酒店回复: Muchas gracias por compartir tu experiencia y por calificarnos con un 8/10. Nos alegra saber que en general tu estancia fue buena. Lamentamos los inconvenientes que mencionas sobre la limpieza; tomamos muy en serio tus comentarios y ya hemos informado al equipo de mantenimiento y limpieza para reforzar la revisión de las habitaciones.Agradecemos tu retroalimentación, ya que nos ayuda a mejorar. Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente y ofrecerte una experiencia completamente satisfactoria.Saludos cordiales,
酒店回复: Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Lamentamos los inconvenientes que encontraste durante tu estancia. Ya hemos tomado nota de cada uno de los puntos que mencionas, especialmente lo relacionado con el mantenimiento de la habitación, el surtido de utensilios y la limpieza en el área del estacionamiento. Estamos trabajando para mejorar y asegurarnos de que situaciones como estas no se repitan. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a ofrecer un mejor servicio.
酒店回复: ¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que disfrutaste de la ubicación, la vista y tu estancia en general. Agradecemos también tus observaciones sobre la limpieza en áreas comunes y el estado del rooftop garden. Ya estamos trabajando para mejorar esos detalles y asegurar que todo esté en óptimas condiciones para nuestros huéspedes. Tomamos nota también del tiempo en la entrega de instrucciones en recepción para hacerlo más ágil. ¡Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente y ofrecerte una experiencia aún mejor!
酒店回复: ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que disfrutaste tu estancia y que nuestro equipo te hizo sentir bien atendido. Agradecemos tus observaciones, las tomamos en cuenta para seguir mejorando. ¡Esperamos darte la bienvenida nuevamente muy pronto!
有一说一，环境和位置总体不错，但是Check-in的时候要另收900比索的清洁费，这也就算了，收完之后每天并没有人打扫房间也是离谱！
这是我第二次入住这家酒店。第一次体验不太好，但第二次预订无法取消，所以没办法，只好再次入住。
不过，这次体验很棒。前台工作人员热情友好，房间宽敞，所有设施都运转正常。
清洁方面需要改进，因为我们在淋浴间的地板上发现了用过的牙刷和肥皂。酒店位置优越，价格也合理。
我之前读过一些关于 Casa Barros 的差评，比如沟通不畅、晚上必须从停车场进入、实际效果与照片大相径庭等等。但事实上，就我的经验而言，一切都非常棒。前台的两位姑娘总是很细心周到，随时可以办理入住和退房。房间非常漂亮，应有尽有，除了没有洗洁精、清洁用品和浴室用品；所有费用均需自理。
房间配有熨斗、洗衣机和烘干机，空调也很好，烘干机也很好用，一切都运转正常。房间靠近盾牌，步行约15分钟即可到达市中心。他们总是给予我们支持。我九月份入住期间，一切都很棒，也许是因为当时是淡季，但他们热情地接待了我，对我非常好 :)
房间里很脏，到处都是上一位客人的内衣，除了一个玻璃杯外，没有其他餐具。接待员阿迈拉尼·埃尔南德斯（Amairani Hernández）一直不在她原来的位置。我们问她是否需要翻遍所有楼层找她，她态度很粗鲁。我告诉她我只是在聊天，她回答说我不在乎，因为她还有其他事情要做，比如检查房间。但我怀疑我的房间很脏，所以我怀疑她是否真的需要检查。404房间隔壁有三个人在聊天。由于我们没有收据，所以没有收取押金。后来她说她的主管批准了，但没有这么做。
她告诉我们，我们比入住时间提前到达，可以进入房间，但需要支付300比索。卡必须现金支付，否则就必须上交。然后她先给了我们401房间，我们很不喜欢。我们决定换房间。由于房间直到下午4点才送来，所以提前入住无需支付押金。
这不是我们第一次住那家公寓了，以前服务一直都很热情，但现在却糟糕透顶。
他还辩称，这是公寓，不是酒店，所以他才没在工作区域。服务太差了。
住宿体验很好，只是需要加强清洁，因为有小动物会叼走食物，如果你离开一会儿就会被它们叼走。床单和枕头也需要清洗，上面有污渍，但除此之外，一切都很好。
他们给我换了个更好的房间，这很好。缺点是房间的清洁程度实在不敢恭维。不过，他们后来确实打扫了浴室。连水都不提供，真是太吝啬了。
一般。
房间里的浴室水槽堵塞了，毛巾架和浴巾架也塌陷了。
厨房用具选择不足，比如平底锅、烹饪勺和叉子。
房间里的电视音量太小。
停车场入口处，
堆放着很多垃圾，四处散落。
靠近木板路的好选择
住宿体验很棒。除了前台，其他一切都是自助服务，前台的指示可能需要一些时间，但景色和地理位置都值得。公共区域，尤其是屋顶花园，需要稍微清洁一下，那里的遮阳伞也需要修理一下。除此之外，一切都很棒。
这是绝佳的住宿选择，工作人员周到友好。希望您能提供一些细节，方便下次入住。总而言之，这里非常棒，应有尽有！谢谢！
我去过这些区域的其他部门，他们确实有全套餐具、咖啡机、碗碟架、砧板、柠檬榨汁器等。我向接待处要了一些洗洁精，但这不包括在服务中。老实说，酒店方面没有丝毫的灵活性。另外第一天晚上，我没有床单，而是躺在沙发床上，我感到非常恶心，因为床垫上夸张地沾满了血迹，还有其他我不愿想象的污渍；我把它翻过来，以免压在这些污渍上，但更让我吃惊的是，它上面满是真菌污渍。游泳池很脏。他们有非常漂亮的建筑和设施，但老实说，我感觉没有受到很好的照顾，除了下午的接待员非常细心，但也受到政策的限制。