骗人的,大家千万不要通过携程(Trip.com)和OYO的“The Pleasant House”酒店预订!当我们抵达酒店时,门外贴着一个电话号码,上面写着“请拨打此号码”。我打过去后,对方拒绝办理入住,并说让我们把钱要回来。我只好联系OYO客服,因为我收到的邮件上有他们的电话。结果OYO说根本没有这个预订号的订单。现在我又联系了携程,他们说酒店老板一开始说我们已经入住了。当我要求提供证据时,他们却没有任何回应。携程就是一个骗子网站,别再在这上面订酒店了!
这简直是骗子,诈骗!太让人失望了,这根本不是酒店,就是一个正在装修的私人住宅。而且根本没有提供任何服务。他说我预订的房间不合适,我必须支付升级费用,并且他拒绝退款。我一定会追究到底。
照片是刚装修完拍的,但现在这地方跟照片里完全不一样了。因为家里有人去世,是紧急入住,所以没太多选择只能住下。我绝不会向任何人推荐这里,要是能取消并退款,我肯定立马就退了,这地方太恶心了。
抵达当天浴室很干净,但之后就变得非常脏,连续两晚都没有打扫。这个地方很偏远,交通不便,进出都很困难。
房间非常简陋,和广告上描述的完全不一样。双人床睡起来感觉是斜坡,衣柜里还有些脏兮兮的旧床单和别人的旧鞋子。
床很舒服,床单干净,枕头也很好。浴室很干净,但花园和外面有点乱。员工很友好,但我不确定去哪里寻求帮助,因为没有前台。
因为系统里找不到我的信息,我没法入住酒店。我昨晚在外面待了一整夜,我希望你们能……😡😡😡😡😡😡
I want to get my money back for the reservation because I couldn't get into the hotel. I don't know what the problem is 😡
酒店关门了,客服还多次挂我电话,我只好重新预订了其他地方的酒店。
我的男人告诉我门锁上了,但没有电池可以使用,他还说我看起来像个瘾君子,可以开心地抽烟,所以我接受了他的请求,尽情享受了我的住宿,价格实惠,因为每间卧室的费用不超过 3.5 英镑
至于旅行的重要部分,我的同事征用了一个新的睡眠伴侣,
非常感谢 OUO 房屋成员让我们留在米德尔顿😘
到了那里,没有任何标志表明这是否是“舒适”的房子,外面也没有多少灯光,但这并不重要,因为没有标志
房间还没有准备好,考虑到它实际上是直接进入公共休息室和入口的房间。旁边是“主人”坐着的座位。一点也不干净。咖啡桌上有打火机和灰烬。(禁止吸烟)闻起来有****的味道。
前厅的公用厨房很糟糕。
被要求等到主人整理好房间。(床上用品和毛巾)花了20分钟。
然后带人看房间......
小房间没有窗户。没有消防通道标志或真正的消防通道。有一个衣柜和一个单元。双人床感觉床垫是用棉绒做的。旁边有一张单人床。没有电视。插座挂在墙上。
墙上到处都是头发和粘液污渍。我坐在床上等了 10 分钟,给手机充电,然后预订了另一家酒店,因为在“舒适的房子”里,我不可能冒着健康和安全的风险,唯一愉快的事情就是步行到大约一英里外的 v 旅馆。虽然贵了 10 英镑,但质量却是这里的一百万倍。
然后被告知我无法取消预订,必须报告该地方的状况才能申请退款。办理入住手续后,等了 20 分钟房间才准备好,又花了 10 分钟(纯粹是为了给我的手机充电,这样我就可以预订其他住宿了)。这个地方应该不到 1 星,但价格却和宜必思或类似酒店一样,这太令人震惊了。真的只有一间房间和一张床。淋浴不在房间里,而是公共浴室。从我看到的状况来看。我甚至没有想过要去那里看看。没有注意到任何调味品,但你会想用这个地方提供的杯子喝水吗?我想不会。糟糕的经历。
骗人的,大家千万不要通过携程(Trip.com)和OYO的“The Pleasant House”酒店预订!当我们抵达酒店时,门外贴着一个电话号码,上面写着“请拨打此号码”。我打过去后,对方拒绝办理入住,并说让我们把钱要回来。我只好联系OYO客服,因为我收到的邮件上有他们的电话。结果OYO说根本没有这个预订号的订单。现在我又联系了携程,他们说酒店老板一开始说我们已经入住了。当我要求提供证据时,他们却没有任何回应。携程就是一个骗子网站,别再在这上面订酒店了!
这简直是骗子,诈骗!太让人失望了,这根本不是酒店,就是一个正在装修的私人住宅。而且根本没有提供任何服务。他说我预订的房间不合适,我必须支付升级费用,并且他拒绝退款。我一定会追究到底。
照片是刚装修完拍的,但现在这地方跟照片里完全不一样了。因为家里有人去世,是紧急入住,所以没太多选择只能住下。我绝不会向任何人推荐这里,要是能取消并退款,我肯定立马就退了,这地方太恶心了。
抵达当天浴室很干净,但之后就变得非常脏,连续两晚都没有打扫。这个地方很偏远,交通不便,进出都很困难。
房间非常简陋,和广告上描述的完全不一样。双人床睡起来感觉是斜坡,衣柜里还有些脏兮兮的旧床单和别人的旧鞋子。
床很舒服,床单干净,枕头也很好。浴室很干净,但花园和外面有点乱。员工很友好,但我不确定去哪里寻求帮助,因为没有前台。
因为系统里找不到我的信息,我没法入住酒店。我昨晚在外面待了一整夜,我希望你们能……😡😡😡😡😡😡
I want to get my money back for the reservation because I couldn't get into the hotel. I don't know what the problem is 😡
酒店关门了,客服还多次挂我电话,我只好重新预订了其他地方的酒店。
我的男人告诉我门锁上了,但没有电池可以使用,他还说我看起来像个瘾君子,可以开心地抽烟,所以我接受了他的请求,尽情享受了我的住宿,价格实惠,因为每间卧室的费用不超过 3.5 英镑
至于旅行的重要部分,我的同事征用了一个新的睡眠伴侣,
非常感谢 OUO 房屋成员让我们留在米德尔顿😘
到了那里,没有任何标志表明这是否是“舒适”的房子,外面也没有多少灯光,但这并不重要,因为没有标志
房间还没有准备好,考虑到它实际上是直接进入公共休息室和入口的房间。旁边是“主人”坐着的座位。一点也不干净。咖啡桌上有打火机和灰烬。(禁止吸烟)闻起来有****的味道。
前厅的公用厨房很糟糕。
被要求等到主人整理好房间。(床上用品和毛巾)花了20分钟。
然后带人看房间......
小房间没有窗户。没有消防通道标志或真正的消防通道。有一个衣柜和一个单元。双人床感觉床垫是用棉绒做的。旁边有一张单人床。没有电视。插座挂在墙上。
墙上到处都是头发和粘液污渍。我坐在床上等了 10 分钟,给手机充电,然后预订了另一家酒店,因为在“舒适的房子”里,我不可能冒着健康和安全的风险,唯一愉快的事情就是步行到大约一英里外的 v 旅馆。虽然贵了 10 英镑,但质量却是这里的一百万倍。
然后被告知我无法取消预订,必须报告该地方的状况才能申请退款。办理入住手续后,等了 20 分钟房间才准备好,又花了 10 分钟(纯粹是为了给我的手机充电,这样我就可以预订其他住宿了)。这个地方应该不到 1 星,但价格却和宜必思或类似酒店一样,这太令人震惊了。真的只有一间房间和一张床。淋浴不在房间里,而是公共浴室。从我看到的状况来看。我甚至没有想过要去那里看看。没有注意到任何调味品,但你会想用这个地方提供的杯子喝水吗?我想不会。糟糕的经历。