干净整洁，食物非常美味，尤其是有家的味道。
设施：陈旧，酒店房间格局不好，有类似于负一楼的房间。早餐厅重新粉刷过，油漆味道还比较重。没有直接毗邻海滩，有一个花园。
服务：中等偏下的服务水平。早餐厅的煎蛋阿姨很友善。
卫生很普通，挺差的，床单也是破旧的。
房间不配水，叫我自己去吧台拿。
一家可爱的酒店，地理位置优越。
房间宽敞，度假性价比很高。
泳池很棒，水疗服务一流，还有许多活动和晚间娱乐节目。
酒店很棒，工作人员非常乐于助人且友好。食物也相当不错，可以找到你需要的选择。
我觉得晚上为孩子们提供的喧闹音乐作为娱乐有点烦人。除了这一点，我对其他方面都很满意。
我完全不推荐这家酒店，网上那些图片都不可信。
Unsafe hotel avoid
服务绝对一流。大堂每晚都有娱乐表演。
我真的不明白这家酒店怎么能评四星。布局简直糟糕透了——先乘电梯到你住的楼层，然后还要走很长一段路，爬好几段楼梯才能到房间。我换了房间，结果还是要爬更多楼梯。非常不方便，尤其是带着行李的时候。
房间里的情况更糟：
• 空调坏了——维修人员来过，但问题依旧。
• 没有热水壶，这可是任何酒店的基本配置。
• 没有像样的双人床——只是两张单人床拼在一起。
• 房间又旧又脏，维护得很差。
唯一可以接受的是早餐，种类还算丰富。
但其他方面都太糟糕了，虽然我付了两晚的房费，但只住了一晚就受不了了，赶紧搬去了另一家酒店。绝对不推荐。
令人难以置信的住宿😍宏伟的酒店，一流的欢迎和无可挑剔的服务👌🏻10/10 而最好的部分是...我遇到了很棒的人💕🫶🏻
得不到回报的忠诚，毁了假期 “度假，你追求的是放松……而在这里，我却发现问题多多。” 这是我第四次入住这家酒店。之前的几次都还不错，但这次的体验简直是灾难性的。我发现服务质量大幅下降，忠诚度根本得不到回报。冷淡的接待，位置不佳的房间 从我抵达的那一刻起，迎接我的就是冷漠无情，面无表情。瘦削、戴着眼镜的接待员，在上次入住时就已经让我感到不快，这次又让我在漫长的等待后浪费了宝贵的时间。我是最早到达的客人之一（上午9:30），但却是最后一个得到服务的。我的行李箱被放在了最里面，排在我几个小时后到达的客人的行李箱后面（有照片为证）。这位恶意的接待员真是“送礼”！在穿过无数条走廊后，她终于给我安排了一个房间，就在大楼尽头，靠近一扇发出噪音的旋转门。为了更快到达，一位清洁阿姨指给我一条所谓的“捷径”：一段破旧危险的楼梯，完全不合适也不安全。对于一个单身女性来说，这根本无法让人安心，更不适合像我这样有健康问题（低血糖）的人。反复出现的技术问题 入住后，我发现电视上没有法语频道。接下来的两周，我不得不忍受：5次技术人员上门服务，3次更换电视机，1次更换有线电视。即便如此，问题依然存在。最后，前台强迫我在下午的时候搬走整个房间，而我本应该在下午去海滩玩。我提出可以晚点搬（在一天结束的时候），但我的请求被忽略了。我甚至在用餐时被催促打电话，我认为这很不尊重人。 员工粗鲁（特例） 我不想一概而论，因为大多数员工都尽职尽责，但我和Nour（客房服务人员）的合作体验非常糟糕。当门被堵住时，我向她求助：她宁愿无视我，避开我的目光，和一个**事聊天，然后对我的合理坚持恼怒地生气。这种级别的酒店里这种态度很粗鲁，完全不可接受。 额外费用 另一个令人惊讶的是：旅游税。突尼斯的旅游税确实在上涨，但在这家酒店，旅游税从 21 第纳尔涨到了 120 第纳尔。接待处没有给我任何收据就付了钱。 结论 我并没有得到所希望的放松，而是把假期都花在了处理问题上，工作人员经常不愿意提供帮助。我喜欢这家酒店，但很明显，服务变差了：冷漠而恶意的接待，先到但最后服务，房间分配不当，楼梯很危险，技术问题
我和大多数工作人员都给了我很高的评价，无论是客房服务员，3号楼的Sarah总是面带微笑，认真对待我们的需求，前台的Aziz风趣幽默，笑容可掬，还有那些很早就来维护和开放餐厅的员工，其中有几位我遗憾地记不起名字，还有负责意大利面和披萨的两位，还有服务员，一位和蔼的Emna。员工们都认真对待自己的工作，一个微笑的问候总是比批评或找茬更有效。我们的态度是任何交流的驱动力，我们度假就是为了换个环境。这是我第二次来突尼斯。唯一的大问题是突尼斯航空。
干净整洁，食物非常美味，尤其是有家的味道。
设施：陈旧，酒店房间格局不好，有类似于负一楼的房间。早餐厅重新粉刷过，油漆味道还比较重。没有直接毗邻海滩，有一个花园。
服务：中等偏下的服务水平。早餐厅的煎蛋阿姨很友善。
卫生很普通，挺差的，床单也是破旧的。
房间不配水，叫我自己去吧台拿。
一家可爱的酒店，地理位置优越。
房间宽敞，度假性价比很高。
泳池很棒，水疗服务一流，还有许多活动和晚间娱乐节目。
酒店很棒，工作人员非常乐于助人且友好。食物也相当不错，可以找到你需要的选择。
我觉得晚上为孩子们提供的喧闹音乐作为娱乐有点烦人。除了这一点，我对其他方面都很满意。
我完全不推荐这家酒店，网上那些图片都不可信。
Unsafe hotel avoid
服务绝对一流。大堂每晚都有娱乐表演。
我真的不明白这家酒店怎么能评四星。布局简直糟糕透了——先乘电梯到你住的楼层，然后还要走很长一段路，爬好几段楼梯才能到房间。我换了房间，结果还是要爬更多楼梯。非常不方便，尤其是带着行李的时候。
房间里的情况更糟：
• 空调坏了——维修人员来过，但问题依旧。
• 没有热水壶，这可是任何酒店的基本配置。
• 没有像样的双人床——只是两张单人床拼在一起。
• 房间又旧又脏，维护得很差。
唯一可以接受的是早餐，种类还算丰富。
但其他方面都太糟糕了，虽然我付了两晚的房费，但只住了一晚就受不了了，赶紧搬去了另一家酒店。绝对不推荐。
令人难以置信的住宿😍宏伟的酒店，一流的欢迎和无可挑剔的服务👌🏻10/10 而最好的部分是...我遇到了很棒的人💕🫶🏻
得不到回报的忠诚，毁了假期 “度假，你追求的是放松……而在这里，我却发现问题多多。” 这是我第四次入住这家酒店。之前的几次都还不错，但这次的体验简直是灾难性的。我发现服务质量大幅下降，忠诚度根本得不到回报。冷淡的接待，位置不佳的房间 从我抵达的那一刻起，迎接我的就是冷漠无情，面无表情。瘦削、戴着眼镜的接待员，在上次入住时就已经让我感到不快，这次又让我在漫长的等待后浪费了宝贵的时间。我是最早到达的客人之一（上午9:30），但却是最后一个得到服务的。我的行李箱被放在了最里面，排在我几个小时后到达的客人的行李箱后面（有照片为证）。这位恶意的接待员真是“送礼”！在穿过无数条走廊后，她终于给我安排了一个房间，就在大楼尽头，靠近一扇发出噪音的旋转门。为了更快到达，一位清洁阿姨指给我一条所谓的“捷径”：一段破旧危险的楼梯，完全不合适也不安全。对于一个单身女性来说，这根本无法让人安心，更不适合像我这样有健康问题（低血糖）的人。反复出现的技术问题 入住后，我发现电视上没有法语频道。接下来的两周，我不得不忍受：5次技术人员上门服务，3次更换电视机，1次更换有线电视。即便如此，问题依然存在。最后，前台强迫我在下午的时候搬走整个房间，而我本应该在下午去海滩玩。我提出可以晚点搬（在一天结束的时候），但我的请求被忽略了。我甚至在用餐时被催促打电话，我认为这很不尊重人。 员工粗鲁（特例） 我不想一概而论，因为大多数员工都尽职尽责，但我和Nour（客房服务人员）的合作体验非常糟糕。当门被堵住时，我向她求助：她宁愿无视我，避开我的目光，和一个**事聊天，然后对我的合理坚持恼怒地生气。这种级别的酒店里这种态度很粗鲁，完全不可接受。 额外费用 另一个令人惊讶的是：旅游税。突尼斯的旅游税确实在上涨，但在这家酒店，旅游税从 21 第纳尔涨到了 120 第纳尔。接待处没有给我任何收据就付了钱。 结论 我并没有得到所希望的放松，而是把假期都花在了处理问题上，工作人员经常不愿意提供帮助。我喜欢这家酒店，但很明显，服务变差了：冷漠而恶意的接待，先到但最后服务，房间分配不当，楼梯很危险，技术问题
我和大多数工作人员都给了我很高的评价，无论是客房服务员，3号楼的Sarah总是面带微笑，认真对待我们的需求，前台的Aziz风趣幽默，笑容可掬，还有那些很早就来维护和开放餐厅的员工，其中有几位我遗憾地记不起名字，还有负责意大利面和披萨的两位，还有服务员，一位和蔼的Emna。员工们都认真对待自己的工作，一个微笑的问候总是比批评或找茬更有效。我们的态度是任何交流的驱动力，我们度假就是为了换个环境。这是我第二次来突尼斯。唯一的大问题是突尼斯航空。