁酒店非常好。我也很感谢前台工作人员帮我解决了问题。

这家酒店确实很小，但我患有幽闭恐惧症，房间里没有窗户让我很不舒服。因此，他们给我安排了一间有窗户的房间，但他们之前告诉我所有房间都没有窗户。工作人员的态度也相当冷漠。

价格和位置都不错，非常中心，但是床和枕头有点硬。不过，我再说一遍，价格很实惠。我们住的房间很棒。就是有点吵，因为是楼下第一间，门比较旧，所以什么都听得一清二楚，而且有些值夜班的员工凌晨一点还在用手机。除此之外，其他方面都还可以。

下午好。关于此事，我的意见是：首先，床在坐着或躺下时会发出吱吱声；其次，淋浴喷头需要更换，因为它出水量不足。总的来说，我对工作人员的服务很满意，尤其对Selena女士的服务非常满意。谢谢。

总的来说，一切都很好，干净整洁，很适合放松。唯一的问题是厕所没有盖子和马桶盖……这让人不太舒服……他们应该安装一下。我听说房间里所有的卫生间都是这样的，没有盖子……总之，这是唯一需要考虑的问题。

酒店入口处垃圾遍地，光线昏暗。

床单上有污渍，摸起来很脏。

我不喜欢他们给我安排的房间就在清洁用品旁边。

我预订的是双床房，结果到了之后却只给了我一间单床房。我预订双床房是因为我和女儿一起旅行，想睡得舒服些，但他们只给了我们一张床，而且也没有退还差价。

房间总是很干净，热水充足，服务质量很好，虽然周边环境不算好，但离韦拉克鲁斯的许多美丽景点都很近。

我很喜欢这里的设施；床非常舒服，空调也运转良好。我不喜欢的是，清晨能听到外面人们的谈话声；什么都听得一清二楚。