大阳台、干净的浴室、舒适的床和迷你吧。健康区很漂亮，但不幸的是，一些家长无法控制他们的孩子，认为他们可以在这里像在 Therme 3000 一样玩得开心。感谢救生员在人们开始跳跃和溅水时进行干预。食物非常棒，我们特别想强调 Franc 和 Simon 多年来的完美服务！
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酒店回复: Sehr geehrte Frau Elisabeth. Herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt durch das Verhalten einiger Kinder im Badebereich beeinträchtigt wurde. Umso mehr freut es uns, dass unser Bademeister rechtzeitig eingreifen konnte und zu Ihrer Erholung beigetragen hat. Ein besonderer Dank gilt auch Ihrem Lob an unsere langjährigen Mitarbeiter Simon und Franc – wir sind stolz, solch engagierte und professionelle Kollegen in unserem Team zu haben. Ihr Dank wird selbstverständlich an sie weitergeleitet. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen. Tanja Husar Direktorin der Unterkunftskapazitäten
酒店回复: Gentile Signore Lorenzo. la ringraziamo di cuore per la sua fedeltà e per aver condiviso ancora una volta la sua esperienza al Hotel Livada Prestige. Siamo molto lieti che abbia confermato le impressioni positive già espresse in passato e che abbia apprezzato i nostri servizi di ristorazione, la SPA, la zona piscine e il parco acquatico. Il suo riconoscimento è per noi motivo di grande orgoglio e sarà sicuramente trasmesso a tutto il nostro staff, che ne sarà felice. Speriamo di poterla accogliere nuovamente presto per un altro soggiorno all’insegna del relax. Cordiali saluti, Tanja Husar Direttrice delle capacità ricettive
酒店回复: Dear Mr. Gerben. Thank you for your opinion. We are very sorry that you were not completely satisfied with our services, for which we receive praise from the vast majority of guests. Our unique, diverse and locally colored cuisine, together with the unique thermal water, is our essential competitive advantage. Hotel Livado is regularly maintained and renovated. We are currently renovating the wellness area. It is unfortunate that we did not have the opportunity to address your concerns during your stay, as we would have been more than willing to find a solution to ensure you left more satisfied. Once again, we thank you for your visit and look forward to welcoming you back in the future. Kind regards, Tanja Husar, Accommodation manager
酒店回复: Sehr geehrter Gast. Wir bedanken uns für Ihren Besuch in unserem Hotel Livada Prestige*****. Vielen lieben Dank für Ihr nettes Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir bedanken uns um die positive Mitteilunge bezüglich des Zimmers, Sauberkeit und unserer Mitarbeiter. Die haben sich über Ihr Lob sehr gefreut. Ich möchte mich erneut auch persönlich für Ihren Besuch bedanken und ich hoffe, Sie bald wieder hier begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Tanja Husar, Direktorin der Unterkunftskapazitäten
大阳台、干净的浴室、舒适的床和迷你吧。健康区很漂亮，但不幸的是，一些家长无法控制他们的孩子，认为他们可以在这里像在 Therme 3000 一样玩得开心。感谢救生员在人们开始跳跃和溅水时进行干预。食物非常棒，我们特别想强调 Franc 和 Simon 多年来的完美服务！
过去三周，我两次入住利瓦达酒店，对酒店的设施、服务和餐饮都非常满意。然而，浴室的布局完全不符合我的要求，第一次和第二次入住都一样。第一个房间有独立的卫生间，感觉很不方便，而且两个房间的浴室推拉门都很难完全关闭，隐私性不佳。此外，浴室和卫生间的通风都不足。如果能稍微改进一下，这次体验就完美了。
我们夫妻俩于2025年8月初入住了这家酒店。我完全同意我之前评论中提到的所有好评；酒店的标准始终如一，整体而言物超所值。餐饮服务、客户服务、水疗中心、泳池区以及毗邻的水上乐园都非常棒……真是一次放松的假期。工作人员值得称赞。
装饰得非常漂亮，我们能够在上午 11 点在接待处办理入住手续并立即收到房卡。这样我们就可以游泳到下午 2 点。然后从下午 2 点开始去我们的房间。我们的行李箱已经在那里等着我们了，我们在办理入住手续后把它交给了行李员。
退房当天我们没有在酒店吃早餐。由于我们在办理入住时已经提到过我们不会吃早餐，所以他们给我们提供了一个午餐盒供我们回家时使用。这是一个非常好的姿态和想法。
我们对在这里的住宿抱有很高的期望，但不幸的是，它非常令人失望。一切都非常过时和过时，并不是一切都能用。我们房间的空调无法调节。游泳池被部分保留。仅铺路/瓷砖。不是泳池本身。有的瓷砖破损了还没有修复。看起来很不修边幅。水又好又温暖。 你可以去的水上公园有很多滑梯，但也很旧而且过时。感觉不太卫生，不知道是不是这样。 食物很失败。在五星级酒店，您期望提供一定水平的食物。所有东西都装在电热容器里，看起来很便宜。我们发现食物是一面倒的。 我们当然不认为这值得 5 星，更像是 2 星。我们比原计划提前出发了。
尊重客人
结构、游泳池，一切都很完美，除了我认为是餐厅经理在晚餐时的行为……言语和手势非常粗鲁！缺乏尊重......真是耻辱！
这家酒店环境优美，服务热情周到，紧邻高尔夫球场。餐饮种类丰富，烹饪精良，自助早餐更是无可挑剔。客人可以选择前往酒店的温泉浴场放松身心，或在宽敞的私人浴室里享受温泉水按摩浴缸。客房宽敞，设有阳台，可俯瞰温泉池和高尔夫球场。总而言之，这是一次非常愉快的入住体验，酒店多年来始终保持着高品质的服务。我一定会再次光临。
非常好的家庭友好型酒店。房间又大又干净。工作人员非常友好、能干、乐于助人。入住和退房都很顺利，不复杂。去年我们不幸不得不提前拆除，我们只收取入住天数的费用。我们一定会回来的。
不错的酒店，但对于五星级来说还有一些小缺点
多年来我们一直是常客。不幸的是，每年负面因素都会有微小的变化。例如，淋浴时不再可以带进游泳池的洗发水。淋浴区急需更新——根本配不上五星级酒店！我们房间的床垫太软了，我妻子背部疼痛，我们不得不早点回家。工作人员总是很好而且乐于助人。自助餐有很多选择，非常适合我的口味。
酒店自带的温泉区足够了
整个酒店非常好，我们做出了正确的决定，选择了这家酒店而不是其他两家温泉酒店之一。
Therme 3000 也没有让我们信服——有很多人在水里。由于有很多滑梯，可能是儿童的天堂，但不适合那些寻求和平与安静的人。酒店自己的温泉区非常好而且完全足够。健康区可能会有更多的躺椅空间，但除此之外，这里有你需要的一切。
只有晚上的自助餐令人失望。面包屑炸鸡排看起来像廉价的冷冻食品，烤洋葱也达不到奥地利的品质。甜点与五星级酒店不符（例如果冻而不是巧克力慕斯，或者只是折扣店塑料杯里的酸奶）。自助早餐很美味。
我们还会再来住 1-2 晚。