酒店回复: 感谢您分享您最近在 Sandals Montego Bay 庆祝生日的精彩评论!我们很高兴听到您的入住体验非常出色,并且您在我们这里度过了难忘的时光。我们的团队提供了出色的服务,并帮助您度过了更加愉快的特殊一周,这让我们感到很欣慰。我们为创造难忘的体验而感到自豪,听到我们的努力产生如此积极的影响总是令人高兴。从用餐体验到您在小屋和水疗中心的放松时光,听起来您入住的每个方面都充满了周到的关注和关怀。我们感谢您的好评,并期待着再次欢迎您度过一个美妙的假期。您的 Sandals 家人将在这里确保您的下一次入住同样非凡。
5.0分
情侣出游
原文
翻译提供方:Google
优秀的酒店和非常专业的服务 离机场很近 我们住了两晚,然后搬到了 Sandals Negril Hotel 非常宽敞的房间和完美的清洁度……要强调的是工作人员的友善和高效,尤其是管理层的 Kadeja 小姐
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酒店回复: Thank you for taking the time to share your recent experience at Sandals Montego Bay. We are thrilled to hear that you had an excellent stay and that our team provided you with professional service throughout your time with us. It's fantastic to know that our proximity to the airport was convenient for you, and we're delighted that you found our rooms spacious and impeccably clean. Providing a comfortable and hygienic environment is a top priority for us, and we're pleased that we met your expectations in this regard. We truly appreciate your kind words regarding the kindness and efficiency of our staff. We will be sure to pass along your compliments to her and the rest of our team, as recognition of their efforts is incredibly motivating for us. We hope that your experience at Sandals Montego Bay was memorable, and we look forward to welcoming you back in the future.
对于管家房来说,这简直超出了我的预期,房间很小,空调快报废了,浴室没有通风导致又热又潮湿。我们去过很多其他提供管家服务的 Sandals 酒店,但这家是目前为止最差的。我们不会再住这里了。
这是我们有过的最好的体验,Martel 燕麦钢琴酒吧太棒了,欢迎回来,我们想念你!!!!!!!!!
娱乐工作人员太棒了!我们喜欢Geo、“超级马里奥”、Darrel、Christopher,Caloney是最棒的调酒师!另外,Jordan的萨克斯演奏棒极了!我们还和工作人员一起玩了沙滩排球,玩得很开心!每个人都很棒,我们的景色也美极了!
我们是这个品牌的钻石会员,质量和服务都一落千丈。过去五年里,客服服务更是直线下降。我们没订到预付的房间,他们说给我们升级了,但其实他们的目的就是为了看风景和方便出行。结果我们住在楼上,根本看不到海滩。说到海滩,我现在看到的是推土机在铲海藻,而不是我应该看到的壮丽景色。总之,真是太失望了。这可能是我们这阵子最后一次去Sandals了。
很棒的度假村!干净且令人惊叹的客户服务!我们真的很喜欢 Oshane,他是我们在海边租小屋那天的管家!那么 Sandals 俱乐部经理 Christopher 的服务又如何呢!他安排了我们的晚餐预订并回答了我们所有的问题!克里斯托弗做得非常好!!!食物确实令人惊叹!一切都很好,包括酒和饮料!我们还喜欢可以通过免费班车服务前往隔壁的另一家 Sandals 酒店!我们一定会再来的。感谢整个 Sandals Montego Bay 团队!!!
我和妻子刚刚结束了在Sandals MoBay的又一次精彩之旅。我们从12月20日住到27日。这是我们连续第四次过圣诞节,这次体验果然没有让我们失望。虽然今年的天气比往年略微阴雨,但这次住宿体验依然很棒。我们的管家Stevan和Marvin确保我们的每一个需求都得到满足,甚至在我们提出要求之前就得到了满足。他们是一支非常棒的团队,我们每次旅行都期待着见到他们。虽然有一些成员缺席,还有一些成员在度假,但看到这么多优秀的团队成员,让MoBay成为我们的家外之家,我们感到非常欣慰。工作人员们用节日彩灯和装饰品把整个度假村装饰得非常漂亮,我们也参与其中,装饰了阳台。有些人抱怨酒店年代久远,但我们认为他们在过去十年里对所有客房和餐厅的翻新工作做得非常出色。我们对工作人员以及他们如何将这里打造成一家五星级度假村赞不绝口。从我们最喜欢的主酒吧调酒师Rayon和Ramario,到夜晚钢琴酒吧里Dane和他那令人惊叹的彩虹酒,真是太棒了。Soy酒吧的Joel和他的团队真的很棒,那里的寿司是我们的最爱之一。Butches酒吧的体验依然很棒,但我们确实错过了在那里见到Horace的机会,后来发现他被调到了Tokyo Joes。感谢Chris和他的整个领导团队,包括Anna Kay、Chris Grant和Duncan。正是你们和你们的团队,让我们把MoBay视为我们家的一部分,也视其为我们的家外之家。我们迫不及待地想在下次旅行中见到你们。
工作人员非常好。真的在听我们说话。他们关心我们的舒适! 谢谢大家,你们让我们的假期成为我度过的最好的假期之一。 额外的水肺潜水队,潜水船,额外,设备,额外。
又度过了一个美好的生日周!迫不及待地想回去!只想大声感谢那些让我们的生日周变得如此美妙的优秀员工!调酒师 Stephen、Leroy、Lamar 和 Denham 都很棒,总是让我们感到特别。Shamar 很棒,他在 Soys 为他准备了美味的生日晚餐,经理 Joel 也总是很棒,我们很喜欢。我们租小屋时 Aaron 照顾我们,他太棒了!Bayside 的 Gamalia 早餐非常亲切热情,而且她的煎蛋卷也很棒!第三班的 Everton 总是照顾我们,让我们的住宿更愉快,我们很高兴回来时看到他。Venecia 总是关心我们,非常友好和乐于助人。SRC 的 Jhanelle 很棒,非常热情。俱乐部休息室的 Domanique 在我老公生日那天用房间里的装饰给他一个惊喜,她太棒了!经理 Christopher 非常棒,真正参与了度假村的工作。海滩烧烤店的 O'Shane 很棒,总是快乐、积极、有趣。感谢水疗中心的 Onescia 提供的超棒按摩,感谢婚礼策划师 Nackiel 的热情帮助和友善。她真的消除了我的恐惧,回答了我很多问题!谢谢大家!One Love!
优秀的酒店和非常专业的服务 离机场很近 我们住了两晚,然后搬到了 Sandals Negril Hotel 非常宽敞的房间和完美的清洁度……要强调的是工作人员的友善和高效,尤其是管理层的 Kadeja 小姐
这是一个美丽的度假村,但工作人员并不友好。我们的房间不干净,我们怀疑床上的床单不新鲜。干净的毛巾但没有干净的床上用品。所以我们去接待处。然后花了很长时间我们才终于零失球。