酒店回复: Merci beaucoup pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été si agréable et que vous ayez apprécié la qualité de l’appartement ainsi que les produits de soin. C’est un vrai plaisir de savoir que notre équipe a contribué à rendre votre expérience encore plus agréable, en étant à votre écoute et disponible. La vue, le calme et la proximité du parking en sous-sol sont des atouts que nous aimons faire découvrir à nos hôtes, et nous sommes heureux qu'ils aient ajouté au charme de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans ce cadre paradisiaque et de vous offrir une nouvelle expérience tout aussi agréable ! Bien cordialement L'équipe du CGH

酒店回复: Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et le confort de notre logement ainsi que la vue magnifique et la proximité du centre des Carroz d'Arraches. C’est un plaisir de savoir que le SPA a contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Nous comprenons parfaitement votre remarque concernant le respect du silence dans l’espace bien-être et prenons cette question très au sérieux. Nous allons envisager l'ajout d'une signalétique plus claire et visible pour rappeler à nos résidents l’importance de respecter cet environnement de détente et de calme, comme vous le suggérez Merci pour vos remarques constructives. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement et de vous offrir une expérience encore plus agréable. Bien cordialement, L'équipe du CGH

酒店回复: Bonjour un grand merci pour votre fidélité et pour ce très bel avis. Nous sommes ravi d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour dans le CGH les Chalets de LEANA. Votre satisfaction concernant l'accueil, le confort du logement et la qualité du spa est une belle récompense pour l'ensemble de notre équipe. au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans une résidence CGH.

酒店回复: Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la bienveillance et le sens du service de notre équipe à l’accueil, ainsi que la vue depuis votre balcon et la tranquillité de notre espace détente. Nous sommes également heureux de savoir que notre emplacement, à proximité des restaurants, bars et magasins du village, a contribué à rendre votre séjour agréable. Concernant la propreté, nous vous remercions de votre retour et prenons en compte votre remarque pour continuer à améliorer nos services. Nous veillerons à renforcer notre vigilance sur ce point pour garantir à nos futurs visiteurs un séjour toujours plus agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure. Bien cordialement, L'équipe du CGH

酒店回复: Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas répondu à vos attentes et que certains aspects n'ont pas été à la hauteur de vos habitudes avec Pierre & Vacances Premium. Nous tenons à vous assurer que vos retours sont pris très au sérieux. Nous regrettons que l’agencement de l’appartement, la qualité du ménage et certains services n'aient pas été à la hauteur de vos espérances. Sachez que nous allons faire part de vos remarques concernant le check-in, la température de la piscine, et la présence d’enfants dans l’espace adulte, afin d'améliorer l'expérience pour tous nos clients. Concernant le manque de certains équipements et les petits désagréments que vous avez rencontrés, nous veillerons à ce que ces points soient réglés rapidement pour éviter toute confusion ou inconvénient futurs. Nous sommes ravis de savoir que la situation géographique et l'accès à la navette skibus vous ont satisfait. Toutefois, nous regrettons sincèrement que vous ne souhaitiez pas revenir, mais espérons que malgré ces inconvénients, vous avez pu apprécier certains aspects de votre séjour. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes lors d'une prochaine visite. Cordialement, La Direction

酒店回复: Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour et que l’emplacement, le logement et le confort des lits aient été à la hauteur de vos attentes. C’est un plaisir de savoir que les petites attentions et l’accueil de notre équipe ont contribué à rendre votre expérience encore plus agréable. Nous sommes également heureux que le spa ait été un moment de détente parfait pour vous ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour d’autres belles vacances. Bien à vous,

酒店回复: Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la résidence confortable, bien équipée et idéalement située pour profiter de votre séjour. Un grand merci à vous pour avoir mentionné Cristina, elle sera touchée par vos mots. Nous sommes heureux d’avoir pu vous offrir une flexibilité qui vous a permis de profiter pleinement de votre dernière journée. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau pour un futur séjour ! Bien à vous,