非常干净，设施齐全，厨房宽敞，浴室也很干净，完美无瑕，强烈推荐。
糟糕透顶，根本没有客户服务可言。千万不要通过携程（Trip.com）预订，因为你无法办理入住。酒店很难找，也没有前台可以办理入住。我们只好另外找住处，也没有退款，百分之百是骗局。
一次糟糕透顶的经历
这绝对是我经历过最糟糕的一次体验。客服只回复WhatsApp消息，即使回复了，也根本给不出任何令人满意的解决方案。我住的房间门锁不上。我预订了两晚住宿，当时还要参加一个朋友的40岁生日派对，这情况真是让人压力山大。在收到一条简单粗暴的回复“你关上门的时候它就锁不住”之后，我回道：“没错。最简单的解决办法是给我换个房间。”结果，我再也没收到任何回复。我最终没能住进去，只好去了朋友家，而且到现在也没拿到退款，Trip.com也没有提供任何帮助。此外，还有很多人在外面等了好几个小时，就为了等客服发来进入大楼的门禁码。总而言之，这对我和其他住客来说都是一次糟糕透顶的经历。这整个客服团队都应该被换掉。
我住三天，结果两天都没热水。客服响应也太慢了。虽然是老公寓，但房间隔音差到没法忍受。
千万别订这家酒店，这完全是个骗局。我无法办理入住，联系不上酒店，也进不去大楼。他们真是彻头彻尾的骗子和罪犯，甚至还威胁要揍我。
糟糕的住宿体验，而且Trip.com的信息也不准确（我猜是酒店没有把这些信息发送给Trip.com）：没有任何地方提到前台不在酒店内，而是在别处（C/. Gran Vía, 46 号；距离酒店有两三公里远）。他们也根本不接电话。
总而言之，这是一场骗局，完全可以投诉：他们出售了产品，却没有提供正确的信息。
另外，房间也很普通，没什么值得称赞的。
比较糟糕，没有指示牌以及任何信息，电话没人接
太令人失望了。
之前看了些评论，有点担心，但入住后非常满意。酒店服务周到细致，因为我提前到达，他们也及时发送了入住确认信息。他们解答了我所有的问题，也解决了我的所有顾虑。房间完美，地理位置也很棒。我的所有担忧和焦虑都烟消云散了。感谢他们出色的沟通，我强烈推荐这家酒店给那些预算有限但又想享受舒适愉快体验的年轻人。唯一美中不足的是电梯，但说到底这也不能怪他们，只是有点老旧而已。
十分差劲！游客陷阱！千万不要选
Trip.com 网站数据错误
现场不是酒店 而是老旧单幢楼
而且没有前台！没有人值班
Trip.com网站提供的电话和电邮都没有回复
后来其他住客告知 要到两公里外的Gran Via 36登记
最终拿住多件行李来回多花20多欧元
浪费三个小时 行程都被打乱
终于拿到房间密码 大厦的旧式开门电梯又坏了
一个人提30公斤行李走5层楼梯
然后没有冷气只有风扇
WhatsApp开前台说未能提供风筒
床上有虱 晚上还有🐝飞入查过幸好是益虫但外表足够恐怖
十分可怕的经历
重申：不要订这间垃圾东西
非常干净，设施齐全，厨房宽敞，浴室也很干净，完美无瑕，强烈推荐。
糟糕透顶，根本没有客户服务可言。千万不要通过携程（Trip.com）预订，因为你无法办理入住。酒店很难找，也没有前台可以办理入住。我们只好另外找住处，也没有退款，百分之百是骗局。
一次糟糕透顶的经历
这绝对是我经历过最糟糕的一次体验。客服只回复WhatsApp消息，即使回复了，也根本给不出任何令人满意的解决方案。我住的房间门锁不上。我预订了两晚住宿，当时还要参加一个朋友的40岁生日派对，这情况真是让人压力山大。在收到一条简单粗暴的回复“你关上门的时候它就锁不住”之后，我回道：“没错。最简单的解决办法是给我换个房间。”结果，我再也没收到任何回复。我最终没能住进去，只好去了朋友家，而且到现在也没拿到退款，Trip.com也没有提供任何帮助。此外，还有很多人在外面等了好几个小时，就为了等客服发来进入大楼的门禁码。总而言之，这对我和其他住客来说都是一次糟糕透顶的经历。这整个客服团队都应该被换掉。
我住三天，结果两天都没热水。客服响应也太慢了。虽然是老公寓，但房间隔音差到没法忍受。
千万别订这家酒店，这完全是个骗局。我无法办理入住，联系不上酒店，也进不去大楼。他们真是彻头彻尾的骗子和罪犯，甚至还威胁要揍我。
糟糕的住宿体验，而且Trip.com的信息也不准确（我猜是酒店没有把这些信息发送给Trip.com）：没有任何地方提到前台不在酒店内，而是在别处（C/. Gran Vía, 46 号；距离酒店有两三公里远）。他们也根本不接电话。
总而言之，这是一场骗局，完全可以投诉：他们出售了产品，却没有提供正确的信息。
另外，房间也很普通，没什么值得称赞的。
比较糟糕，没有指示牌以及任何信息，电话没人接
太令人失望了。
之前看了些评论，有点担心，但入住后非常满意。酒店服务周到细致，因为我提前到达，他们也及时发送了入住确认信息。他们解答了我所有的问题，也解决了我的所有顾虑。房间完美，地理位置也很棒。我的所有担忧和焦虑都烟消云散了。感谢他们出色的沟通，我强烈推荐这家酒店给那些预算有限但又想享受舒适愉快体验的年轻人。唯一美中不足的是电梯，但说到底这也不能怪他们，只是有点老旧而已。
十分差劲！游客陷阱！千万不要选
Trip.com 网站数据错误
现场不是酒店 而是老旧单幢楼
而且没有前台！没有人值班
Trip.com网站提供的电话和电邮都没有回复
后来其他住客告知 要到两公里外的Gran Via 36登记
最终拿住多件行李来回多花20多欧元
浪费三个小时 行程都被打乱
终于拿到房间密码 大厦的旧式开门电梯又坏了
一个人提30公斤行李走5层楼梯
然后没有冷气只有风扇
WhatsApp开前台说未能提供风筒
床上有虱 晚上还有🐝飞入查过幸好是益虫但外表足够恐怖
十分可怕的经历
重申：不要订这间垃圾东西