我们为了参加朋友在利纳雷斯的婚礼而入住这家酒店。我们选择这家酒店是因为他们之前通过邮件告知我们,如果作为婚礼宾客入住,可以享受延迟退房服务。我们提前几个月就预订了房间,但抵达后,他们却告知我们由于预订人数不足,无法享受延迟退房——而他们事先并未提及这一点。更糟糕的是,他们是在我们长途跋涉后抵达时才告诉我们的,当时我们已疲惫不堪,距离婚礼开始仅剩两个小时;我们根本无暇寻找其他住处。他们至少可以提前通过邮件告知,却选择在我们抵达后才告知。酒店入住率确实很低;他们没有任何理由取消我们当初选择这家酒店的优惠。此外,就其本身而言,这家酒店的价格也偏高。
总体来说,体验不错。房间还可以。唯一的缺点是健身房,器材老旧,没有空调,也没有水杯。酒店的其他部分——泳池和餐厅——都很棒。服务也非常好。
我和我的伴侣从 2020 年开始每年至少去两次,夏天和冬天都去。工作人员都很友好,早餐很美味,餐厅也不错。然而,我们认为这家酒店星级(应该是 4 星)一直在下降。然而,价格却没有下降。他们从 2023 年开始就不再提供拖鞋了,我们不得不自带取暖器,因为在隆冬没有暖气,今年夏天没有空调,我们不得不换房间,但这根本不够,我们不得不敞开门,放上家人借来的风扇……这么一家设施齐全的好酒店正在走下坡路,真是太可惜了。还有一些小事也表明酒店的质量正在下降,比如他们不再提供好用的沐浴露,不再提供免费饮料,也不提供快速按摩等等。
这家酒店基础设施良好,员工非常友好(尤其是餐厅的早餐和晚餐),但糟糕的是,他们没有发电机,因此也没有水。在全国停电的那天,我整天都没有电或水(基本设施)。我发现他们完全没有同情心,没有提供基本服务,更不用说针对这种情况的应急计划了。
糟糕的服务。管理不善。没人为糟糕的服务负责。没人帮忙搬行李。他们收取冰块费用,而且不把冰块送到房间。我不推荐它。经理不在大楼内,因此不允许打电话投诉。总体态度不好
我们一家人去这家餐厅吃晚餐,体验很糟糕,三道菜上来的时候不冷不热,我们退回了一道菜,因为我们吃不下去,服务一般,食物味道没有什么特别的,性价比很差,我不喜欢根本不推荐它。菜品的基础设施和价值与现实不符。
我们真的很喜欢这家酒店,他们的性价比很高,工作人员非常细心,他们有一个非常好的餐厅和酒吧,房间宽敞而且非常舒适。酒店位置很好,靠近5号公路,附近的景点也很近。
在业主无人监督的情况下,服务可用性差,工作人员缺席(即使在接待处)。如果智利的任何酒店在旺季期间要提供有限或受限制的服务(不提供餐厅、酒吧、水疗中心等),请至少在确认预订之前通知。基本上我们支付了四星级的住宿加早餐价格。尽管房间和浴室保持舒适,但值得注意的是,他们忽视了对老化的家具(书桌)、破旧的毛巾以及由于房间天花板潮湿而剥落或脱落的油漆的维护。我们不再重复。
这家酒店很棒。享受温水游泳池、喝一杯并使用豪华的房间真是一种享受。我住宿期间最棒的是符合人体工程学的椅子按摩和放松按摩。我推荐100%
卡琳娜的按摩非常好,力度和压力都很大。我吃过的最好的之一。不同的技术和良好的关注。值得赞赏。也许可以有一把稍大或更重的椅子,但这只是一个细节。
我们为了参加朋友在利纳雷斯的婚礼而入住这家酒店。我们选择这家酒店是因为他们之前通过邮件告知我们,如果作为婚礼宾客入住,可以享受延迟退房服务。我们提前几个月就预订了房间,但抵达后,他们却告知我们由于预订人数不足,无法享受延迟退房——而他们事先并未提及这一点。更糟糕的是,他们是在我们长途跋涉后抵达时才告诉我们的,当时我们已疲惫不堪,距离婚礼开始仅剩两个小时;我们根本无暇寻找其他住处。他们至少可以提前通过邮件告知,却选择在我们抵达后才告知。酒店入住率确实很低;他们没有任何理由取消我们当初选择这家酒店的优惠。此外,就其本身而言,这家酒店的价格也偏高。
总体来说,体验不错。房间还可以。唯一的缺点是健身房,器材老旧,没有空调,也没有水杯。酒店的其他部分——泳池和餐厅——都很棒。服务也非常好。
我和我的伴侣从 2020 年开始每年至少去两次,夏天和冬天都去。工作人员都很友好,早餐很美味,餐厅也不错。然而,我们认为这家酒店星级(应该是 4 星)一直在下降。然而,价格却没有下降。他们从 2023 年开始就不再提供拖鞋了,我们不得不自带取暖器,因为在隆冬没有暖气,今年夏天没有空调,我们不得不换房间,但这根本不够,我们不得不敞开门,放上家人借来的风扇……这么一家设施齐全的好酒店正在走下坡路,真是太可惜了。还有一些小事也表明酒店的质量正在下降,比如他们不再提供好用的沐浴露,不再提供免费饮料,也不提供快速按摩等等。
这家酒店基础设施良好,员工非常友好(尤其是餐厅的早餐和晚餐),但糟糕的是,他们没有发电机,因此也没有水。在全国停电的那天,我整天都没有电或水(基本设施)。我发现他们完全没有同情心,没有提供基本服务,更不用说针对这种情况的应急计划了。
糟糕的服务。管理不善。没人为糟糕的服务负责。没人帮忙搬行李。他们收取冰块费用,而且不把冰块送到房间。我不推荐它。经理不在大楼内,因此不允许打电话投诉。总体态度不好
我们一家人去这家餐厅吃晚餐,体验很糟糕,三道菜上来的时候不冷不热,我们退回了一道菜,因为我们吃不下去,服务一般,食物味道没有什么特别的,性价比很差,我不喜欢根本不推荐它。菜品的基础设施和价值与现实不符。
我们真的很喜欢这家酒店,他们的性价比很高,工作人员非常细心,他们有一个非常好的餐厅和酒吧,房间宽敞而且非常舒适。酒店位置很好,靠近5号公路,附近的景点也很近。
在业主无人监督的情况下,服务可用性差,工作人员缺席(即使在接待处)。如果智利的任何酒店在旺季期间要提供有限或受限制的服务(不提供餐厅、酒吧、水疗中心等),请至少在确认预订之前通知。基本上我们支付了四星级的住宿加早餐价格。尽管房间和浴室保持舒适,但值得注意的是,他们忽视了对老化的家具(书桌)、破旧的毛巾以及由于房间天花板潮湿而剥落或脱落的油漆的维护。我们不再重复。
这家酒店很棒。享受温水游泳池、喝一杯并使用豪华的房间真是一种享受。我住宿期间最棒的是符合人体工程学的椅子按摩和放松按摩。我推荐100%
卡琳娜的按摩非常好,力度和压力都很大。我吃过的最好的之一。不同的技术和良好的关注。值得赞赏。也许可以有一把稍大或更重的椅子,但这只是一个细节。