酒店位置就在滹沱河旁边,距离正定古城很近,酒店环境非常好,很像一个大花园,房间很新设施也很齐全。唯一不满意的地方,就是餐饮!!!非常不满意!大年初二晚上带孩子到酒店吃饭,餐厅服务员告知点不了餐,让我们去正定那边吃。第二天早上酒店的早餐更令人无语,9点刚过就什么都没有了,客人们很着急,服务人员也很着急,都在打电话催促,等到最后也没有上新,充分体现了酒店餐饮部管理者的失职。最后还是要感谢一下现场的服务人员(初三早上,应该是当天的值班领导),看到我们带着孩子没有吃好,特意给我们准备了一些面包和酸奶,希望酒店给予表彰。总体来说酒店除了餐饮其他还是非常不错的,可能是过年的原因吧。
设施很好,环境不错,房间宽敞明亮,床品舒适,工作人员素质可以的,出了点小问题也很快的处理解决。有年味,有小孩子的活动。游泳场地不错,孩子说水不凉。早餐挺好吃的,虽然菜品不是特别的多,但味道不错,单品品质也是可以的,牛奶是大盒利乐包装,麦片家乐氏,都不错。一家有质感的酒店,推荐。
超级满意!这个价位的五星宾馆,服务五星,房间五星,环境五星!
宾馆太大了,在里面遛弯散步都是很好的选择,小朋友玩的乐园也很好,泳池水质超级好!过年期间人也不多。
工作人员服务真没的说,好几次都是工作人员看到我们之后主动上来提供服务,不等我们张嘴,就能感受到我们的需要,就连门口的保安大叔都很热情周到。
这次没去正定古城,下次一定还会来的!
超出预期,只是转机小住一晚,酒店的环境服务和餐饮都让一家老小赞不绝口,尤其是服务特别暖心,办入住时就有热热的红糖姜茶送过来,第二天一早,餐厅的服务人员看我们为赶飞机早饭吃的匆忙,还主动帮忙打包了面包和酸奶,让老人路上吃。
房间很温暖,24小时空气净化器都有工作,刚放假还是工作日,人超级少,独享大别墅的待遇很不错。自驾出门,车能停到附近出行很方便,另外酒店自有摆渡车提供。带娃出行亲近自然的好选择。
入住滹沱宾馆,仿佛走进了一个温馨的小世界。房间宽敞明亮,床铺超级舒服,一觉睡到自然醒。服务人员热情周到,让我感受到了家的温暖。早餐种类丰富,味道超赞!下次来,还选这里!😊
卫生:很一般 进房间就有上个客人遗留垃圾在床中间 地毯上很多污渍 房间地板灰一层没有任何打扫 我的要求是阳光前台人员告知我这个房间会有 上午十一点半也没有任何阳光 协商调换也没有给出最好的解决方案 本来是带着孩子出来过生日的结果安排在了小角落 泳池的水温并没有和所说的 水温低这个好多带孩子家长也说冷 晚上睡觉时中央空调吹出来的风吹到床头灯金属杆 发出的声音一晚上没停过 影响睡眠 住了好多城市家门口的真是很拉垮不适合家庭情侣出游 早餐也一般好多预制食品
地理位置非常好,离正定很近很方便。紧邻滹沱河环境极佳,也可以沿河散步。宾馆占地面积非常大,自己带的景观也不错。房间很大很舒服,干净整洁,没毛病,阳台很喜欢。稍有一点就是早餐的种类相对其他5星来讲,偏少了一点。但整体还是很舒服,体验很好。有机会还会选择。n
服务的一分是扣在中餐厅了 那天到达酒店比较晚了 我们饥肠辘辘的选择在酒店带包间的餐厅吃饭 结果一上来一个个子比较高的服务员就冷脸跟我说他们忙不过来,说他们人少上菜慢 ,这些应为节日造成的人力不足应该是你们管理团队内部消化协调的事情,把情绪发到顾客身上就真的很不专业了。其他方面还可以,除了内置的电话没有线只能打手机跟前台要拖鞋外 ,还有早餐的面条挺好吃的。
元旦带孩子过来度假,很舒适,房间很宽敞带阳台,有浴缸,孩子白天可以喂天鹅鸭子,玩儿童乐园,游泳,逛酒店的小园林,冬天人比较少,体验都很好。酒店早餐品质也很好,有一部分广式早茶,生滚粥,孩子也很爱吃。
酒店位置就在滹沱河旁边,距离正定古城很近,酒店环境非常好,很像一个大花园,房间很新设施也很齐全。唯一不满意的地方,就是餐饮!!!非常不满意!大年初二晚上带孩子到酒店吃饭,餐厅服务员告知点不了餐,让我们去正定那边吃。第二天早上酒店的早餐更令人无语,9点刚过就什么都没有了,客人们很着急,服务人员也很着急,都在打电话催促,等到最后也没有上新,充分体现了酒店餐饮部管理者的失职。最后还是要感谢一下现场的服务人员(初三早上,应该是当天的值班领导),看到我们带着孩子没有吃好,特意给我们准备了一些面包和酸奶,希望酒店给予表彰。总体来说酒店除了餐饮其他还是非常不错的,可能是过年的原因吧。
设施很好,环境不错,房间宽敞明亮,床品舒适,工作人员素质可以的,出了点小问题也很快的处理解决。有年味,有小孩子的活动。游泳场地不错,孩子说水不凉。早餐挺好吃的,虽然菜品不是特别的多,但味道不错,单品品质也是可以的,牛奶是大盒利乐包装,麦片家乐氏,都不错。一家有质感的酒店,推荐。
超级满意!这个价位的五星宾馆,服务五星,房间五星,环境五星!
宾馆太大了,在里面遛弯散步都是很好的选择,小朋友玩的乐园也很好,泳池水质超级好!过年期间人也不多。
工作人员服务真没的说,好几次都是工作人员看到我们之后主动上来提供服务,不等我们张嘴,就能感受到我们的需要,就连门口的保安大叔都很热情周到。
这次没去正定古城,下次一定还会来的!
超出预期,只是转机小住一晚,酒店的环境服务和餐饮都让一家老小赞不绝口,尤其是服务特别暖心,办入住时就有热热的红糖姜茶送过来,第二天一早,餐厅的服务人员看我们为赶飞机早饭吃的匆忙,还主动帮忙打包了面包和酸奶,让老人路上吃。
房间很温暖,24小时空气净化器都有工作,刚放假还是工作日,人超级少,独享大别墅的待遇很不错。自驾出门,车能停到附近出行很方便,另外酒店自有摆渡车提供。带娃出行亲近自然的好选择。
入住滹沱宾馆,仿佛走进了一个温馨的小世界。房间宽敞明亮,床铺超级舒服,一觉睡到自然醒。服务人员热情周到,让我感受到了家的温暖。早餐种类丰富,味道超赞!下次来,还选这里!😊
卫生:很一般 进房间就有上个客人遗留垃圾在床中间 地毯上很多污渍 房间地板灰一层没有任何打扫 我的要求是阳光前台人员告知我这个房间会有 上午十一点半也没有任何阳光 协商调换也没有给出最好的解决方案 本来是带着孩子出来过生日的结果安排在了小角落 泳池的水温并没有和所说的 水温低这个好多带孩子家长也说冷 晚上睡觉时中央空调吹出来的风吹到床头灯金属杆 发出的声音一晚上没停过 影响睡眠 住了好多城市家门口的真是很拉垮不适合家庭情侣出游 早餐也一般好多预制食品
地理位置非常好,离正定很近很方便。紧邻滹沱河环境极佳,也可以沿河散步。宾馆占地面积非常大,自己带的景观也不错。房间很大很舒服,干净整洁,没毛病,阳台很喜欢。稍有一点就是早餐的种类相对其他5星来讲,偏少了一点。但整体还是很舒服,体验很好。有机会还会选择。n
服务的一分是扣在中餐厅了 那天到达酒店比较晚了 我们饥肠辘辘的选择在酒店带包间的餐厅吃饭 结果一上来一个个子比较高的服务员就冷脸跟我说他们忙不过来,说他们人少上菜慢 ,这些应为节日造成的人力不足应该是你们管理团队内部消化协调的事情,把情绪发到顾客身上就真的很不专业了。其他方面还可以,除了内置的电话没有线只能打手机跟前台要拖鞋外 ,还有早餐的面条挺好吃的。
元旦带孩子过来度假,很舒适,房间很宽敞带阳台,有浴缸,孩子白天可以喂天鹅鸭子,玩儿童乐园,游泳,逛酒店的小园林,冬天人比较少,体验都很好。酒店早餐品质也很好,有一部分广式早茶,生滚粥,孩子也很爱吃。