设施:还不错,比较新的房间
卫生:一尘不染,挺满意的总体来说
环境:普通,附近没什么逛的,要走远一点
服务:还可以,就是前台的英文有点一般
房间装修很不错,但奇怪的是房间里没有提供茶包。也没有瓶装水,需要客人去每层楼的饮水机接水。提早入住也要额外付费。游泳池比照片上显示的要小。
位置优越,但是房间小,床小,楼层低,其他还好
酒店很干净,达到了宜必思星级酒店应有的标准,大堂里弥漫着宜人的香气。健身房虽然不大,但器械齐全,还算过得去。我没尝试水疗,但如果提前预订,可以享受一小时免费体验。
然而,整个住宿期间服务水平都比较一般。抵达的第一个晚上,房间里没有拖鞋,更令人惊讶的是前台的拖鞋也缺货了。
第二天早上,我被要求在餐厅门口排队等候早餐,尽管餐厅里有很多空桌,但都没有及时清理。工作人员没有很好地维护排队秩序,有两拨客人插队,甚至还有一拨直接走进餐厅,工作人员都没有注意到或向我们解释。对于我们在餐厅外等候,工作人员也没有任何口头上的关心表示。
第三天早上,我被告知房间没有预订早餐,但后来发现是工作人员办理入住时在系统里输错了房间号。工作人员还把我们带到了一张没有餐具的桌子。
前台员工虽然友好,但如果这家酒店是五星级的话,他们的服务质量还有待提高。响应时间也可以缩短。
鉴于以上种种情况,餐厅的服务简直糟糕透顶。对于上述问题,工作人员也从未有过任何歉意表示。
住过最差的酒店,上午11点就得退房,客房服务也糟透了,再也不会来了。
工作人员很友好,而且酒店离市中心很近。
非常棒的住宿体验!我很享受这里的服务,地理位置也很好,离市中心和所有地方都只有几步之遥!
离地铁站步行约10分钟,员工很友善。
酒店地理位置极佳,就在市中心,而且出租车可以直接开到大堂门口。城市景观很不错,房间也足够干净。
诸多问题令此次入住体验极其令人失望。我预订的房型与实际入住的房间不符,入住登记表上的名字也写错了。员工沟通非常糟糕,而且在我反映问题后也没有得到妥善的后续跟进。此外,我还遇到了一些与无障碍设施相关的问题,但并未得到重视,水疗中心也从未回复我的多次电话。总而言之,服务、沟通以及对我的问题处理方式都与我支付的价格不符。
设施:还不错,比较新的房间
卫生:一尘不染,挺满意的总体来说
环境:普通,附近没什么逛的,要走远一点
服务:还可以,就是前台的英文有点一般
房间装修很不错,但奇怪的是房间里没有提供茶包。也没有瓶装水,需要客人去每层楼的饮水机接水。提早入住也要额外付费。游泳池比照片上显示的要小。
位置优越,但是房间小,床小,楼层低,其他还好
酒店很干净,达到了宜必思星级酒店应有的标准,大堂里弥漫着宜人的香气。健身房虽然不大,但器械齐全,还算过得去。我没尝试水疗,但如果提前预订,可以享受一小时免费体验。
然而,整个住宿期间服务水平都比较一般。抵达的第一个晚上,房间里没有拖鞋,更令人惊讶的是前台的拖鞋也缺货了。
第二天早上,我被要求在餐厅门口排队等候早餐,尽管餐厅里有很多空桌,但都没有及时清理。工作人员没有很好地维护排队秩序,有两拨客人插队,甚至还有一拨直接走进餐厅,工作人员都没有注意到或向我们解释。对于我们在餐厅外等候,工作人员也没有任何口头上的关心表示。
第三天早上,我被告知房间没有预订早餐,但后来发现是工作人员办理入住时在系统里输错了房间号。工作人员还把我们带到了一张没有餐具的桌子。
前台员工虽然友好,但如果这家酒店是五星级的话,他们的服务质量还有待提高。响应时间也可以缩短。
鉴于以上种种情况,餐厅的服务简直糟糕透顶。对于上述问题,工作人员也从未有过任何歉意表示。
住过最差的酒店,上午11点就得退房,客房服务也糟透了,再也不会来了。
工作人员很友好,而且酒店离市中心很近。
非常棒的住宿体验!我很享受这里的服务,地理位置也很好,离市中心和所有地方都只有几步之遥!
离地铁站步行约10分钟,员工很友善。
酒店地理位置极佳,就在市中心,而且出租车可以直接开到大堂门口。城市景观很不错,房间也足够干净。
诸多问题令此次入住体验极其令人失望。我预订的房型与实际入住的房间不符,入住登记表上的名字也写错了。员工沟通非常糟糕,而且在我反映问题后也没有得到妥善的后续跟进。此外,我还遇到了一些与无障碍设施相关的问题,但并未得到重视,水疗中心也从未回复我的多次电话。总而言之,服务、沟通以及对我的问题处理方式都与我支付的价格不符。