酒店回复: Prezada Sra. Monica,Muito obrigada por dedicar seu tempo para nos avaliar com tanto carinho e riqueza de detalhes. É uma grande satisfação saber que a senhora apreciou nosso café da manhã, incluindo a opção de leite zero lactose, bem como a limpeza, conforto do quarto e praticidade da estrutura do hotel.Agradecemos também pelo elogio à nossa localização, realmente estamos em um ponto estratégico de Campinas.Quanto ao sinal da TV, lamentamos pelo transtorno durante sua estadia. Ocorreu, de fato, uma instabilidade externa por parte da operadora Claro em alguns dias, o que afetou temporariamente o serviço. Seguimos em contato com o fornecedor para minimizar impactos futuros.Será um prazer recebê-la novamente em breve!Atenciosamente,
酒店回复: Olá, Sra. Erika.Agradecemos por compartilhar sua avaliação. Sentimos muito que sua experiência não tenha sido satisfatória. Gostaríamos de esclarecer que nossas acomodações não possuem banheira ou hidromassagem, e acreditamos que possa ter ocorrido alguma confusão com outro hotel.De toda forma, estamos à disposição para esclarecer qualquer informação sobre sua reserva e verificar juntos se realmente se tratava da nossa unidade. Se desejar, por favor, entre em contato diretamente conosco para que possamos entender melhor e, se for o caso, direcionar seu feedback ao estabelecimento correto.Conte sempre conosco!
酒店回复: Olá, Sr. Francisco!Ficamos muito felizes em saber que o senhor retornou ao nosso hotel e teve novamente uma ótima experiência! Agradecemos por destacar o conforto do quarto e a qualidade do café da manhã. Será um prazer recebê-lo outras vezes no Vitória Hotel Express Dom Pedro!Atenciosamente,
5.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
靠近 Dom Pedro 购物中心的绝佳选择
长途旅行期间的快速住宿。我们选择这家酒店是因为它靠近 Dom Pedro 购物中心和高速公路。安全、舒适、安静的环境,非常适合晚上休息。
虽然时间很短,但入住体验非常好,温馨舒适,餐厅的服务员也都非常有礼貌。
住宿还可以,早餐也不错。
我向所有想找好酒店的人推荐这家酒店。
房间干净整洁,甚至还有充足的毛巾。工作人员服务周到。停车位充足,但不包含在每日房价内,需要单独付费。早餐有多种选择。
物超所值
早餐物超所值,选择丰富,每样食物都是新鲜热腾腾的。工作人员非常乐于助人,对于在多姆佩德罗高速公路附近工作的人来说,酒店位置绝佳,也是酒店的一大亮点。
唯一需要改进的地方是停车:
我觉得每日停车费有点高,尤其是考虑到它只适用于过夜住宿。这意味着我晚上7点后停车,早上7点前就离开了。
非常好
酒店非常漂亮、干净、服务一流、淋浴设施齐全,早餐也令人满意。我以前住过这里,非常享受。
这次我们只遇到了一个问题:221房间的床垫很旧,很不舒服,我们睡不好。
上次我住的是一楼的房间,住宿体验非常棒!
但这家酒店非常好,我推荐。地理位置优越,舒适又干净!
酒店提供丰盛的早餐,品种丰富,包括许多酒店中罕见的无乳糖牛奶。房间非常干净,床上用品清爽,枕头舒适。在浴室里,我找到了干净的毛巾、装在大瓶中、散发着宜人香味的洗发水和沐浴露。房间网络良好,但在我入住的几天里,电视信号很差,很难看任何东西。我喜欢酒店设有通往车库的电梯,这样搬运行李就方便多了。酒店地理位置优越,交通便利,可轻松前往通往坎皮纳斯各个地点的高速公路。
糟糕的体验!我的高级房带按摩浴缸,但漏水了,弄湿了整个浴室;淋浴器无法加热,否则会淋到冷水;停电率也达不到100%。电梯速度慢,无法承载如此多的客人,早上出门我们得等15到30分钟才能下电梯。房间里没有卫生用品。更糟糕的是,酒吧里有一个派对,现场音乐一直持续到晚上11:30,房间隔音效果不佳,无法保证商务旅客晚上睡个好觉。
缺乏无麸质选择
房间非常舒适,床单很棒,床垫很好,物超所值,我真的很喜欢。
早餐只有一点需要改进,没有无麸质食物(木薯或蒸粗麦粉),尽管我在预订单中写明了这一点。我很沮丧,如果我知道的话我就不会付钱了。我确实没有什么可吃的。
这是我第二次入住。
我的住宿体验非常愉快,房间很漂亮,有一张舒适的特大号床,房间里有一个迷你吧,早餐也非常美味。
靠近 Dom Pedro 购物中心的绝佳选择
长途旅行期间的快速住宿。我们选择这家酒店是因为它靠近 Dom Pedro 购物中心和高速公路。安全、舒适、安静的环境,非常适合晚上休息。