从办理入住,到房间的环境,房间里给我们准备了台州小特产以及晚上送了温牛奶,这些小细节都很棒,大厅可以也“福”字,二楼有泳池,健身房,早餐是我去过的酒店里算是很全的了,甜点也很多。如设洗衣房就更完美了
对于几百块的酒店来说服务非常到位,有人帮忙拉车门、拿行李,工作人员也都会主动打招呼,早餐味道还行,种类非常丰富,几乎可以吃到台州所有早餐点心。缺点的话,就是游泳池水质不行,健身房管理不行,经常会有5-6岁的小朋友进来玩,不但吵而且非常不安全
中肯评价,比较差,不符合品牌定位,特许经营的温德姆,不是真温德姆,来体验吧,看看到底有多糟糕,
入住前一晚,打电话问能否提前入住,前台说可以,第二天早上我们提前也入住成功,这一点比较好,表示感谢,
1:我们到了酒店后,酒店停车场的标识不够明显,我前面有一辆车,与其他客人一共2辆车,连续走错2回,我们倒车都倒了2回,笑死我了
2:到了停车场找大堂办入住,这无敌了,简直迷宫,到处都是荒废的样子,没有工作人员,没有指引标识,各种大门关着,一个一个的开,拖着行李,到处找出口,终于看到光了,碰到2名路过的穿西装员工,问哪里办入住,他们一边走一边笑嘻嘻的一指那边,他们就一起走了,我们就摸不清头脑接着摸索,终于问到了,到了前台,说了一下动线有点复杂,前台也没说啥,紧接着,前台找不到预订,我把订单给前台看,前台打电话给预订部吧应该是,确认了一下,耽误了一会儿,最后办理了,我问出租率怎么样,说大概10%左右吧,我说能不能升个级啊,说行,但也没说升个啥,房卡给我,我问餐厅什么位置,他跑出来指引了一下,问去房间电梯在哪里,又过来指了一下,早餐问几点开始,说了一下,有点太费劲儿了,问一句说一句,我挺烦了,更别提有人给你拿行李了,啥玩意儿都没有,全自助,到了房间后,由于早晨起来的特别早赶早的高铁到的台州,就想补个觉,一看淋浴间,缝隙里全是干土,浴巾一拿起来上有明显长毛发,淋浴间下水,半裸露,也是脏,硬着头皮洗吧,门口的地挡限位器也是脏的一塌糊涂,书桌台子上有一个,提醒,说窗户外头会有蜘蛛人擦洗玻璃幕墙,让关好窗户,没毛病,我打电话给总机问问,我这间房外头有没有清洗完,如果清洗完了,我就可以打开窗帘了,关上窗帘挺憋屈的,总机说已经清洗完毕了,项目结束了,我说确认对吧,她说是的,然后我发现我的房卡套是华美达的,我问一下他们,他们转到了前台,我说了我住的温德姆怎么给了我华美达的卡套,严重失误,他们全程没有歉意,说您是想要一个温德姆的房卡套么,要我给你一个,我靠,疯了是不是,我直接火大,把我整无语了,我又问为什么擦玻璃的项目结束了,房间里的提醒通知还有,他们说还没完,我懵了,我到底听谁的,唉,醉了,后来我又问,给我升级了房间,升级了个啥,我看不出有啥不同啊,说房间的minibar,可以免费,我说,行,结果一打开,小冰箱的门,空的,我真是醉了,我把这些问题,跟前台说了一遍,我说我们一会儿外出,很晚才回来,你们重新准备一间房,把卫生好好打扫一下,这房间太敷衍了,他们说好,全部没有歉意,这一点真让人生气,在外的时候,有人打个电话过来,问换房的事儿,我们也说,行李一块搬过去,都确认好了,晚上回来前台拿房卡,晚上大概10点多了吧,回来,到前台拿房卡,前台给了房卡,我把旧房卡还给了前台,我怕他们毛毛躁躁的,别出问题,我特意问了一句,你再确认一下你给我的房卡和房号没问题吧,果不其然,前台查了一下,说稍等,连忙收回了我的房卡,捣鼓了一会儿,给了我另外一间房的房卡,无敌了,也没啥歉意,整个过程没有歉意,这大半夜的我要是进错别人的房间,这得多尴尬啊,这酒店净干糊涂事儿,回到房间洗漱好了,大概11点多吧,门铃响了,我靠,什么情况,我以为过来道歉来了,满怀期待啊,一开门,我靠,一个机器人,我心想啥玩意儿,以为给送了什么水果?一开舱门,原来是在前台办理入住时候的预授权小票,我真彻底服了,大半夜快12点了,也不打电话提前说,冷不丁一个机器人过来送小票,我太生气了,打电话给前台,说这都几点了,送小票有这么重要么,前台有记录,或者留在前台,退房时说一下,都是解决方法啊,就算送,为什么也不提前打电话说一下,唉,无语死了,前台总算说了一句,不好意思,简直乱成一锅粥,这是什么鬼酒店,乱完了,太乱了,早餐种类还可以,了解到,华美达的客人也在这儿吃,艾玛,乱中更乱,两个酒店共用一个前台,无语中的无语,一切都是简配,乱配,还有,房间的水温,根本达不到正常洗澡的标准,这也是我让换房的主要原因之一,让检查好新房间,也没任何改善。退房我到前台还房卡,原本以为会有能说话的经理啊,啥的能带表酒店说句抱歉的话安抚一下,我的遭遇都反馈给酒店了,结果退房时,前台头也不抬,随口说了一句,可以了,就干别的事儿去了,我也是醉了,这个店还开着干嘛啊,一团乱,就一个温德姆的授权经营,温德姆也不做质检了,唉,真是差到离谱,本来想给个2分的,算了,全是最低分,太差了,还有,携程上包含植物园门票一份,我还以为有福利,结果,植物园官方对众全免费,你说逗不逗吧,从上到下的,唉
你们赶紧摘牌吧,太影响温德姆形象了,唉。
环境:四面环,酒店对面有台州植物园,游玩,散步好去处,
台州站接送服务:免费接送,省去打车环节
服务:热情周到
设施:满意👍
旅游度假是不错的选择
设施:非常新,新酒店开业时间不长
卫生:非常干净,没有发现不足之处
环境:优美,马路对面就是免费植物公园
服务:服务非常周到,自助餐丰富
超满意的一次入住!房间干净通透,陈设简约大方,床品亲肤,睡眠质量拉满。前台办事利落,服务细致周到,全程体验感佳。酒店环境安静,不影响休息,细节处尽显用心,性价比出众,不管出行还是小住都合适,必须五星!
酒店很新,设备好,有净化器,智能马桶,空调系统好,没有声音。服务人员态度好,晚上还送了赤豆汤,特别是早餐品种多,质量也好。周边环境幽雅,空气清新。停车方便有室内停车,总体不错的酒店。性价比高的酒店。下次还继续住。
感谢酒店的前台小姐姐,礼宾师傅,未见面客房工作人员,遗留了物品在酒店,感谢携程送站小哥哥的紧急帮忙,台州站火车站的工作人员,让我们顺利搭上🚄,感谢整个过程中的各位,感恩各位🙏🙏🙏酒店离高铁站很近,对面植物园,环境很好,下次再来还会入住这里谢谢☺️
酒店靠近台州站,去市中心十几分钟,对面有植物园,离万达广场十几分钟,大堂Carrie服务贴心,适合出差也适合自驾游哦[笑脸]住起来有一种非常放松,惬意,平静的感觉。
酒店提车位置、房间数量很多,Carrie服务贴切,及时响应,房间住得舒适,简约宽敞,值得推荐
从办理入住,到房间的环境,房间里给我们准备了台州小特产以及晚上送了温牛奶,这些小细节都很棒,大厅可以也“福”字,二楼有泳池,健身房,早餐是我去过的酒店里算是很全的了,甜点也很多。如设洗衣房就更完美了
对于几百块的酒店来说服务非常到位,有人帮忙拉车门、拿行李,工作人员也都会主动打招呼,早餐味道还行,种类非常丰富,几乎可以吃到台州所有早餐点心。缺点的话,就是游泳池水质不行,健身房管理不行,经常会有5-6岁的小朋友进来玩,不但吵而且非常不安全
中肯评价,比较差,不符合品牌定位,特许经营的温德姆,不是真温德姆,来体验吧,看看到底有多糟糕,
入住前一晚,打电话问能否提前入住,前台说可以,第二天早上我们提前也入住成功,这一点比较好,表示感谢,
1:我们到了酒店后,酒店停车场的标识不够明显,我前面有一辆车,与其他客人一共2辆车,连续走错2回,我们倒车都倒了2回,笑死我了
2:到了停车场找大堂办入住,这无敌了,简直迷宫,到处都是荒废的样子,没有工作人员,没有指引标识,各种大门关着,一个一个的开,拖着行李,到处找出口,终于看到光了,碰到2名路过的穿西装员工,问哪里办入住,他们一边走一边笑嘻嘻的一指那边,他们就一起走了,我们就摸不清头脑接着摸索,终于问到了,到了前台,说了一下动线有点复杂,前台也没说啥,紧接着,前台找不到预订,我把订单给前台看,前台打电话给预订部吧应该是,确认了一下,耽误了一会儿,最后办理了,我问出租率怎么样,说大概10%左右吧,我说能不能升个级啊,说行,但也没说升个啥,房卡给我,我问餐厅什么位置,他跑出来指引了一下,问去房间电梯在哪里,又过来指了一下,早餐问几点开始,说了一下,有点太费劲儿了,问一句说一句,我挺烦了,更别提有人给你拿行李了,啥玩意儿都没有,全自助,到了房间后,由于早晨起来的特别早赶早的高铁到的台州,就想补个觉,一看淋浴间,缝隙里全是干土,浴巾一拿起来上有明显长毛发,淋浴间下水,半裸露,也是脏,硬着头皮洗吧,门口的地挡限位器也是脏的一塌糊涂,书桌台子上有一个,提醒,说窗户外头会有蜘蛛人擦洗玻璃幕墙,让关好窗户,没毛病,我打电话给总机问问,我这间房外头有没有清洗完,如果清洗完了,我就可以打开窗帘了,关上窗帘挺憋屈的,总机说已经清洗完毕了,项目结束了,我说确认对吧,她说是的,然后我发现我的房卡套是华美达的,我问一下他们,他们转到了前台,我说了我住的温德姆怎么给了我华美达的卡套,严重失误,他们全程没有歉意,说您是想要一个温德姆的房卡套么,要我给你一个,我靠,疯了是不是,我直接火大,把我整无语了,我又问为什么擦玻璃的项目结束了,房间里的提醒通知还有,他们说还没完,我懵了,我到底听谁的,唉,醉了,后来我又问,给我升级了房间,升级了个啥,我看不出有啥不同啊,说房间的minibar,可以免费,我说,行,结果一打开,小冰箱的门,空的,我真是醉了,我把这些问题,跟前台说了一遍,我说我们一会儿外出,很晚才回来,你们重新准备一间房,把卫生好好打扫一下,这房间太敷衍了,他们说好,全部没有歉意,这一点真让人生气,在外的时候,有人打个电话过来,问换房的事儿,我们也说,行李一块搬过去,都确认好了,晚上回来前台拿房卡,晚上大概10点多了吧,回来,到前台拿房卡,前台给了房卡,我把旧房卡还给了前台,我怕他们毛毛躁躁的,别出问题,我特意问了一句,你再确认一下你给我的房卡和房号没问题吧,果不其然,前台查了一下,说稍等,连忙收回了我的房卡,捣鼓了一会儿,给了我另外一间房的房卡,无敌了,也没啥歉意,整个过程没有歉意,这大半夜的我要是进错别人的房间,这得多尴尬啊,这酒店净干糊涂事儿,回到房间洗漱好了,大概11点多吧,门铃响了,我靠,什么情况,我以为过来道歉来了,满怀期待啊,一开门,我靠,一个机器人,我心想啥玩意儿,以为给送了什么水果?一开舱门,原来是在前台办理入住时候的预授权小票,我真彻底服了,大半夜快12点了,也不打电话提前说,冷不丁一个机器人过来送小票,我太生气了,打电话给前台,说这都几点了,送小票有这么重要么,前台有记录,或者留在前台,退房时说一下,都是解决方法啊,就算送,为什么也不提前打电话说一下,唉,无语死了,前台总算说了一句,不好意思,简直乱成一锅粥,这是什么鬼酒店,乱完了,太乱了,早餐种类还可以,了解到,华美达的客人也在这儿吃,艾玛,乱中更乱,两个酒店共用一个前台,无语中的无语,一切都是简配,乱配,还有,房间的水温,根本达不到正常洗澡的标准,这也是我让换房的主要原因之一,让检查好新房间,也没任何改善。退房我到前台还房卡,原本以为会有能说话的经理啊,啥的能带表酒店说句抱歉的话安抚一下,我的遭遇都反馈给酒店了,结果退房时,前台头也不抬,随口说了一句,可以了,就干别的事儿去了,我也是醉了,这个店还开着干嘛啊,一团乱,就一个温德姆的授权经营,温德姆也不做质检了,唉,真是差到离谱,本来想给个2分的,算了,全是最低分,太差了,还有,携程上包含植物园门票一份,我还以为有福利,结果,植物园官方对众全免费,你说逗不逗吧,从上到下的,唉
你们赶紧摘牌吧,太影响温德姆形象了,唉。
环境:四面环,酒店对面有台州植物园,游玩,散步好去处,
台州站接送服务:免费接送,省去打车环节
服务:热情周到
设施:满意👍
旅游度假是不错的选择
设施:非常新,新酒店开业时间不长
卫生:非常干净,没有发现不足之处
环境:优美,马路对面就是免费植物公园
服务:服务非常周到,自助餐丰富
超满意的一次入住!房间干净通透,陈设简约大方,床品亲肤,睡眠质量拉满。前台办事利落,服务细致周到,全程体验感佳。酒店环境安静,不影响休息,细节处尽显用心,性价比出众,不管出行还是小住都合适,必须五星!
酒店很新,设备好,有净化器,智能马桶,空调系统好,没有声音。服务人员态度好,晚上还送了赤豆汤,特别是早餐品种多,质量也好。周边环境幽雅,空气清新。停车方便有室内停车,总体不错的酒店。性价比高的酒店。下次还继续住。
感谢酒店的前台小姐姐,礼宾师傅,未见面客房工作人员,遗留了物品在酒店,感谢携程送站小哥哥的紧急帮忙,台州站火车站的工作人员,让我们顺利搭上🚄,感谢整个过程中的各位,感恩各位🙏🙏🙏酒店离高铁站很近,对面植物园,环境很好,下次再来还会入住这里谢谢☺️
酒店靠近台州站,去市中心十几分钟,对面有植物园,离万达广场十几分钟,大堂Carrie服务贴心,适合出差也适合自驾游哦[笑脸]住起来有一种非常放松,惬意,平静的感觉。
酒店提车位置、房间数量很多,Carrie服务贴切,及时响应,房间住得舒适,简约宽敞,值得推荐