酒店回复: Chère Madame Sauvinc, Nous vous remercions infiniment pour ce magnifique retour qui nous touche beaucoup. Quel plaisir de lire que votre séjour entre amies a été une réussite et que vous avez apprécié la propreté de l’hôtel, le confort de nos chambres, la qualité de notre restauration ainsi que la gentillesse et le professionnalisme de nos équipes. Nous sommes particulièrement ravis que vous ayez profité du restaurant marocain et que vous ayez été conquises par nos buffets, nos piscines et la beauté de notre plage. Votre ressenti reflète exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à nos hôtes : détente, confort et moments inoubliables. Savoir que vous vous êtes senties reçues « comme des princesses » est pour nous la plus belle récompense. Nous serons honorés de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un autre séjour tout aussi mémorable au Radisson Blu Resort Saïdia. Avec nos salutations les plus distinguées, Mounir Responsable des relations clients Radisson Blu Resort Saïdia
酒店回复: Bonjour Mme Souad, Un immense merci pour ce magnifique retour ! Au nom de la Direction du Radisson Blu Beach Saïdia, nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre message félicitant M. Mounir pour son management, son sens du détail et sa disponibilité sera partagé avec lui et toute l’équipe – c’est une belle reconnaissance de leur travail quotidien. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil à la réception, le dynamisme de l’équipe d’animation et le service global de l’hôtel. Nous continuerons à mettre tout en œuvre pour que chaque séjour soit mémorable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, La Direction Radisson Blu Resort Saïdia Beach
酒店回复: Chère Ihsan, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très détaillé et constructif. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié la disponibilité et la chaleur de nos équipes, ainsi que l’énergie de notre animation. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l’ensemble du personnel, ils seront ravis de savoir qu’ils ont marqué positivement votre séjour. Vos remarques concernant les odeurs dans les chambres, les articles de toilette et l’état général des équipements ont été attentivement notées. Elles constituent pour nous une précieuse source d’amélioration et seront étudiées par nos équipes afin de renforcer le confort et la qualité de l’expérience proposée. Concernant votre impression sur l’attitude de Bassim, nous prenons votre retour très au sérieux et veillerons à ce que les standards d’accueil et de professionnalisme soient toujours respectés. Malgré les points à améliorer, nous sommes heureux que vous gardiez de bons souvenirs de votre séjour et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Bien cordialement, Mounir Benaouda Guest Relations Manager
漂亮的酒店，接待也非常好。
这酒店太烂了！！！赶紧避雷！！！
完全就是个骗局！！！我真不知道这酒店的五星是怎么评上的！！
我和家人度假全毁了，尽管我订的是全包套餐，但酒店里人多到我不得不去外面吃饭！！！想喝杯咖啡或者吃块披萨都要排长队！食物简直难吃到死！！
酒店非常脏，游泳池也一样！！池水里都是头发和塑料杯子！！！！
我打算向丽笙集团投诉！！
太糟糕的酒店了，我们被困在电梯里一个小时才出来。前台服务也不怎么样。晚上想喝点东西，结果酒店里所有地方都关门了。服务太差了。不过保安小哥们很可爱也很友善。我再也不会来这里了。
房间很冷。
安静祥和
优点：热情周到、乐于助人的员工。工作人员竭尽全力让您住得愉快。距离海滩仅5分钟路程。缺点：酒店需要翻新才能配得上五星好评。家具非常老旧破损。房间里有霉味。走廊里有难闻的气味，我觉得是下水道堵塞了。
这家酒店真是太棒了，无论是食物还是房间，工作人员都非常出色和友好。我们和Fram团队度过了愉快的时光，尤其是滚球比赛。我要感谢客户关系经理Mounir和接待员Douala。
简直完美！酒店干净整洁，房间漂亮舒适。我们四个朋友，梦想着再次入住。酒店员工服务周到，随时待命，面带微笑，态度亲切。自助餐种类丰富，美味可口……一切都令人垂涎欲滴！专为我们开设的摩洛哥餐厅美味极了。下午茶……简直太棒了。泳池宽敞美丽。海滩无边无际。淡季周边环境宁静宜人。我们太喜欢了！我有点难以理解一些负面评论……我们在萨伊迪耶的丽笙布鲁酒店受到了公主般的热情接待！感谢Nadira送来的惊喜午餐盒！
我要祝贺穆尼尔先生，您的管理水平非常高。您的随时待命、对细节的关注以及您的领导力在整个团队中都得到了充分体现。这不仅让宾客的体验愉悦，更令人难忘。为您的奉献精神喝彩！萨迪耶海滩丽笙酒店的接待、娱乐和服务都堪称一流👍🏻
清洁与维护：尽管每天都打扫，房间和床单上仍然弥漫着难闻的气味。此外，洗漱用品不足，影响了整体舒适度。员工：没什么可抱怨的，团队非常出色，随时待命，热情周到——真的可以给满分！由厨师带领的娱乐团队也是一流的。可惜今年查洛没来，我们错过了他的幽默感。继续加油💯！设施：酒店设施明显不足。希望进行彻底翻新，赋予它新的灵魂和真正的活力💪。重要提示：以艺人身份出现的“巴西姆”令人费解。很难理解他的角色和态度：完全缺乏同理心、专业精神和尊重。他粗鲁的行为与酒店的精神格格不入。与团队其他成员之间也存在严重的不和谐。总结：尽管有一些需要改进的地方，但还是感谢你们带给我们的美好时光。祝你好运❤️