房间很舒适，冬天来地暖开了也不冷，离湖水不远，看落日很美，酒店前台很热情，服务不错，下次还会选择
发布于河北
第二次来了，上一次是夏天，活动很多，这次明显比旺季安静了许多，中途遇到了很多小问题，但是很快就解决了，总体还是不错的
3居室，可以住6人，有个小院可以烧烤，孩子楼上楼下，屋里屋外玩儿的超级开心。园区里的草坪非常好，活动丰富多样，周末晚上还有篝火跟烟花，采摘也不贵，还挺宝藏的！大人孩子们都很开心！
周末北京开车过来2小时，带着小狗狗过来的，还赶上园区周六的义卖活动，很有意义。房型选了亲子房型中的两层叠墅，房间晚上挺安静，但上下楼的楼梯略陡，上下楼要格外小心。带娃和带宠物的家庭最好选平层的。这款房间可能有一段没人住了，发现了两三只小虫子也可能是蜘蛛，不过整体环境还不错。早餐感觉一般般，餐品种类比较少，不知道是不是因为园区有咖啡店的缘故，建议第一食堂早餐增加点饮品种类（比如咖啡等）
吃，住，玩都非常好，老人孩子特别喜欢，度假区有一片很大的绿地，孩子可以自由奔跑，射箭🏹，踢球⚽，还有很多小动物可以与其互动，这次十一假期过得很充实，快乐，以后还会来玩！
酒店环境非常好，拥有自己的草地，花园，拍照非常出片，如图所示，酒店的活动也不少，房间干净整洁，
美中不足但是没有一次性马桶垫，热水也是的提前
加热，电梯也是没有的，所以设施我给了4分，
整体感觉超预期！远远超过300的酒店给的体验感！
房间很好 服务一流 很热情 环境也很好 可玩的东西很多 早餐也不错 全家人都开心 玩的很好 下次还来
离官厅湖挺近的别墅区，属于小别墅叠拼
有农场、小动物、还可以采摘，主要还有个萌宠乐园环境挺好
就是日常生活的话，有些不方便
但是作为游玩的话挺好，安全，一个园区解决所有
卫生：室内卫生OK，很温馨。电梯里各种污渍，楼道地板上不知是打扫不干净还是陈年旧渍，看着脏兮兮的。
服务：服务匹配不上价格。携程上明明白白写着14:00离店，结果中午12：00多发信息说周末人多不能延迟退房，这种情况不应该早告诉顾客么。匆匆忙忙吃完饭去退房，和前台反应此事，前台一脸茫然不知道啥情况，说可能是管家发的。但前台说平台那么写，我应该主动和酒店确认离店时间，真当我第一次住酒店呢。你们不和平台沟通好，最后还把责任推给顾客，这思路对吗。
度假区12项娱乐活动:每天活动不同，从12项里挑几个，适合小小孩儿。
一、基础住宿
- 房间安排：贴心考虑老人需求，安排有电梯的房间，上下楼便捷。
- 卫生状况：房间一如既往干净卫生，居住体验舒适。
- 物品服务：需要生活用品时，响应及时且配送到位。
二、餐饮体验
- 早餐供应：提供自助餐，种类丰富多样，能满足大人、小孩及老人的不同口味需求。
三、娱乐活动
- 活动组织：初始担心无合适娱乐，与管家沟通后，群内积极响应，组织了狼人杀、摘玉米、挖花生、射箭等活动，趣味性强。
- 参与体验：孩子能尽情玩耍，老人也看得开心，全家都能参与其中，体验感佳。
四、特色服务
- 管家服务：沟通高效，响应积极。不仅协助组织娱乐活动，还在烧烤遇到小问题时，及时帮忙解决。
- 保洁服务：保洁要大姐格外热心，主动帮忙处理房间相关问题，服务态度优秀。
房间很舒适，冬天来地暖开了也不冷，离湖水不远，看落日很美，酒店前台很热情，服务不错，下次还会选择
发布于河北
第二次来了，上一次是夏天，活动很多，这次明显比旺季安静了许多，中途遇到了很多小问题，但是很快就解决了，总体还是不错的
3居室，可以住6人，有个小院可以烧烤，孩子楼上楼下，屋里屋外玩儿的超级开心。园区里的草坪非常好，活动丰富多样，周末晚上还有篝火跟烟花，采摘也不贵，还挺宝藏的！大人孩子们都很开心！
发布于河北
周末北京开车过来2小时，带着小狗狗过来的，还赶上园区周六的义卖活动，很有意义。房型选了亲子房型中的两层叠墅，房间晚上挺安静，但上下楼的楼梯略陡，上下楼要格外小心。带娃和带宠物的家庭最好选平层的。这款房间可能有一段没人住了，发现了两三只小虫子也可能是蜘蛛，不过整体环境还不错。早餐感觉一般般，餐品种类比较少，不知道是不是因为园区有咖啡店的缘故，建议第一食堂早餐增加点饮品种类（比如咖啡等）
吃，住，玩都非常好，老人孩子特别喜欢，度假区有一片很大的绿地，孩子可以自由奔跑，射箭🏹，踢球⚽，还有很多小动物可以与其互动，这次十一假期过得很充实，快乐，以后还会来玩！
发布于河北
酒店环境非常好，拥有自己的草地，花园，拍照非常出片，如图所示，酒店的活动也不少，房间干净整洁，
美中不足但是没有一次性马桶垫，热水也是的提前
加热，电梯也是没有的，所以设施我给了4分，
整体感觉超预期！远远超过300的酒店给的体验感！
房间很好 服务一流 很热情 环境也很好 可玩的东西很多 早餐也不错 全家人都开心 玩的很好 下次还来
发布于河北
离官厅湖挺近的别墅区，属于小别墅叠拼
有农场、小动物、还可以采摘，主要还有个萌宠乐园环境挺好
就是日常生活的话，有些不方便
但是作为游玩的话挺好，安全，一个园区解决所有
发布于河北
卫生：室内卫生OK，很温馨。电梯里各种污渍，楼道地板上不知是打扫不干净还是陈年旧渍，看着脏兮兮的。
服务：服务匹配不上价格。携程上明明白白写着14:00离店，结果中午12：00多发信息说周末人多不能延迟退房，这种情况不应该早告诉顾客么。匆匆忙忙吃完饭去退房，和前台反应此事，前台一脸茫然不知道啥情况，说可能是管家发的。但前台说平台那么写，我应该主动和酒店确认离店时间，真当我第一次住酒店呢。你们不和平台沟通好，最后还把责任推给顾客，这思路对吗。
度假区12项娱乐活动:每天活动不同，从12项里挑几个，适合小小孩儿。
一、基础住宿
- 房间安排：贴心考虑老人需求，安排有电梯的房间，上下楼便捷。
- 卫生状况：房间一如既往干净卫生，居住体验舒适。
- 物品服务：需要生活用品时，响应及时且配送到位。
二、餐饮体验
- 早餐供应：提供自助餐，种类丰富多样，能满足大人、小孩及老人的不同口味需求。
三、娱乐活动
- 活动组织：初始担心无合适娱乐，与管家沟通后，群内积极响应，组织了狼人杀、摘玉米、挖花生、射箭等活动，趣味性强。
- 参与体验：孩子能尽情玩耍，老人也看得开心，全家都能参与其中，体验感佳。
四、特色服务
- 管家服务：沟通高效，响应积极。不仅协助组织娱乐活动，还在烧烤遇到小问题时，及时帮忙解决。
- 保洁服务：保洁要大姐格外热心，主动帮忙处理房间相关问题，服务态度优秀。