大厅热带雨林风格让人觉得很放松,有小猫咪和你玩耍,大泡池很舒服,床品干净整洁,老板古城接送非常热情,很好的居住体验
设施:首先说一下设施,中规中矩吧,温泉热水很舒服,店家还给配备了一些小零食,给了一次性马桶套和消毒纸巾,温泉水池也很干净,没有什么死角和异味儿。
卫生:无异味儿,比较满意。
环境:环境很好,都是大棵绿植,还有很多品种
猫,可以实现撸猫自由,猫猫也很温顺。
服务:进车场无人指引,也没有人迎接,去办理入住被告知还没打扫完,我们就直接去古城溜达了,下午四点左右吧去办理了入住,前台赠送了一次性拖鞋,可以自行挑选自己喜欢的款式,还有免费的茶水咖啡和冰激凌,晚上去古城的时候,还有个小哥儿问需不需要送,满意。
备注:现在要据实说一下我不满意的地方,因为是周末出行,时间比较紧凑,第二天还要去五台山,第二天我七点起床结果发现没热水!联系了前台两次,没有任何回复,就打了前台昨天发的电话,第一次没接又打了第二次,才接通,和店家阐述了一下,店家给的回复是不清楚去了解一下,过了十分钟左右我看没有任何反馈,继续播打了电话,接通后和我说他也不清楚,因为他不了解,让我去问前台,让我去和前台沟通,我想请问不该是店家第一时间给顾客解决么,你不清楚你自己酒店什么原因,客人就清楚了,等到八点没有任何回复,我就想去吃早饭,昨天问的前台,前台说八点开餐,结果跟我说开不了需要八点半,从七点多到八点半店家没有任何应急措施,哪怕说你给我们烧开水解决一下用热水问题呢!并没有!!为了赶时间,我是洗了冷水澡!朋友用冷水洗的头!!八点半开餐,就一份炒白菜,一份炒土豆丝,鸡蛋,花卷,玉米,小米粥,炒面条吧,我住过二百多一夜的也没有吃过这么次的早饭,吃饭过程中不知道是不是老板仅仅说了几句抱歉的话给了一瓶2024年的醋,本来留了前台微信,想着过年带家人来,真的是一次就够够的了!让我特别生气的是将近一个小时的时间里店家一次解决问题和应急措施都没有,每一个客人选择了贵店也是用心选择的,也是对其抱有期待的,希望店家也应该做到让客人感受到宾至如归,方能长久!
停车方便,距离古城北门有一点距离,但可以接送。室内温泉池干净,水温很暖和。民宿有好几只小猫,孩子可以和小猫玩。早餐简单些但足够用。
就这样好!!!!服务也好 坏境也好 都好都好 有冰淇淋有小猫有玩具有早饭 还有烟花!!!对于一个河北孩子烟花简直是梦里才能见到的!!!温泉也好 一天泡八百次 可恶后悔为什么没有早点就泡!!!都来都来!!!
房间里有温泉池子可以随时泡,早餐种类也多也好吃,接送服务很周到,还能撸猫。很棒!服务到位!还有免费的冰激凌可以吃,泡温泉的时候来一口,爽歪歪!
房间干净,环境温馨,猫咪特别可爱友,接待人员热情好客,让客人感觉宾至如归
房间宽敞,布局合理,设施齐全。私汤泡池干净舒适。温泉水滑滑的。
温泉水很暖和 猫猫很可爱
非常棒的体验,店家热情,细节满满,还安排了古城游玩的接送,店内的环境也非常棒,温馨有和调。店里还有四只粘人的金渐层,眼睛大大是,一顿早餐就混熟了,By the way 早餐是每个人现做,品种丰富,总之五星好评。
整体体验较差
1 房间内没有桌椅无法就餐
2 房间里有噪音 放温泉水就有很大的声音 隔壁房间放就会影响本房间
3 整个民宿不大 接待旁边就是餐厅 早上用餐时大家都在这 房间里就可以听到外边的声音 隔音很差
4 酒店附近没有便利店 没有就餐的店 且四周路灯较少 出行不方便
5 最重要一点早上用餐 用餐是素食简餐 菜里吃出两根头发
大厅热带雨林风格让人觉得很放松,有小猫咪和你玩耍,大泡池很舒服,床品干净整洁,老板古城接送非常热情,很好的居住体验
设施:首先说一下设施,中规中矩吧,温泉热水很舒服,店家还给配备了一些小零食,给了一次性马桶套和消毒纸巾,温泉水池也很干净,没有什么死角和异味儿。
卫生:无异味儿,比较满意。
环境:环境很好,都是大棵绿植,还有很多品种
猫,可以实现撸猫自由,猫猫也很温顺。
服务:进车场无人指引,也没有人迎接,去办理入住被告知还没打扫完,我们就直接去古城溜达了,下午四点左右吧去办理了入住,前台赠送了一次性拖鞋,可以自行挑选自己喜欢的款式,还有免费的茶水咖啡和冰激凌,晚上去古城的时候,还有个小哥儿问需不需要送,满意。
备注:现在要据实说一下我不满意的地方,因为是周末出行,时间比较紧凑,第二天还要去五台山,第二天我七点起床结果发现没热水!联系了前台两次,没有任何回复,就打了前台昨天发的电话,第一次没接又打了第二次,才接通,和店家阐述了一下,店家给的回复是不清楚去了解一下,过了十分钟左右我看没有任何反馈,继续播打了电话,接通后和我说他也不清楚,因为他不了解,让我去问前台,让我去和前台沟通,我想请问不该是店家第一时间给顾客解决么,你不清楚你自己酒店什么原因,客人就清楚了,等到八点没有任何回复,我就想去吃早饭,昨天问的前台,前台说八点开餐,结果跟我说开不了需要八点半,从七点多到八点半店家没有任何应急措施,哪怕说你给我们烧开水解决一下用热水问题呢!并没有!!为了赶时间,我是洗了冷水澡!朋友用冷水洗的头!!八点半开餐,就一份炒白菜,一份炒土豆丝,鸡蛋,花卷,玉米,小米粥,炒面条吧,我住过二百多一夜的也没有吃过这么次的早饭,吃饭过程中不知道是不是老板仅仅说了几句抱歉的话给了一瓶2024年的醋,本来留了前台微信,想着过年带家人来,真的是一次就够够的了!让我特别生气的是将近一个小时的时间里店家一次解决问题和应急措施都没有,每一个客人选择了贵店也是用心选择的,也是对其抱有期待的,希望店家也应该做到让客人感受到宾至如归,方能长久!
停车方便,距离古城北门有一点距离,但可以接送。室内温泉池干净,水温很暖和。民宿有好几只小猫,孩子可以和小猫玩。早餐简单些但足够用。
就这样好!!!!服务也好 坏境也好 都好都好 有冰淇淋有小猫有玩具有早饭 还有烟花!!!对于一个河北孩子烟花简直是梦里才能见到的!!!温泉也好 一天泡八百次 可恶后悔为什么没有早点就泡!!!都来都来!!!
房间里有温泉池子可以随时泡,早餐种类也多也好吃,接送服务很周到,还能撸猫。很棒!服务到位!还有免费的冰激凌可以吃,泡温泉的时候来一口,爽歪歪!
房间干净,环境温馨,猫咪特别可爱友,接待人员热情好客,让客人感觉宾至如归
房间宽敞,布局合理,设施齐全。私汤泡池干净舒适。温泉水滑滑的。
温泉水很暖和 猫猫很可爱
非常棒的体验,店家热情,细节满满,还安排了古城游玩的接送,店内的环境也非常棒,温馨有和调。店里还有四只粘人的金渐层,眼睛大大是,一顿早餐就混熟了,By the way 早餐是每个人现做,品种丰富,总之五星好评。
整体体验较差
1 房间内没有桌椅无法就餐
2 房间里有噪音 放温泉水就有很大的声音 隔壁房间放就会影响本房间
3 整个民宿不大 接待旁边就是餐厅 早上用餐时大家都在这 房间里就可以听到外边的声音 隔音很差
4 酒店附近没有便利店 没有就餐的店 且四周路灯较少 出行不方便
5 最重要一点早上用餐 用餐是素食简餐 菜里吃出两根头发