这次来珠海玩,选了横琴悦椿,确实不错。机场动态公交🚗25分钟到,订的平台套房套餐很实用,两个房间加一个客厅,带孩子方便。房间阳台很大,浴缸孩子喜欢,晚上可以泡泡澡。
早餐比想象中还要好,牛角包烤得很香,还有药膳面包,吃着健康。去体验了椿林汤泉,感受各不相同,除了星空顶的土耳其浴,喜马拉雅盐热石滋养鼻腔很舒服。
酒店离长隆近,有巴士接送。工作人员态度都蛮好的,有问必答。整体挺满意的,下次来珠海澳门还会考虑。
性价比超级高,免费升级了双卧室套房,大阳台特别舒服,双卧三卫,酒店服务也特别好,前台帮忙联系餐厅临时预定了火锅套餐,食材新鲜,牛肉现切。打车到横琴口岸十多分钟。园区里也有摆渡车,周边餐饮较少,不过外卖也方便
比预想中更好,设施服务都很到位,除了大人房间打扫比较久傍晚才入住。用餐高峰期也没有特别混乱。
浴室和泳池是特色,泳池很暖和,浴室房间也很多。儿童波波池孩子能玩一整天。
酒店外吃的比较少,但湿地公园和星度乐小镇风景很不错欧
本次入住体验堪称极差,完全辜负了对悦椿品牌的期待。昨晚23:30办理入住后,进入房间便发现各类问题层出不穷,严重影响入住感受。
首先是卫生状况触目惊心,台面、地面布满灰尘与泥土痕迹,角落更是藏污纳垢,有使用过的橡皮筋,显然未经过规范清洁流程。其次是设施故障频发,洗手间玻璃门完全无法打开,尝试多次仍无济于事,房间门锁也无法完全反锁,存在极大的安全隐患,深夜入住时安全感全无。
作为高端酒店,在卫生清洁、设施维护和客诉处理上都如此失职,实在难以匹配其定价与品牌定位,绝不推荐选择!
第二次住了,但体验一次比一次烂…
这次更是恼火,本来到的就是凌晨深夜了,居然还要排队,等了半个多小时,等的人要睡着了。更离谱,前台认为好说话,想让我后面的人插队先办,还好被我拒绝了…不然办个入住都要等一小时,然后抱歉啊久等啊啥都没听到,拖着疲惫的身体赶紧睡,第二天反馈这个问题酒店也无所谓,那你就让大家看看吧
第一次住还有升房,院子还可以,才来住第二次,没想到烂透了
双卧套房对大家庭出游特别友好,孩子跑来跑去都很方便。
酒店的位置附近吃喝不是特别方便,可以叫外卖,或者开车附近有一点点餐馆。
酒店服务很不错,也会有儿童手工和活动区域,有个露台孩子可以骑小车。室内游泳池,可惜没有适合小朋友的泡池。但整体很好了!
以前去了几次做spa和下午茶,那时工作人员经常会有不熟悉业务的情况,比如套餐内容有什么,或者上餐没有给水或者餐垫餐盘之类的。这次去感觉整体的服务态度都有很大提升,服务的水准也好了很多,虽然偶尔也有业务不那么熟练的情况,但感觉到了进步和用心。环境也不错的,客房有按备注提供用品,无论是汤泉还是早餐或者儿童乐园的工作人员都很不错,客房部也及时送用品,下次还会再来。
酒店本身没啥问题,软硬件都符合悦椿的定位和标准,但地理位置确实不大好。横琴这么多年了一直就是个大工地,然后酒店边上就是高速路,环境确实一般,周边没啥吃的,外卖都点不到啥好的。但离无动力乐园,长隆啥的都不算远,酒店自带的儿童乐园也还不错。附近还有沿海绿道和横琴湿地,还算方便。早餐和室内温泉泡池都挺不错,目前价格还是合理,个人认为性价比还行。
内部装修和园林都符合悦椿的调性 但是外部选址有点让人出乎意料 处于高架和工地当中 这不符合悦椿的性质 升级成套房 空间不错 阳台景观也非常好 早餐也挺精致 总的来说 性价比很高 只是遗憾这位置…
这是继阳朔悦榕庄和西溪悦椿后,第三次住悦榕集团的酒店。先说好的,酒店够新,健身房设备够,泳池水温适合,慢充对电车友好;早餐还可以,比较有秩序。前台态度友好,主动升级小套房。不过,这个小套房卧室有点小,这么小的房间还放春凳,结果半夜起床撞到脚!本次入住因为房间没有及时打扫以及自助晚餐儿童规则设置的不合理,而产生劝退的体验。好在酒店前台及时处理爱你表达了歉意,为之点赞。酒店作为度假型酒店,家庭用户的体验感是很重要的,由于地段本来较偏,酒店应该创造更有吸引力的就餐体验,让顾客多在酒店消费。希望酒店的规则更加合理,员工培训更加到位吧。不过原本是屯了券想着下次来珠海再来的,现在因为这次不太愉快的体验,也有点纠结要不要退了。
这次来珠海玩,选了横琴悦椿,确实不错。机场动态公交🚗25分钟到,订的平台套房套餐很实用,两个房间加一个客厅,带孩子方便。房间阳台很大,浴缸孩子喜欢,晚上可以泡泡澡。
早餐比想象中还要好,牛角包烤得很香,还有药膳面包,吃着健康。去体验了椿林汤泉,感受各不相同,除了星空顶的土耳其浴,喜马拉雅盐热石滋养鼻腔很舒服。
酒店离长隆近,有巴士接送。工作人员态度都蛮好的,有问必答。整体挺满意的,下次来珠海澳门还会考虑。
性价比超级高,免费升级了双卧室套房,大阳台特别舒服,双卧三卫,酒店服务也特别好,前台帮忙联系餐厅临时预定了火锅套餐,食材新鲜,牛肉现切。打车到横琴口岸十多分钟。园区里也有摆渡车,周边餐饮较少,不过外卖也方便
比预想中更好,设施服务都很到位,除了大人房间打扫比较久傍晚才入住。用餐高峰期也没有特别混乱。
浴室和泳池是特色,泳池很暖和,浴室房间也很多。儿童波波池孩子能玩一整天。
酒店外吃的比较少,但湿地公园和星度乐小镇风景很不错欧
本次入住体验堪称极差,完全辜负了对悦椿品牌的期待。昨晚23:30办理入住后,进入房间便发现各类问题层出不穷,严重影响入住感受。
首先是卫生状况触目惊心,台面、地面布满灰尘与泥土痕迹,角落更是藏污纳垢,有使用过的橡皮筋,显然未经过规范清洁流程。其次是设施故障频发,洗手间玻璃门完全无法打开,尝试多次仍无济于事,房间门锁也无法完全反锁,存在极大的安全隐患,深夜入住时安全感全无。
作为高端酒店,在卫生清洁、设施维护和客诉处理上都如此失职,实在难以匹配其定价与品牌定位,绝不推荐选择!
第二次住了,但体验一次比一次烂…
这次更是恼火,本来到的就是凌晨深夜了,居然还要排队,等了半个多小时,等的人要睡着了。更离谱,前台认为好说话,想让我后面的人插队先办,还好被我拒绝了…不然办个入住都要等一小时,然后抱歉啊久等啊啥都没听到,拖着疲惫的身体赶紧睡,第二天反馈这个问题酒店也无所谓,那你就让大家看看吧
第一次住还有升房,院子还可以,才来住第二次,没想到烂透了
双卧套房对大家庭出游特别友好,孩子跑来跑去都很方便。
酒店的位置附近吃喝不是特别方便,可以叫外卖,或者开车附近有一点点餐馆。
酒店服务很不错,也会有儿童手工和活动区域,有个露台孩子可以骑小车。室内游泳池,可惜没有适合小朋友的泡池。但整体很好了!
以前去了几次做spa和下午茶,那时工作人员经常会有不熟悉业务的情况,比如套餐内容有什么,或者上餐没有给水或者餐垫餐盘之类的。这次去感觉整体的服务态度都有很大提升,服务的水准也好了很多,虽然偶尔也有业务不那么熟练的情况,但感觉到了进步和用心。环境也不错的,客房有按备注提供用品,无论是汤泉还是早餐或者儿童乐园的工作人员都很不错,客房部也及时送用品,下次还会再来。
酒店本身没啥问题,软硬件都符合悦椿的定位和标准,但地理位置确实不大好。横琴这么多年了一直就是个大工地,然后酒店边上就是高速路,环境确实一般,周边没啥吃的,外卖都点不到啥好的。但离无动力乐园,长隆啥的都不算远,酒店自带的儿童乐园也还不错。附近还有沿海绿道和横琴湿地,还算方便。早餐和室内温泉泡池都挺不错,目前价格还是合理,个人认为性价比还行。
内部装修和园林都符合悦椿的调性 但是外部选址有点让人出乎意料 处于高架和工地当中 这不符合悦椿的性质 升级成套房 空间不错 阳台景观也非常好 早餐也挺精致 总的来说 性价比很高 只是遗憾这位置…
这是继阳朔悦榕庄和西溪悦椿后,第三次住悦榕集团的酒店。先说好的,酒店够新,健身房设备够,泳池水温适合,慢充对电车友好;早餐还可以,比较有秩序。前台态度友好,主动升级小套房。不过,这个小套房卧室有点小,这么小的房间还放春凳,结果半夜起床撞到脚!本次入住因为房间没有及时打扫以及自助晚餐儿童规则设置的不合理,而产生劝退的体验。好在酒店前台及时处理爱你表达了歉意,为之点赞。酒店作为度假型酒店,家庭用户的体验感是很重要的,由于地段本来较偏,酒店应该创造更有吸引力的就餐体验,让顾客多在酒店消费。希望酒店的规则更加合理,员工培训更加到位吧。不过原本是屯了券想着下次来珠海再来的,现在因为这次不太愉快的体验,也有点纠结要不要退了。