酒店回复: Hello, and thank you for your review. We have addressed the problems you have highlighted such as broken sockets and hot water and are pleased to inform that these issues have been rectified. The bathroom has two types of shower facilities one indoor and one outdoor, the outdoor shower loved by most guests could attract insects (although we have received no complaints) if you like but certainly not animals as it is a secured area. During the monsoon period such as now we do experience the south western winds that carry debris from India however during the season we do not face this problem. We do our best to keep the beach in front of our property clean as you have pointed out. We regret your visit did not meet with your expectations and we are addressing all of them in a timely manner. Kind regards Loretta
酒店回复: Hello! Thank you for your kind words. We are so glad you enjoyed your stay and the hospitality of our lovely team. It's a joy to serve you and we take pleasure in seeing our guests smile :) every little detail in place is to make you feel completely at home and pampered. Please do visit us again soon! Kind regards, Maria
酒店回复: Hello Kerry, Thank you for your wonderful words. It was a pleasure to have you with us and we hope we will see you again soon! Kind regards, Maria
服务非常友好周到,还安排了很棒的活动(潜水、狩猎旅行、乘船游览)。可惜的是,“房间”(帐篷和墙壁搭建的)有些年头了;例如,电源插座坏了,热水只供应五分钟,完全开放的浴室很容易引来(小)动物。整个建筑群维护得很好。然而,如果你环顾建筑群的左右两边,你会发现很多垃圾。海滩不适合游泳,至少我们去的时候不适合。我们觉得不到200米外的风力涡轮机噪音很大,特别烦人。
我们在斯里兰卡之旅的最后一站是海豚海滩度假村,住了三晚。这真是一个完美的句点。这是一个美丽的小型度假村,迷人的帐篷里配备了各种舒适设施。睡得特别香甜,浴室也棒极了,还有一个额外的惊喜——户外淋浴。所有工作人员都非常热情周到,营造出一种令人愉悦的氛围。度假村旁边确实有一台风力涡轮机。虽然能听到它的声音,但其实和海浪声很像,所以并没有影响到我们。食物也做得非常精致。我们还乘船出海观赏海豚。第一次因为天气不好没看到海豚,但第二天我们免费又去了一次,这次看到了很多海豚。服务真是太好了,我们早上五点离开的时候,两位员工和老板亲自来帮我们搬行李。他们还给我们准备了美味的早餐。这才是真正的贴心服务!
我们度过了一个美好的假期;酒店超出了我们的预期。服务一流。我尤其要感谢酒店经理,他为我们安排了精彩的野生动物园之旅和当地景点游览。还要特别感谢我们的司机拉利特,他全程驾驶技术娴熟,确保我们在斯里兰卡的旅程安全无虞。
我们带着18个月大的孩子在海豚海滩度假村住了三晚。虽然一开始有些小问题让我们不太满意,比如泳池水不够清澈,以及隔壁(最近受迪特瓦飓风影响)的垃圾焚烧活动比较严重,但随着入住时间的延长,我们的体验越来越愉快。我们住的帐篷非常舒适,度假村的环境也十分优美(可以俯瞰大海的泳池、舒适的休息区、迷人的日落、夜晚温暖的灯光,甚至像圣诞节一样温馨等等)。让我们倍感惊喜的是两点:一是餐厅,伊苏鲁每天都用美味精致的菜肴款待我们;二是所有员工对我们和孩子都非常友好、尊重和热情(房间里备有婴儿床,餐桌上也随时准备着儿童餐椅)。我们还参加了观赏海豚的活动,那是一次独特的体验,我们在海上航行了一个半小时后,真的看到了几十只海豚。
在这家小旅馆里您会有“家人”般的感觉,所有工作人员都细心、友善、面带微笑、乐于助人并且宠爱顾客。我要特别感谢每天在餐厅为我们服务的“Chatuu”和尽一切努力让我们高兴的“Lakchman”!帐篷很漂亮,布局很好,而且数量不多,所以气氛总是很平静。对于寻求休息的旅客来说,这家酒店是理想的选择!这个地方很美,位于棕榈树林中,就在海边。菜肴多汁可口。酒店周围没有太多的活动可做,但有一些真的很酷:我们尝试了浮潜和观赏海豚,太棒了!对我来说,唯一的缺点是隔壁有风力涡轮机,会产生一些噪音(但我们很快就听不到这种噪音了,而且它经常停转)。 感谢海豚海滩让我们度过了轻松的时光!
度过了美妙而难忘的两晚。这家度假村的一切都一流……超级干净、友好和乐于助人的工作人员,食物非常美味,摆盘精美。非常注重美学细节和舒适度。每次发现新事物时,我都会惊叹不已。不用说,海豚是锦上添花。
虽小却美妙的绿洲,是放松身心的理想之地。环境维护得非常好,食物美味可口,员工也非常友好热情。我们在这里感到无比自在。
位置绝佳!就在海滩边,帐篷漂亮又舒适,还有一个带泳池的可爱花园。服务也一流。而且他们什么都安排好了!
环境优美,我们第一眼就很喜欢。然而,风车的噪音实在太吵了,快把我们逼疯了。蚂蚁也很多,甚至连床上都有。床上用品上到处都是污渍。酒店里/餐厅里还有一只流浪狗(小狗)和一只猫,这让带着小孩的住宿体验很不轻松。可惜我们提前离开了。
海滩上一家很棒的小酒店。一切都很棒,食物很美味、很新鲜,帐篷也很舒适。每个人都尽力满足客人的每一个愿望。很干净。美丽的海滩。在海豚之旅中我们看到了很多海豚。