酒店回复: Dear jiujiesansuile,Greetings from Novotel Phnom Penh BKK 1| Cambodia.Thank you for your kind words about your recent stay with us. We are delighted to hear that you enjoyed our services, facilities, and the exceptional views from our pool and gym. We note your query regarding your Accor membership. Unfortunately, if a reservation is not made directly through an Accor channel, it is typically not eligible for point accrual or status benefits. We look forward to welcoming your family back soon!Warm regards,Natalie BaumanisGuest Experience & Brand Quality Manager
酒店回复: Dear guest, Greetings from Novotel Phnom Penh BKK 1| Cambodia.Thank you for your positive feedback regarding our environment. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. Your satisfaction is our priority, and we look forward to welcoming you back. Warm regards, Natalie Baumanis Guest Experience & Brand Quality Manager
酒店回复: Dear Jiekebasi,Greetings from Novotel Phnom Penh BKK 1| Cambodia.Thank you for your positive feedback regarding the environment of our hotel. We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you back for another enjoyable stay.Warm regards,Natalie BaumanisGuest Experience & Brand Quality Manager
这次家庭出游入住诺富特,酒店位于BKK1,周边很便利。前台员工服务态度极好,主动问候并快速解决了我的需求。高级双床房空间足够,床品舒适,卫生无可挑剔,浴室水量充足。特别要表扬顶楼的泳池和健身房,景致一流。入住时忘记提供Accor会员,不知道是否可以补积!
我最近入住了金边诺富特酒店,从头到尾体验都非常棒。酒店很新,设计现代又漂亮,地理位置也极其便利——出门走几步就有便利店和许多很棒的餐厅。
早餐选择非常丰富,种类繁多。他们的招牌米粉绝对是必尝之选!
给我印象最深的是他们异常友好和周到的服务。当我退房等车的时候,一位工作人员甚至主动给我提供了一杯外带咖啡——这个小小的举动真的让我感到非常暖心。
下次再来柬埔寨,我一定会再次选择金边诺富特酒店。强烈推荐给所有来金边旅行的人!
我还想建议酒店能提供一次性拖鞋,因为这涉及到足部卫生问题。
位置非常市中心,去金边任何地方都很快。房间干净舒适,虽然空调有点吵。空中酒吧很不错,景色和氛围都很好。食物也很好吃。
崭新、干净。房间很大,床和枕头都很舒服。
地理位置极佳。周围餐馆林立,无论是西餐、中餐、印度菜、韩国料理、日本料理,还是柬埔寨餐厅和街头小吃,应有尽有,非常方便。
我预订的是大床房,但房间里没有工作台。我又仔细看了看照片,发现只有双床房才提供工作台。不明白设计师为什么会这样安排,明明大床房的空间也足够放一张工作台。结果我不得不把小桌子搬到沙发旁边办公。我觉得这个设计不太合理。
早餐也一般,选择很少。
除了以上两点,其他都挺好的。
太棒了,非常好,绝佳!
太棒了,非常好,绝佳!
太棒了,非常好,绝佳!
我在入住期间,发现房间在提升舒适度方面有几处可以改进的地方。首先,房门开关时声音很大,在房间里回荡,尤其是在晚上可能会很扰人。另外,门似乎有点刮擦地板,发出了刺耳的声音。
我还觉得灯的开关有点令人困惑——不清楚哪个开关控制哪盏灯,有些开关的反应也不像预期的那样。如果能有更清晰的标签或更直观的设置会非常有帮助。
酒店没有提供剃须刀、棉签和熨斗,而这些在同级别的诺富特酒店通常都是标配的便利设施。
最后,和工作人员沟通不太顺畅。我完全理解英语不是柬埔寨的第一语言,但周六晚上和周日我通过电话沟通的一两位工作人员,交流起来确实有点困难。
这是我第一次在柬埔寨入住诺富特酒店,想尝试一下,但我还是觉得应该继续选择我每次来金边都会住的馨乐庭臻选公寓酒店。那里的设施更好(他们甚至提供身体乳),而且和工作人员沟通也更顺畅。
环境挺好的
下次肯定还会再来。
我住的房间视野很好。
环境不错👍